Intip Rahasia Sukses Implora, Optimalkan Ekosistem Digital Shopee untuk Jadi Kosmetik Pilihan Masyarakat

Liputan6.com, Jakarta Industri kosmetik lokal terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan dan menjadi salah satu sektor dengan peluang bisnis yang menjanjikan. Pertumbuhan ini didorong oleh beberapa faktor, seperti meningkatnya jumlah generasi muda dan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga penampilan. Hingga akhirnya, hal tersebut memacu lahirnya berbagai brand kosmetik lokal yang unggul.

Salah satu kisah inspiratif sekaligus menarik datang dari Implora, sebuah brand lokal yang telah meraih sukses besar di pasar kosmetik nasional melalui beragam pencapaiannya. Berdiri sejak tahun 2002, Implora hadir dengan berbagai inovasi untuk memenuhi kebutuhan perempuan Indonesia akan produk kosmetik berkualitas tinggi.

Chief Marketing Officer Implora, Hendrata Liadi menceritakan perjalanan awal Implora dimulai dengan menjual produk dari pintu ke pintu di wilayah Jawa dan Bali. Tak pernah terbayangkan bahwa usaha tersebut akan bertahan lebih dari dua dekade dan mendapatkan kepercayaan dari masyarakat luas. Menyadari semakin banyaknya masyarakat Indonesia lebih selektif memilih produk kosmetik, Implora hadir dengan visi besar untuk menyediakan produk kosmetik berkualitas tinggi dengan harga yang tetap terjangkau.

“Kami percaya bahwa Industri kosmetik nasional mempunyai potensi yang sangat besar untuk dikembangkan, mengingat melimpahnya ketersediaan sumber daya alam sebagai bahan baku kosmetik. Tak hanya itu, transformasi digital turut berperan penting dalam perjalanan Implora. Kami mengakui, kehadiran e-commerce seperti Shopee memberikan kontribusi besar dalam memperluas jangkauan pasar kami, melalui berbagai program, fitur interaktif, dan kampanye belanja. Sebagai contoh, kami mencatatkan rata-rata peningkatan pesanan hingga 10 kali lipat pada setiap puncak kampanye belanja Shopee dibandingkan dengan hari biasa. Selain itu, pada kuartal I 2024, transaksi kami di Shopee mengalami lonjakan sebesar 50 kali lipat dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya,” jelas Hendrata Liadi.

Transformasi Implora: Dari Usaha Rumahan Jadi Kosmetik Pilihan Masyarakat

Implora dirintis oleh dua pendiri inspiratif asal Surabaya, Go Wi Liem dan Sri Melani, yang memulai perjalanan bisnis mereka dengan mengembangkan produk parfum pada awal tahun 2000-an. Dengan tekad kuat, mereka meluncurkan merek parfum Implora yang mendapat sambutan positif dari masyarakat. Kesuksesan awal ini mendorong pasangan tersebut memperluas lini produk Implora dengan menghadirkan berbagai produk kosmetik non-parfum, seperti bedak, eyeshadow, dan lipstik, pada 2010-an.

Di tahun 2017, Implora berhasil mendapat antusiasme yang luar biasa dari para pecinta kosmetik saat meluncurkan Urban Lip Cream Matte. Melihat potensi pasar yang lebih luas, Implora kemudian mengembangkan kategori skincare, dengan face serum sebagai produk perdananya.

Menyasar segmentasi perempuan muda, mulai dari mahasiswa hingga pekerja profesional, Implora membawa filosofi kosmetik adalah milik semua orang, sehingga mereka senantiasa berkomitmen menghadirkan produk inklusif.

“Selaras dengan Tagline kami, “Berani Jadi Aku,” mencerminkan komitmen kami untuk membantu perempuan merasa nyaman dengan dirinya sendiri melalui produk yang sesuai kebutuhan, dengan merancang berbagai produk kosmetik yang sesuai dengan karakter paras perempuan Indonesia. Dalam menjaga kualitas, kami memastikan seluruh produk kami memenuhi standar tinggi, mulai dari perizinan BPOM, sertifikasi halal, hingga uji klinis oleh dermatologis. Serta, seluruh proses produksi kami dilakukan sesuai Good Manufacturing Practices dan dilakukan secara lokal di pabrik kami di Sidoarjo, Jawa Timur,” tambah Hendrata Liadi.

Dalam memperluas visibilitas produknya secara nasional di seluruh Indonesia, Implora cermat dan adaptif dalam mengoptimalkan peluang yang dihadirkan ekosistem e-commerce, seperti Shopee. Sejak bergabung di Shopee di tahun 2017, Implora terus beradaptasi, berinovasi, dan berinvestasi dalam memanfaatkan berbagai peluang yang disediakan Shopee, mulai dari program promosi toko, kampanye belanja angka kembar, hingga fitur Shopee Live dan Shopee Video. “Pengalaman kami meyakini bahwa Shopee merupakan wadah yang tepat bagi kami untuk dapat terus bertumbuh dengan inovatif dalam mengakses pasar yang lebih luas,” jelas Hendrata Liadi.

Hingga kini, Implora telah meluncurkan lebih dari 150 produk, mencakup kosmetik dekoratif, skincare, seperti IImplora Urban Eyebrow, Implora Perfect Shield Gel Sunscreen SPF 30 PA +++, Implora Healthy Glow Cushion, dan Implora Zodiac Series Perfume Collection yang baru saja diluncurkan di Shopee pada tahun 2024. Dengan portofolio yang terus berkembang, Implora memastikan setiap konsumen menemukan solusi kosmetik sesuai kebutuhan mereka, sekaligus memperkuat posisinya sebagai brand lokal unggulan.

Mengikuti tren belanja yang semakin dinamis, Implora juga memanfaatkan fitur Shopee Live sebagai kanal penjualan strategis untuk mendongkrak penjualan melalui pengalaman belanja yang lebih interaktif dan personal. Melalui Shopee Live, Implora dapat menjangkau audiens lebih luas dan memperkenalkan produk secara lebih holistik. Saat ini, Implora mengelola acara khusus bernama Lora’s Store yang tayang hampir 24 jam setiap harinya, sesi ini menjadi wadah berbagi inspirasi dan edukasi dunia kecantikan bagi pengguna Shopee.

Selain itu, Lora’s Store juga menjadi tempat bagi komunitas “Implovers” untuk mendapatkan informasi produk langsung dari host, serta sering dimeriahkan oleh kolaborasi dengan influencer dan selebriti, yang berhasil menarik ratusan hingga ribuan penonton di setiap sesinya.

Hendrata Liadi mengatakan Shopee Live memberikan dampak luar biasa bagi brandnya, memungkinkan Implora lebih dekat dengan konsumen dan memberikan pengalaman belanja yang interaktif.

"Dengan fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video, kami semakin yakin bahwa teknologi adalah kunci untuk membawa kami melangkah lebih jauh. Selama mengikuti kampanye Shopee di sepanjang tahun 2024, kami mencatat rata-rata peningkatan penjualan hingga 8 kali lipat melalui Shopee Live dibandingkan hari biasanya,” jelas Hendrata Liadi.

Merujuk laporan Nielsen First Half, pada 2024 memprediksi lonjakan signifikan di kategori make-up dan skincare di tahun 2025. Tren ini membuka peluang besar bagi Implora, yang secara konsisten berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin inklusif dan beragam. Dengan persaingan yang semakin ketat dari brand lokal maupun internasional, Implora optimis menghadapi tahun 2025.

Berdasarkan laporan Nielsen First Half (2024), kategori make-up dan skincare diperkirakan akan mengalami peningkatan signifikan pada tahun 2025. Tren ini pun menjadi peluang besar bagi Implora, yang secara konsisten berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin inklusif dan beragam. Meskipun persaingan dengan brand lokal dan internasional semakin ketat, Hendrata Liadi mengaku Implora tetap optimis menyambut tahun 2025.

"Kami percaya Shopee adalah platform yang terus bisa membantu kami mencapai pertumbuhan positif tahun ini. Dengan adaptasi yang cermat terhadap tren kecantikan, inovasi produk, serta perilaku konsumen yang dipengaruhi teknologi, Implora berkomitmen untuk menghadirkan produk berkualitas tinggi yang terjangkau dan relevan bagi seluruh perempuan Indonesia,” pungkas Hendrata Liadi.

(*)