Komdigi Siap Jaga Konektivitas Mudik Lebaran dan Nyepi 2025: Kerahkan 386 Posko Siaga

Liputan6.com, Jakarta - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), memastikan akses internet stabil dan terjangkau bagi seluruh pemudik selama libur Lebaran dan Nyepi 2025. 

Langkah itu dilakukan dengan mendirikan 386 posko siaga, serta didukung oleh 1.500 personel gabungan dari Komdigi dan operator seluler.

Langkah ini merupakan tindak lanjut arahan Presiden Prabowo Subianto untuk menjamin kelancaran layanan publik selama libur panjang, termasuk konektivitas digital yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat modern.

"Ini adalah layanan dasar, dan kita adalah garda terdepan dalam menjaga keberlangsungan sistem komunikasi dari Aceh hingga Papua," tegas Menteri Komdigi Meutya Hafid dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal 2025 di Jakarta seperti dikutip dari siaran pers yang diterima, Rabu (26/3/2025).

Apel ini menandai dimulainya operasi posko siaga yang berlangsung dari 26 Maret hingga 8 April 2025.

Dari total 386 posko, 35 di antaranya berasal dari Kemkomdigi, sedangkan sisanya disiapkan oleh operator seluler, yakni 152 posko Telkomsel, 184 posko Indosat, 10 posko XL Axiata, dan 5 posko Smartfren.

Posko-posko ini tersebar di seluruh Indonesia, termasuk di titik-titik krusial seperti bandara, pelabuhan, terminal, dan jalur utama mudik, memastikan akses internet yang andal bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik.

Untuk memperkuat fungsi pengawasan dan penanganan gangguan selama mudik Lebaran dan Nyepi 2025, Kemkomdigi bersama operator juga mengerahkan 29 unit mobil teknis, termasuk mobil pemantau frekuensi dan kualitas jaringan.

"Yang teman-teman lihat adalah mobil monitoring dan direction finder yang bertujuan untuk melacak sumber pancaran frekuensi, termasuk yang ilegal, juga untuk menangani gangguan dan pengawasan penggunaan spektrum frekuensi," tutur Menkomdigi. 

Sebelumnya, pemerintah bersama operator telekomunikasi seluler menghadirkan diskon tarif paket internet hingga 50 persen untuk memastikan masyarakat tetap terhubung dengan keluarga selama periode mudik Lebaran dan Nyepi 2025.

Selain itu, stabilitas jaringan internet juga menjadi prioritas utama guna mendukung kelancaran komunikasi di seluruh Indonesia. 

Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid menegaskan, langkah ini merupakan bagian dari upaya pemerintah dalam memastikan pengalaman mudik yang aman dan nyaman.

“Sejalan dengan arahan Presiden untuk memastikan mudik yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi masyarakat, kami mengapresiasi kontribusi operator seluler dalam memberikan rasa nyaman melalui layanan telekomunikasi yang optimal selama periode mudik Lebaran 2025,” tuturnya dalam siaran pers yang diterima, Kamis (20/3/2025). 

Sebagai bagian dari inisiatif ini, pemerintah dan operator seluler sepakat menghadirkan Paket Ramadan-Lebaran dengan harga lebih terjangkau selama satu bulan penuh untuk pelanggan prabayar dan pascabayar.

Sejumlah operator telekomunikasi telah menyiapkan paket khusus dengan keuntungan lebih besar dibandingkan paket reguler. Paket ini mencakup diskon besar untuk kuota data, bonus telepon, serta dukungan layanan pelanggan selama periode mudik.

Direktur Sales Telkomsel, Adiwahyuni Basuki Sigit menyatakan Telkomsel menyediakan paket unggulan seperti Surprise Deal Ramadan yang menawarkan diskon paket internet hingga 50 persen dibandingkan harga normal.

Selain itu, paket mudik khusus dirancang untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama perjalanan mudik dan saat berlebaran di kampung halaman.

“Kami berkomitmen untuk mendukung program pemerintah dalam memastikan kelancaran komunikasi selama periode Ramadan dan Lebaran. Melalui berbagai paket spesial yang kami sediakan, kami berharap pelanggan dapat menikmati layanan berkualitas dengan harga yang lebih terjangkau,” ungkapnya.

Sementara itu, Chief Legal & Regulatory Officer Indosat, Reski Damayanti menjelaskan pihaknya menyediakan enam paket spesial Ramadan yang menawarkan harga lebih murah hingga 50 persen dari median harga normal per gigabyte, serta bonus telepon hingga 5.000 menit ke sesama pelanggan IOH.

“Kami merancang paket-paket ini agar masyarakat dapat menikmati layanan internet dengan harga yang lebih terjangkau selama Ramadan dan Lebaran. Dengan kuota besar dan harga yang kompetitif, kami ingin memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat mereka,” ujarnya.

XL Axiata juga telah menyiapkan paket Ramadan untuk pelanggan Prabayar, Pascabayar, dan Home Broadband dengan diskon hingga 50 persen.

Selain itu, XL Axiata bersama operator lain menyiapkan posko Lebaran untuk membantu pelanggan yang membutuhkan layanan atau memiliki keluhan selama periode mudik.

“XL Axiata mendukung penuh inisiatif pemerintah dalam memastikan layanan telekomunikasi tetap optimal selama Lebaran. Selain menghadirkan paket spesial, kami juga menyiapkan posko layanan di berbagai titik strategis guna memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Direktur XL Axiata Yessie D. Yosetya. 

Dari Smartfren, program bertajuk “Kuota Besar Ibadah Lancar” turut dihadirkan dengan paket kuota besar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama Lebaran.

Direktur Utama Smartfren Telecom, Merza Fachys menuturkan, diskon khusus hingga 50 persen diberikan untuk beberapa pilihan kuota, memastikan akses internet yang lancar dengan harga lebih terjangkau.

“Dari pengalaman kami, kebutuhan kuota pelanggan selalu meningkat saat Idulfitri. Oleh karena itu, kami menghadirkan paket dengan kuota besar yang tetap terjangkau agar pelanggan dapat tetap terhubung dengan orang-orang terkasih tanpa khawatir kehabisan data,” ungkapnya.