Telkomsel: Trafik Data akan Naik 16 Persen selama Ramadan dan Idul Fitri 2025

Liputan6.com, Jakarta - Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringannya untuk mengantisipasi lonjakan trafik data selama periode Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2025. Langkah ini diambil untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital selama bulan suci dan hari raya.

Perusahaan memprediksi adanya peningkatan trafik data sebesar 16% dibandingkan periode RAFI sebelumnya. Total muatan (payload) diperkirakan mencapai 69,14 petabyte pada puncak RAFI.

"Melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan," ujar VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, dikutip Selasa (4/3/2025).

VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menambahkan bahwa perusahaan siap mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan.

"Dengan perluasan cakupan 5G dan penggunaan teknologi terkini seperti AI, kami berharap pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian semakin optimal," katanya.

Untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal, Telkomsel telah melakukan uji jaringan (drive test) dengan total jarak 17.537 km di berbagai jalur utama dan lokasi strategis.

Selain itu, Telkomsel juga memetakan 476 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network). Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi potensi gangguan secara cepat dan proaktif.

Telkomsel juga memperluas cakupan jaringan 5G dengan menambah lebih dari 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya. Secara total, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 2.100 BTS 5G yang tersebar di lebih dari 56 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, destinasi wisata prioritas, dan Ibu Kota Nusantara.

Untuk layanan 4G/LTE, Telkomsel memiliki lebih dari 232.000 BTS yang mencakup 97% wilayah populasi Indonesia.

Beragam promo juga dihadirkan, memberikan nilai tambah yang dapat dinikmati pelanggan di aplikasi MyTelkomsel maupun mitra resmi Telkomsel.

Di samping itu, Posko Siaga RAFI tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung pelayanan pelanggan secara langsung, menyediakan hiburan interaktif, dan menghadirkan pengalaman digital istimewa.

Ragam promo dari produk Telkomsel, yakni Surprise Deal RAFI dengan kuota besar termasuk Orbit, serta Paket Sahur khusus tengah malam.

Program Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit yang menawarkan voucher gratis untuk pelanggan baru atau peningkatan layanan, sementara Mudik Hepi memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk mendapatkan tiket mudik.

By.U x Vision+ paket spesial bekerja sama dengan Vision+ untuk mendukung Timnas, dan penawaran Flash Sales bertema Ramadan.

Terdapat pula cashback hingga 90% melalui Dunia Games Ramadhan untuk pembelian diamond game, serta paket video eksklusif untuk Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV.

Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat mengakses Ramadan Corner untuk pengingat ibadah, pengiriman parsel & takjil, serta flash deal, sementara program MyTelkomsel Berkah Ramadhan menawarkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp 150.000.

Selain itu, tersedia promo menarik seperti IndiHome Promo 12+1 dengan gratis 1 bulan setelah berlangganan setahun, Special THR Promo berupa potongan biaya pengiriman, dan tambahan kuota melalui Telkomsel One More Quota untuk paket keluarga.

Semua program ini dirancang untuk mendukung pengalaman pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri.

SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya, menjelaskan, “Selama momen RAFI ini, Telkomsel hadir bersiaga untuk menyambungkan semangat pelanggan melalui ragam produk dan layanan unggulannya. Dengan berbagai kemudahan yang kami tawarkan, semoga pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel.”