Kekurangan saldo e-toll sering kali menjadi permasalahan para pengemudi mobil. Selama H-7 sampai H-1 arus mudik Lebaran Idul Fitri 2023, pihak Jasa Marga telah menemukan sebanyak 12.209 kendaraan tak memiliki saldo e-toll yang cukup saat membayar tarif tol dari Cikampek menuju Semarang.