Kirim Sepeda Motor Pakai Kereta Api Kini Dilindungi Asuransi

Liputan6.com, Jakarta Pengiriman barang memiliki peran krusial dalam mendukung kelancaran masa angkutan Lebaran. KAI Logistik, sebagai anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), berkomitmen untuk memastikan kesiapan layanan selama angkutan Lebaran 1446 H, terutama dalam layanan logistik untuk pengiriman retail melalui KALOG Express.

Kini, layanan pengiriman sepeda motor semakin aman dengan perlindungan asuransi, memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan, khususnya saat puncak arus mudik menjelang Idul Fitri.

Jaminan Keamanan dengan Asuransi Pengiriman Sepeda Motor

Heri Siswanto, Direktur Operasi KAI Logistik, menjelaskan bahwa periode puncak arus mudik merupakan saat paling sibuk bagi pengiriman barang, terutama sepeda motor.

"Banyak pemudik mengirimkan sepeda motor mereka untuk mempermudah mobilitas di kampung halaman. Sebagai bentuk peningkatan layanan, kini pelanggan dapat menikmati jaminan perlindungan asuransi untuk pengiriman sepeda motor, sehingga perjalanan mudik semakin tenang dan aman," katanya, Rabu (26/3/2025).

Biaya Premi Asuransi yang Terjangkau

Asuransi ini diwajibkan untuk semua jenis pengiriman sepeda motor dengan biaya premi yang sangat rendah, yaitu hanya 0,12% dari nilai barang. Dengan tarif yang terjangkau, pelanggan mendapatkan perlindungan terhadap risiko kerusakan dan kehilangan selama proses pengiriman.

"Dengan program asuransi ini, pelanggan dapat mudik dengan lebih tenang tanpa khawatir terhadap risiko pengiriman sepeda motor. Layanan ini sudah tersedia sejak 21 Maret 2025 untuk semua tujuan pengiriman," lanjut Heri.

Dalam hal terjadi kerusakan atau kehilangan, pelanggan dapat mengajukan klaim dengan proses penyelesaian maksimal 30 hari.

Pelanggan diwajibkan melakukan pemeriksaan bersama petugas di service point saat mengambil paket. Jika ditemukan kerusakan atau kehilangan, klaim dapat diajukan segera.

Untuk pengiriman langsung ke alamat tujuan, pelanggan dapat mengajukan klaim melalui layanan pelanggan dalam waktu 1 x 24 jam setelah menerima paket.

Pada tahap awal, layanan asuransi pengiriman sepeda motor hanya tersedia untuk transaksi di service point. Ke depannya, KAI Logistik berencana memperluas layanan ini untuk transaksi melalui aplikasi KAI Logistik TRAX.

"Kami terus berupaya meningkatkan layanan guna memenuhi kebutuhan pelanggan. Dalam periode mudik Lebaran ini, kami berharap dapat menjadi bagian dari ekosistem strategis yang mendukung perjalanan mudik yang aman, nyaman, dan lancar, serta menyukseskan program mudik pemerintah," tutup Heri.

Dengan hadirnya layanan asuransi pengiriman sepeda motor ini, KAI Logistik memberikan solusi terbaik bagi pelanggan yang ingin mengirimkan kendaraan mereka dengan aman dan nyaman. Pastikan pengiriman barang Anda selama mudik Lebaran berjalan lancar dengan layanan terpercaya dari KAI Logistik!