Jajaran Direksi BRI Apresiasi Nasabah di Hari Pelanggan Nasional

Liputan6.com, Jakarta Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengapresiasi para pelanggannya tepat diperingatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh tiap 4 September.

BRI pun melibatkan seluluh jajaran Direksi dan SEVP, dengan mengunjungi nasabah di kantor cabang BRI di wilayah Jakarta untuk bertatap muka dan melayani nasabah secara langsung, Rabu (4/9).

Di antaranya hadir Direktur Utama BRI Sunarso yang menyambut nasabah di BRI Kantor Cabang Khusus (KCK) dan Wakil Direktur Utama Bank BRI Catur Budi Harto di BRI Kantor Cabang Veteran, Jakarta Pusat.

Dalam kunjungannya, Jajaran Direksi BRI dan SEVP memberikan apresiasi berupa souvenir sebagai bentuk penghargaan loyalitas nasabah kepada BRI.

Peringatan Harpelnas tahun ini, BRI mengusung tema Hadirkan Kebahagiaan Bersama Untuk Pelayanan Lebih Bai. Hari ini Bank BRI turut merayakan Hari Pelanggan Nasional di seluruh unit kerja BRI, baik Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, hingga Kantor Kas. Sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, BRI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang prima," urai Hari Purnomo Corporate Secretary Bank BRI.

Selain memberikan apresiasi, BRI juga terus melakukan perbaikan kualitas layanan dengan berbagai terobosan yang bisa meningkatkan kepuasan nasabah. Langkah besar yang ditempuh adalah mendorong inovasi yang berbasis digital banking experience.

Beberapa layanan yang dapat memanjakan nasabah BRI, untuk mempercepat proses layanan kredit Mikro, BRI melakukan digitalisasi proses kredit, sehingga pengajuan pinjaman di segmen mikro bisa dicairkan dalam hitungan jam di hari yang sama alias satu hari melalui aplikasi BRISPOT.

Selain itu, BRI juga telah meluncurkan aplikasi BRImo yang memberikan berbagai kemudahan nasabah bertransaksi melalui smartphone, salah satunya adalah kemudahan tarik tunai tanpa kartu di ATM BRI.

(*)