Kenali 7 Karakteristik Gen Z di Dunia Kerja, Seperti Apa?

Liputan6.com, Jakarta - Saat ini sudah saatnya para Generasi Z terjun ke dunia kerja, oleh karena itu para atasan perlu ketahui bagaimana karakteristik mereka. Saat ini yang menduduki posisi sebagai atasan di perusahaan rata-rata adalah generasi milenial dan X.

Dua generasi tersebut perlu beradaptasi dengan cara bekerja Generasi Z yang berbeda, terlebih mereka sangat adaptif dengan teknologi. Generasi Z juga dikenal dengan kelompok yang begitu memerhatikan kesehatan mental dan manfaat pekerjaan ketimbang gajinya. 

Apa itu Generasi Z?

Generasi Z, juga dikenal sebagai Gen Z, termasuk individu yang lahir setelah tahun 1997. Menurut Pew Research, meskipun tidak ada rumus universal untuk memutuskan berapa lama rentang generasi seharusnya, batas antara Generasi Y (milenial) dan Generasi Z dapat ditentukan oleh faktor-faktor yang memengaruhi tahun-tahun formatif mereka, seperti peristiwa politik, ekonomi, atau sosial yang besar.

Berdasarkan kriteria tersebut, Gen Z sering didefinisikan oleh fakta bahwa sebagian besar dalam demografi ini kemungkinan tidak akan mengingat peristiwa 11 September 2001.

Beberapa orang yang lahir sebelum tahun 1997 mungkin memiliki karakteristik Generasi Z meskipun secara teknis mereka dikategorikan sebagai Gen Y atau bahkan Gen X.

Perlu juga dicatat bahwa meskipun Gen Z merupakan angkatan kerja yang sedang tumbuh, banyak dari mereka baru saja memulai karier mereka, jadi lebih sedikit yang diketahui tentang preferensi dan kebiasaan di tempat kerja mereka daripada generasi sebelumnya. Berikut karakteristik Gen Z dalam dunia kerja mengutip Indeed, Minggu (16/10/2022):

Karena paparan umum terhadap berbagai bentuk teknologi dalam kehidupan pribadi mereka, tenaga kerja yang baru muncul ini juga mengharapkan untuk menggunakan teknologi modern dalam kehidupan profesional mereka.

Faktanya, sebelum "Generasi Z" dinyatakan sebagai gelar resmi mereka, nama lain yang bersaing adalah "Generasi Selfie" dan "iGen." Meskipun Gen Z tumbuh besar dengan berkomunikasi melalui teknologi, namun beberapa riset menunjukkan bahwa mereka terutama menggunakan ponsel dan perangkat elektronik lainnya untuk tujuan hiburan dan lebih suka berkomunikasi dengan kontak profesional mereka secara langsung. Berhasil melibatkan Gen Z di tempat kerja bisa mengharuskan perusahaan untuk menyeimbangkan komunikasi tatap muka dan virtual.

2. Gen Z Menyukai Interaksi Secara Langsung

Keinginan mereka untuk menjalin hubungan antarmanusia di tempat kerja mungkin dimulai dengan proses perekrutan dan berlanjut dari sana. Misalnya, Gen Z mungkin lebih menyukai praktik perekrutan yang lebih menekankan wawancara langsung daripada aplikasi online.

Selain itu, survei baru-baru ini menunjukkan bahwa 75% responden Gen Z mengatakan bahwa mereka lebih suka menerima umpan balik dari manajer secara langsung dan secara real-time.

Gen Z sering kali menghargai kolaborasi dan ingin orang lain membawa perspektif unik mereka ke dalam percakapan. Lingkungan kerja yang optimal untuk Gen Z mungkin termasuk rapat tim di mana rekan kerja dapat berbagi kemenangan mingguan mereka.

Ada kemungkinan bahwa preferensi ini dapat berubah karena interaksi langsung yang terbatas sebagai akibat dari penyebaran COVID-19. Misalnya, tempat kerja yang jauh secara sosial dapat meningkatkan preferensi Gen Z untuk interaksi manusia atau mungkin memberi jalan bagi lebih banyak fleksibilitas.

Terlepas dari itu, pemberi kerja dan manajer personalia mungkin masih merasa berguna untuk memprioritaskan membawa koneksi manusia ke dalam interaksi virtual mereka dengan Gen Z.

Gen Z tumbuh menyaksikan orang lain menggunakan teknologi untuk menciptakan usaha bisnis yang menguntungkan. Sebagai penduduk asli digital, mereka siap memanfaatkan pengetahuan ini untuk menciptakan peluang bagi diri mereka sendiri.

Mereka mungkin juga telah mengembangkan kecerdasan bisnis dengan menyaksikan orang lain mengembangkan, memasarkan, dan membiayai ide melalui alat seperti situs crowdfunding Kickstarter.

Faktanya, 58% Gen Z mengatakan bahwa mereka ingin memiliki bisnis suatu hari nanti dan 14% sudah melakukannya. Di tempat kerja, Anda mungkin mengamati literasi bisnis ini dalam fokus Gen Z pada kompensasi dan manfaat yang kompetitif.

4. Gen Z Kurang Toleran Terhadap Lingkungan Otoriter

Gen Z juga tumbuh dengan kemampuan untuk berbagi pemikiran mereka secara publik dan menerima umpan balik secara real-time melalui media sosial. Akibatnya, demografis ini mungkin mengharapkan ide-ide mereka didengar dan dihormati di tempat kerja.

Sebuah laporan yang diterbitkan oleh Workforce Institute menunjukkan bahwa mereka mencari kepercayaan dan dukungan dari seorang manajer di atas kualitas manajerial lainnya.

32% responden Gen Z menyatakan bahwa mereka termotivasi untuk bekerja lebih keras dan bertahan lebih lama di perusahaan jika mereka memiliki manajer yang mendukung dan 29% lainnya percaya bahwa memiliki manajer yang tidak efektif akan memengaruhi kinerja mereka di tempat kerja.

Gen Z menempati peringkat paling banyak informasi di antara remaja dari generasi lainnya. Banyak Gen Z telah mengalami akses langsung ke internet, berita, dan media sosial seumur hidup.

Akibatnya, mereka sering menyaksikan peristiwa sosial dan politik berskala besar terungkap yang mungkin berdampak pada perubahan. Pandangan Generasi Z juga telah dibentuk oleh lingkungan yang telah ada sebelum dampaknya, seperti perubahan iklim, berbagai bentuk terorisme, dan resesi besar.

Hal ini dapat menjadi inspirasi mereka untuk bersandar pada aktivisme. Sebagai agen perubahan, Gen Z sering mencari pekerjaan yang memberikan kesempatan untuk berkontribusi, berkreasi, memimpin, dan belajar.

6. Gen Z Menghargai Fleksibilitas

Sepertiga dari Gen Z mengatakan bahwa mereka adalah generasi yang paling sulit bekerja, meskipun ini adalah pertukaran termotivasi yang mengharuskan pemberi kerja untuk memberikan keseimbangan kehidupan kerja dan tunjangan yang kompetitif.

Manfaat yang diinginkan termasuk cuti orang tua berbayar, waktu liburan yang murah hati, dan fleksibilitas dalam lokasi dan jam kerja. Mereka juga mencari stabilitas dan oleh karena itu tertarik pada manfaat tambahan seperti cakupan perawatan kesehatan yang murah hati daripada tunjangan seperti makanan gratis atau happy hours.

7. Gen Z Itu Kompetitif

Gen Z dibesarkan di salah satu lingkungan pendidikan yang paling kompetitif dan mereka terbiasa menerima umpan balik segera sehingga mereka dapat berkembang.

Generasi sebelumnya sering menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk menerima nilai untuk tugas yang telah diselesaikan, tetapi Gen Z mungkin terbiasa dengan akses yang hampir seketika ke hasil mereka dan kemampuan untuk segera membandingkan dengan rekan-rekan mereka.

Di tempat kerja, sifat kompetitif Generasi Z mungkin dikombinasikan dengan keinginan kuat untuk mendapatkan pengakuan atas pekerjaan mereka. Akibatnya, mereka menghargai ekspektasi yang jelas tentang cara mencapai kesuksesan dan kemajuan profesional. 57% responden Gen Z dalam laporan Workforce Institute menyatakan bahwa mereka berharap untuk dipromosikan setidaknya setahun sekali.