Sebagian Warganet Masih Keluhkan Internet Indihome dan Telkomsel Lemot

Liputan6.com, Jakarta - Layanan internet Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan sejak Minggu, 19 September malam.

Dijelaskan oleh Telkom Group, terganggunya layanan internet milik Indihome dan Telkomsel disebabkan karena gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, Kalimantan), tepatnya ruas Batam-Pontianak sejak Minggu pukul 17.33 WIB.

Hingga Senin 20 September 2021, pihak Telkom Group pun menyebut, layanan Indihome dan Telkomsel yang sempat terganggu mulai berlangsung pulih.

Kendati demikian, ada sebagian warganet yang masih mengeluhkan layanan internet Indihome dan Telkomsel yang masih terganggu.

Pantauan Tekno Liputan6.com di linimasa Twitter, Selasa (21/9/2021), topik mengenai Indihome dan Telkomsel masih menjadi trending topic yang dikicaukan warganet Indonesia.

"Indihome ini masih belum bener ya?" tweet seorang warganet.

indihome masih gabisa ya?

— Simみ⊰⊹ฺ━☆ﾟ.*･｡ﾟ🥑FB GUE‼️ (@HaechanSim) September 21, 2021

Ini indihome masih trouble apa ga si 😭

— 𝑀𝐸𝐿♡ (@madmaknaes) September 21, 2021

Begitu juga pengguna lainnya yang bertanya apakah layanan internet Indihome sudah kembali normal.

indihome lemot lagi kah?

— hhhhhhhh (@badut_mekd1) September 21, 2021

Serupa, pengguna Twitter juga masih mengeluhkan layanan internet Telkomsel yang belum pulih sepenuhnya.

Sebagian pengguna berharap agar layanan internet Telkomsel segera normal kembali.

Let's hope Indihome and Telkomsel next morning back to normal again #indihomedown pic.twitter.com/H1KzPhAs1k

— Zidan A.P (@zidan_m41) September 20, 2021

Telkomsel sama Indihome lemotnya bikin nangis

— Yume Reverie 𐀔 (@dirty_talk___) September 21, 2021

Cukup banyak pula yang aktivitas onlinenya terganggu karena belum pulihnya layanan internet Telkom Group ini.

yallah ni telkomsel sm indihome masi bermasalah ya

— Rif (@dksforlyf) September 21, 2021

Meski ada cukup banyak pengguna Twitter yang mengeluhkan layanan internet Indihome dan Telkomsel yang masih terganggu, sejumlah pengguna mengakui layanan internet Indihome dan Telkomsel berangsur normal. 

My indihome in this morning 💯 pic.twitter.com/SpBBAebNxc

— FR 1 3 ND 5 (@danaharliansyah) September 20, 2021

Oh waw Indihome is getting normal in here, or is it just me? I hope it's not just temporary 🥲

— Atalia (@ataliaa_) September 20, 2021

alhamdulillah indihome suda normal pic.twitter.com/XcVL6cZLkN

— alizul (@panggilajazul) September 20, 2021

Indihome down pada Minggu malam (19/9/2021), sehingga sejumlah pengguna tidak bisa berselancar di internet.

Terkait hal ini Telkom selaku induk IndiHome menjelaskan telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak, mulai sekitar pukul 17.33 WIB.

Hal ini berdampak pada penurunan kualitas layanan Telkom Group, baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

"Saat ini kami sudah langsung melalukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, kepada Tekno Liputan6.com.

Sejumlah pengguna Indihome dan Telkomsel mengeluh terkait gangguan dari kedua layanan perusahaan telekomunikasi tersebut di Twitter.

Pantauan Tekno Liputan6.com, Minggu (19/9/2021), akibatnya keywords Indihome dan Telkomsel menjadi trending topic di Twitter.

"Menggunakan Telkomsel dan Indihome secara bersamaan adalah cara cepat untuk mati," tulis warganet yang mengeluh dengan gangguan Telkomsel dan Indihome.

(Tin/Isk)