PT Midi Utama Indonesia, Perusahaan di Bidang Ritel Produk Konsumen dengan Ribuan Gerai

Liputan6.com, Jakarta PT Midi Utama Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang ritel produk-produk konsumsi. Produk-produk konsumsi tersebut didistribusikan di gerai-gerai Alfamidi yang dikembangkan dengan konsep minimarket.

PT Midi Utama Indonesia memiliki visi untuk menjadi jaringan ritel yang menyatu dengan masyarakat dan mampu memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan serta memberikan kualitas pelayanan yang terbaik.

Oleh karena itu, PT Midi Utama Indonesia terus berupaya memenuhi kebutuhan dengan memperhatikan kenyamanan pelanggan melalui gerai-gerai yang menyediakan barang-barang kebutuhan pokok dengan harga yang terjangkau, tempat belanja yang nyaman, serta lokasi yang mudah dijangkau.

Saat ini PT Midi Utama Indonesia merupakan salah satu jaringan ritel terbesar di Indonesia. Bahkan di akhir 2017 saja, PT Midi Utama Indonesia telah memiliki 1.444 gerai, yang terdiri dari 1.396 gerai Alfamidi, 11 gerai Alfamidi super dan 37 gerai Lawson yang tersebar di pulau Jawa, Kalimantan, Sumatera dan Sulawesi.

Gerai-gerai tersebut terdiri dari gerai milik sendiri dan dalam bentuk kerja sama waralaba dengan pihak ketiga. Pencapaian ini tentu telah melalui sejarah yang panjang. Untuk mengenal PT Midi Utama Indonesia, berikut adalah sejarahnya, seperti yang telah dirangkum Liputan6.com dari lama resmi dan akun media sosial perusahaan, Jumat (13/1/2023).

PT Midi Utama Indonesia secara resmi berdiri pada tahun 2008. Namun bisnis perusahaan ini telah dimulai sejak bulan Juli 2007. Namun pada saat itu perusahaan ini bernama PT Midimart Utama. Gerai pertama yang menyandang nama Alfamidi terletak di Jalan Garuda, Jakarta Pusat.

Gerai Alfamidi ini mengusung konsep supermarket mini yang menempati luas area penjualan antara 200 hingga 400 meter persegi. Hal yang membedakan minimarket Alfamidi dengan minimarket lain adalah Alfamidi menyediakan produk fresh food, daging olahan dan makanan beku.

Pada 2009, PT Midi Utama Indonesia melakukan pengembangan bisnis dengan merilis gerai dengan nama Alfaexpress. Alfaexpress merupakan gerai milik PT Midi Utama Indonesia yang memiliki konsep  gerai yang menyediakan makanan dan minuman siap saji.

Pengembangan bisnis terus dilakukan, hingga pada tahun 2011, PT Midi Utama Indonesia menandatangani perjanjian Master License Agreement (MLA) dengan Lawson Inc., Jepang. Perjanjian ini memberikan hak bagi PT Midi Utama Indonesia untuk menggunakan dan bertindak sebagai sub-franchisor atas trademark dan knowhow Lawson di wilayah Indonesia selama 25 tahun dan dapat diperpanjang berdasarkan kesepakatan kedua belah pihak.

Pada 2015 Alfaexpress tidak ada lagi, namun PT Midi Utama Indonesia berupaya menyempurnakan konsep gerai Alfamidi dengan membentuk Alfasupermarket di tahun yang sama. Alfasupermarket hadir dengan gerai yang lebih luas untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan dengan menyediakan assortment yang lengkap.

Merek Alfasupermarket pun hanya bertahan selama satu tahun saja. Pada 2016 untuk memperkuat brand image dan brand awareness merek Alfamidi, PT Midi Utama Indonesia melakukan rebranding merek Alfasupermarket menjadi Alfamidi super.

Pada tahun 2021, Alfamidi telah menjadi salah satu jaringan ritel terdepan di Indonesia, dengan jumlah gerai mencapai 1.960 gerai Alfamidi dan 28 gerai Alfamidi Super yang tersebar seluruh wilayah Indonesia meliputi Jawa, Kalimantan, Sumatera dan Sulawesi.

Untuk melancarkan aktivitas bisnisnya, PT Midi Utama Indonesia didukung lebih dari 22.500 karyawan, yang hadir melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.

Manajemen merupakan aspek penting dalam sebuah struktur perusahaan, termasuk PT Midi Utama Indonesia. Manajemen inilah yang merupakan sosok-sosok yang berada di belakang kesuksesan sebuah perusahaan. Adapun manajemen PT Midi Utama Indonesia Utama adalah sebagai berikut.

Dewan Komisaris PT Midi Utama Indonesia terdiri dari dua orang, yakni Budiyanto Djoko SUsanto yang menjabat sebagai Presiden Komisaris dan Fernia Rosalie Kristanto yang menjabat sebagai Komisaris Independen.

Sementara itu, jajaran direksi PT Midi Utama Indonesia terdiri dari lima orang, yakni Rullyanto (presiden direktur), Maria Theresia Velina Yulianti (Direktur), Harryanto Susanto (Direktur), Solihin (Direktur), dan Suantopo Po (Direktur).

PT Midi Utama Indonesia telah melalui proses panjang dalam menjalankan bisnisnya. Bahkan komitmen mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan pun telah berhasil dibuktikan dengan serangkaian sertifikasi dan penghargaan yang telah mereka raih dalam beberapa tahun terakhir.

Adapun sertifikasi dan penghargaan yang telah diraih PT Midi Utama Indonesia antara lain adalah sebagai berikut:

1. Master Service Award for category of minimarket dari Makassar Research dan Makassar Terkini (2011- 2012)

2. Customer Loyalty Award as Leader of Net Promoter in the minimarket category dari Majalah Swa (2012, 2013, 2015, 2016, dan 2017)

3. Customer Loyalty Award as Good Net Promoter in the convenience store category dari Majalah Swa (2012, 2013, 2015, dan 2017)

4. The Best in Experiential Marketing Award dan The Best in Social Marketing Award dari Majalah Marketing (2013)

5. Media Award dari Frontier Consulting Group dan Majalah Marketing (2014-2015).

6. Social Media Award untuk Kategori convenience store dari Frontier Consulting Group dan Marketing magazine (2021).

7. Customer Loyalty Award as leader of Net Promoter for category of minimarket form SWA magazine (2021)

Selain itu, masih banyak lagi penghargaan yang telah diraih oleh PT Midi Utama Indonesia.

1. Kantor Pusat/Head Office

Gedung Alfa Tower, Lantai 12, Kav. 7 – 9, Jl. Jalur Sutera Barat, Alam Sutera, Tangerang, Banten 15143

Telp. : 021 8082 1618 (hunting)

Fax. : 021 8082 1628

2. Cabang Bitung/Bitung Branch

Jl. Industri Km. 12 Kp. Kadu Desa. Bunder RT 03 , CikupaTangerang / Eks Gudang Bulog 15710

Telp. : (021) 29676789

Fax : (021) 29676788

3. Cabang Medan/Medan Branch

Jl. MG.Manurung No.8A, Kawasan Industri Amplas Km 9.5 Kel. Timbang Deli Kec. Medan Amplas - Medan 20148

Telp. : (061) 80039000

Fax. : (061) 80039141

4. Cabang Pasuruan / Pasuruan Branch

Jl.Raya Beji Desa CangkringmalangKec.Beji - Kab.Pasuan 67451Jawa timur , Indonesia

Telp : +62 343 653 1978 +62 343 653 1979

Fax : ( 0343 ) 6531438

5. Cabang Samarinda/Branch Samarinda

JL. P. Suryanata (Komplek Biz Park) Rt. 15 Kel. Bukit Pinang Kec. Samarinda Ulu Kode Pos 73124

Telp : (0541) 4111710

Fax : (0541) 273189

6. Cabang Yogyakarta/Yogyakarta Branch

Jln Janti no 262, Tegal Pasar, Banguntapan, Bantul Yogyakarta.

Telp. : (0274) 4932186

Fax : (0274) 4932177

7. Cabang Makassar/Makassar Branch

Jl. Kima 8 Blok SS No. 23 Kecamatan Biringkanaya

Telp. : (0411) 4730860

Fax : (0411) 4723257

8. Cabang Bekasi/Bekasi Branch

Jl. Jababeka XI Blok L Kav 3-5, Kawasan Industri Cikarang – Bekasi 17530

Telp : (021) 8984 6688

Fax : (021) 8984 4578

9. Cabang Manado/Manado Branch

Kompleks Pergudangan Olympic Group

Jl. Raya Manado-Bitung Km.15, Kolongan,

Kalawat Jaga VI, Minahasa Utara,

Telp : 0431-7005999

Fax  : 0431-7006488

10.Cabang Palu/Palu Branch

Jl. Karanja Lembah RT. 006 RW. 003,Birobuli, Palu Selatan, Kota Palu 94231

Telp : 0451-8001909

Fax   : 0451-8001313

11. Cabang Kendari/Kendari Branch

Jl. Patimura Kompleks Bizpark G6-G7 No.5, Kecamatan Puuwatu, Kendari

Telp : 0401-3418661

12. Cabang Ambon/Ambon Branch

Jl. Sisingamangaraja No.88,

RT/RW : 022/004 Kelurahan Passo, Baguala

Ambon 97232