Penumpang Pesawat Presentasi Pakai PowerPoint untuk Temukan Tasnya yang Hilang

Liputan6.com, Jakarta - Kasus tas hilang dalam penerbangan memang bukan baru pertama kali terjadi. Tapi, cara penumpang menjelaskan dugaan kronologinya menggunakan PowerPoint tentu tidak Anda temukan setiap hari.

Ia adalah Elliot Sharod. Mengutip CNN, Selasa, 26 April 2022, Sharod dan istrinya, Helen, terbang dari lokasi pernikahan mereka di Afrika Selatan, tempat Sharod dulu tinggal, ke rumah mereka di Inggris.

Perjalanan pernikahan mereka pertama kali dipesan untuk 2020, sebelum dijadwalkan ulang untuk tahun 2021, tepat sebelum gelombang Omicron datang. Mereka pun berhasil menikah setelah penundaan tersebut.

"(Momen) itu adalah segalanya bagi kami. Kami benar-benar berhasil, akhirnya terjadi, akhirnya menikah di tempat yang spesial bagi kami," ia mengatakan. Mereka memeriksa tiga tas untuk perjalanan pulang yang rumit dengan rute Johannesburg ke Abu Dhabi, Abu Dhabi ke Frankfurt, dan Frankfurt ke Dublin.

Penerbangan itu dilakukan dengan pesawat maskapai Etihad, yang menjalankan rute Abu Dhabi langsung ke Dublin saat pertama memesan, tapi telah membatalkannya selama pandemi. Dua penumpang pesawat ini pun mengalihkan penerbangan ke ke Jerman, dan kemudian transfer pesawat dengan Aer Lingus ke Dublin.

Dari Dublin, mereka akan terbang lagi dengan Aer Lingus ke London Heathrow. Untungnya, Sharod punya senjata rahasia: Airtags. Ia telah membeli tiga produk rilisan Apple yang memancarkan peringatan pelacakan melalui Bluetooth tersebut, dan menaruh satu di setiap koper.

"Saya melakukannya karena rencana perjalanan kami cukup merepotkan. Kami bepergian melalui banyak bandara," katanya. "Itu lebih untuk keamanan dalam perjalanan, yang mana gaun pengantin dan jas tidak ada dalam kasus kami, tapi itu untuk ketenangan pikiran."

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Pemasangan Airtags membuat pasangan ini bisa mengawasi koper mereka secara langsung, dan menyadari ada yang salah ketika meninggalkan Frankfurt. Koper mereka diklaim tercatat tidak dimuat ke pesawat. "Kami kesal, frustrasi, dan lelah pada saat itu, tapi masih optimis," katanya. "Kami tidak memikirkannya lagi."

Staf Aer Lingus mengatakan, mereka akan membawa tas-tas itu dari Frankfurt ke London, untuk mengantarkannya ke alamat rumah keluarga Sharod di Surrey. Malam berikutnya, tepatnya pukul 22 waktu setempat, seorang kurir memang tiba. Tapi, hanya ada dua tas yang diantarkan.

Bawaan ketiga, yakni koper Helen, berisi kartu pernikahan, catatan tulisan tangan dari pondok tempat mereka menginap, urutan layanan dan rencana perjalanan yang dibuat untuk para tamu. Menurut Airtag-nya, barang itu berada di Pimlico, di pusat kota London.

Panggilan berulang, email, dan DM ke Aer Lingus, serta layanan kurir yang ditunjuk, Eagle Aviation, tidak ditanggapi. Sharod mengatakan bahwa Aer Lingus telah memberitahunya di berbagai titik bahwa kasus tersebut telah diidentifikasi di lokasi barunya, dibawa ke rumah Sharods hanya untuk menemukan mereka tidak ada di sana, dan telah dihapus dari sistem sepenuhnya.

Sementara itu, Eagle Aviation belum menanggapi pesan melalui formulir kontaknya, atau menjawab telepon. Setelah menerima tanggapan dari kantor CEO Aer Lingus Lynne Embleton yang mengatakan bahwa tim bagasi mereka sedang menyelidikinya, Sharod memutuskan pendekatan baru: merekam video untuk pihak maskapai, dan mengunggahnya di media sosial.

Ia bahkan membuat video presentasi PowerPoint, berbicara tentang maskapai penerbangan melalui kisah, dan berbagi pesan langsung yang sering bertentangan dengan pengamatan mereka. Sharod mengatakan bahwa itu "satu-satunya cara saya bisa mendapatkan perhatian mereka, dengan menyebut dan mempermalukan mereka."

Tapi kisahnya, yang muncul selama periode kekacauan bagasi di bandara Inggris, yang disalahkan maskapai karena kekurangan staf, menunjukkan bahwa pelanggan yang melacak bagasi mereka sendiri mungkin merupakan pertanda akan datangnya sesuatu. Airtags Apple, yang diluncurkan April 2021, berukuran cukup kecil untuk disembunyikan di dalam koper.

Setelah ditautkan ke perangkat Apple, itu dapat melacak lokasi mereka dalam jarak beberapa meter. Dalam mode "hilang," perangkat ini memancarkan sinyal yang diambil produk Apple di sekitarnya dan diteruskan kembali ke pemiliknya, yang berarti pengguna iPhone yang berjalan melewati tas Sharod secara tidak sengaja akan membantu mengarahkan ke lokasinya.

Begitulah cara pasangan penumpang pesawat ini mengetahui bahwa pada 21 April 2022, empat hari setelah kasus itu hilang, barang mereka yang belum kembali melakukan dua perjalanan. Keduanya dalam beberapa blok dari lokasi Pimlico-nya.

Sejak itu, koper tersebut tidak bergerak. "Helen patah hati," katanya. "Ini tasnya, pakaiannya, dan ia memiliki perasaan yang sangat tidak nyaman tentang di mana propertinya berada." Pasangan itu sekarang percaya koper itu telah dicuri, dan sudah melaporkannya ke polisi.

Sharod disebut bukanlah frequent flier pertama yang menggunakan Airtags untuk mencoba dan terhubung dengan tasnya. Influencer Paul Lucas sebelumnya berbagi kisah tasnya yang hilang dalam penerbangan TAP dari Lisbon ke Madrid.

Ia mengklaim mampu melacak perjalanan barangnya di sekitar Bandara Lisbon sebelum akhirnya bertemu kembali dengannya di Spanyol. Airtags telah disebut sebagai "teman perjalanan utama" bulan lalu oleh Underscored. Mereka juga merekomendasikan pelacak Chipolo dan Tile untuk melacak barang bawaan selama bepergian.