Ada Empat Hal Baru di Service Center Resmi Oppo, Apa Saja?

Liputan6.com, Jakarta - Meningkatnya penjualan perangkat Oppo di Indonesia membuat vendor teknologi asal Tiongkok ini menyediakan layanan perbaikan resmi bernama Oppo Service Center Indonesia.

Lewat layanan ini, pengguna ponsel Oppo bisa melakukan perbaikan yang ditangani langsung oleh teknisi Oppo yang berpengalaman dan tersertifikasi.

Oppo Service Center resmi di Indonesia sudah hadir sejak 2013. Mulanya pusat perbaikan resmi Oppo ini hadir di Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, Pontianak, Makassar, Palembang, Bali, dan sejumlah kota lainnya.

Kini, Oppo memiliki lebih dari 117 pusat perbaikan resmi yang bisa ditemukan di sekitar tempat tinggal para pengguna. Di mana, pusat perbaikan ini memiliki standar, sistem layanan, SDM, dan alat yang yang terus ditingkatkan.

Oppo juga memastikan staf yang melayani bersikap responsif sehingga pengguna akan merasa lebih nyaman dan yakin perbaikan ponsel dilakukan dengan cepat.

Oppo menyarankan pengguna untuk menghindari layanan servis tidak resmi karena mungkin tidak dilengkapi peralatan yang baik atau suku cadang pihak ketiga yang dirancang dengan benar. Salah-salah, nanti malah membuat masalah keamanan pada ponsel Oppo pengguna.

Pusat layanan pelanggan Oppo di seluruh dunia pun terus berbenah dan mengikuti standard operating procedure yang sama dan ditingkatkan menjadi Oppo Service Center 3.0.

Sejumlah perubahan dilakukan, mulai dari desain tampilan luar, tata letak, sampai ke ruang tunggu yang dibuat nyaman untuk pengguna. Berikut adalah empat hal baru yang ada di Service Center Resmi Oppo Indonesia, untuk memastikan layanan terbaik:

1. Peningkatan Visual

Oppo Service Center hadir memberikan pengalaman lebih baik bagi para pelanggan dengan tampilan visual yang lebih baik, lingkungan internal lebih cerah, dan luas.

2. Perbaikan secara Transparan

Para teknisi profesional Oppo akan memperbaiki ponsel milik pengguna di ruang terbuka yang bisa terlihat langsung.

Apabila ada spare part komponen yang perlu diganti, akan diinformasikan di awal perbaikan untuk mendapatkan persetujuan terlebih dahulu. Harga suku cadang juga tersedia dan bisa diperiksa secara online.

Oppo Service Center dibuat lebih lapang dengan memberikan ruang perbaikan dan konsultasi buat pelanggan. Bahkan tetap tersedia area untuk memajang perangkat-perangkat terbaru Oppo.

Struktur baru ini tidak hanya membawa lebih banyak ruang tetapi juga memberikan panduan yang lebih baik.

Pusat Layanan Pelanggan Oppo hanya menggunakan warna dan logo merek Oppo yang terstandarisasi di bagian luar atau luar pusat.

Staf di Oppo Service Center selalu mengenakan seragam universal berlogo OPPO. Apabila kamu sedang berada di luar negeri, Oppo Service Center juga bisa diakses di India, Filipina, Kamboja, Vietnam, Malaysia, Myanmar, Singapura, China, Kazakhstan, Aljazair, Yordania, Myanmar, Bangladesh, dan Pakistan.

4. Ruang Tunggu Lebih Nyaman

Oppo service center juga menyediakan ruang tunggu yang lebih nyaman. Dengan begitu, pelanggan dapat menikmati produk baru atau menikmati acara TV sambil bersantai di sofa sembari menunggu perangkat diperbaiki.

Pada area ruang tunggu ini juga tersedia mesin pembuat minuman, dengan begitu pelanggan bisa memperoleh minuman panas atau dingin secara gratis sembari menunggu.

Bagaimana cara menemukan dan mengidentifikasi Oppo Service Center di dekat lokasi kamu?

1. Pencarian cepat

Buka laman resmi Oppo Indonesia > Dukungan > Service Center yang beralamat di https://support.oppo.com/id/service-center.

2. Laporan servis

Laporan servis atau layanan dengan segel resmi Oppo, biasanya diberikan setelah perangkat diperbaiki.

Kertas laporan servis ini memverifikasi bahwa perangkatmu telah diperbaiki di Oppo Service Center resmi bersama dengan alamat Pusat Layanan Pelanggan yang dapat dicari di situs web resmi Oppo.

3. Elemen Visual

Pusat Layanan Pelanggan Oppo hanya menggunakan warna dan logo merek Oppo yang terstandarisasi di bagian luar atau luar pusat. Staf di Oppo Service Center selalu mengenakan seragam universal berlogo Oppo.

Apabila kamu sedang berada di luar negeri, Oppo Service Center juga bisa diakses di India, Filipina, Kamboja, Vietnam, Malaysia, Myanmar, Singapura, China, Kazakhstan, Aljazair, Yordania, Myanmar, Bangladesh, dan Pakistan.

(Tin/Ysl)