Operasional Kereta Jarak Jauh dari Jakarta Terkendala Banjir, KAI Tawarkan Pengembalian Tiket

Liputan6.com, Jakarta Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan saat ini pihaknya tengah melakukan proses percepatan perbaikan untuk menormalkan kembali jalur rel kereta terdampak banjir.

Diketahui, beberapa ruas rel terdampak banjir pasca hujan deras dua hari kemarin, yakni di tasiun Kedunggedeh - Lemah Abang Km 55 +100 sampai dengan Km 53+60.

"Kami terus perbaiki dan menormalkan kembali jalur tersebut, melalui pengisian lapisan batu balas di bawah bantalan jalur rel dan pemadatan lapisan batu balas dengan menggunakan alat berat disepanjang lokasi yaang terdampak banjir," kata Eva dalam siaran persnya, Selasa (23/2/2021).

Eva menambahkan, target perbaikan selesai pada sore hari ini. Eva pun mengucapkan permohonan maaf atas musibah yang berimbas kepada para pengguna layanan PT KAI.

"Kami targetkan dapat kembali melayani perjalanan KA hari ini utuk perjalanan KA Sore dan Malam hari, PT KAI (Persero) Daop 1 Jakarta mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa kerta api yang terdampak," tutur dia.

Eva mengungkapkan, sejak pagi hari ini proses perbaikan masih terus dilakukan. Diketahui, masih terdapat sekitar 7 kereta api untuk keberangkatan pagi hari dari Stasiun Pasar Senen dan Gambir yang belum dapat dilayani perjalanannya.

Karena hal tersebut, imbuh Eva, PT KAI memberikan tawaran bagi pelanggan kereta api yang telah memiliki tiket keberangkatan pagi hari tanggal 23 Februari 2021 dari Gambir maupun Pasar Senen dapat dibatalkan di loket pembatalan stasiun.

"Calon penumpang juga diberikan waktu sampai dengan 30 hari kedepan untuk pembatalan tiket KA yang terdampak pembatalan akibat banjir, dengan pengembalian (refund) 100 persen," tegas Eva.

Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:

Untuk syarat pembatalan, calon penumpang diwajibkan membawa tiket KA dan ID asli calon penumpang.

Untuk calon penumpang yang memiliki kode booking yang sama dapat dilakukan pembatalan oleh salah satu calon penumpang dengan membawa foto copy ID penumpang yang lain.

Adapun berikut daftar stasiun yang melayani pembatalan tiket Kereta Api Jarak Jauh di area Daop 1:

- Pasar Senen

- Gambir

- Bekasi

- Cikampek

- Bogor

- Jakarta Kota

- Karawang