Pengguna Keluhkan Gangguan KRL Rute Jakarta Kota di Jam Kerja, Ini Penjelasan KCI

Liputan6.com, Jakarta Sejumlah pengguna mengeluhkan gangguan layanan kereta rel listrik (KRL) tujuan Jakarta Kota pada Senin (26/2/2024) pagi. Akibatnya, mereka mengaku terlambat untuk masuk kerja di awal pekan ini.

"Krl jakarta kota gangguan. diturunin di manggarai. siap telat," tulis pengguna KRL melalui akun X (sebelumnya Twitter) @chwepeachy.

Pengguna lainnya juga mengeluhkan insiden gangguan layanan KRL. Terlebih, gangguan tersebut terjadi di saat jam sibuk kerja. "Harus bgt gangguan krl di senin pagi????," tulis pengguna akun @pieceofjeff.

Melalui akun X resminya, PT KAI Commuter menyampaikan bahwa gangguan layanan KRL rute Jakarta Kota disebabkan  adanya  pengecekan rangkaian pada Commuter Line KA 1155B (Bogor-Jakarta Kota) di Stasiun Cikini. 

"Saat ini masih dalam penanganan petugas. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis KCI melalui akun x @CommuterLine.

Akibat proses pengecekan tersebut, KA 1161B Bogor-Jakarta Kota beroperasi hanya sampai Stasiun Manggarai.  "KA 1161B Bogor-Jakarta Kota, perjalanan hanya hanya sampai Stasiun Manggarai, kembali sebagai KA 1162B (Manggarai-Bogor)," tulis KCI.

Viral kejadian di eskalator Stasiun Manggarai yang membuat penumpang KRL terjatuh beberapa waktu lalu. Saat ini, eskalator yang terkendala itu tengah dilakukan perbaikan.

Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan (Kemenhub) saat ini sedang melakukan perbaikan terhadap eskalator yang menuju ke peron 11 dan 12 di Stasiun Manggarai itu. Pihak Balai Perkeretaapian Kelas I Jakarta sudah menemukan penyebab kejadian tersebut.

"Saat ini anggota kami sedang melakukan opname terhadap eskalator tersebut, sementara waktu ini yang sudah ditemukan memang ada perangkat switchbreak yang perlu diganti," kata Kepala Balai Teknik Perkeretaapian Kelas I Jakarta, Ferdian Suryo Adhi kepada Liputan6.com, Sabtu (24/2/2024).

Dia menaksir, proses perbaikan memakan waktu selama 1 minggu ke depan. Selama masa ini, eskalator di stasiun Manggarai itu tidak bisa digunakan. 

"InsyaaAllah dalam 1 minggu akan dilakukan perbaikan," ucapnya.

Dia menjelaskan, perbaikan akan difokuskan pada eskalator yang bermasalah. Diketahui, itu adalah eskalator sebelah kiri menuju peron 11 dan 12 Stasiun Manggarai. 

Dengan begitu, eskalator sebelah kanan yang menuju peron yang sama, masih bisa digunakan normal.

"Sebenarnya dalam catatan kami hingga kemarin pagi eskalator tersebut berfungsi normal, dikarenakan ada kendala maka perbaikan difokuskan pada yang bermasalah dulu," pungkas dia.

Sebelumnya,  PT Kereta Commuter Indonesia atau KAI Commuter menutup sementara eskalator menuju peron 11 dan 12 Stasiun Manggarai usai terkendala. Tujuannya, guna menghindari kejadian serupa kedepannya.

Diketahui, sejumlah penumpang yang tengah beejalan di eskalator tiba-tiba terjatuh. Pasalnya, eskalator yang diketahui mati itu, mendadak hidup ke arah berlawanan. Alhasil, sejumlah orang terjatuh.

External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter, Leza Arlan mengatakan penutupan sudah dilakukan sejak kejadian tersebut. Selanjutnya, pihak Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta langsung melakukan perbaikan.

"Agar tidak terjadi hal serupa, KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator," ujar Leza dalam keterangannya, Kamis (22/2/2024).