UC We-Media Tanggapi Isu Penutupan Layanan dan Pencairan Honor Kontributor

Liputan6.com, Jakarta - Menanggapi isu penutupan layanan dan pencairan honor kontributor di Indonesia, UC We-Media menyampaikan pernyataan atas pemberitaan Tekno Liputan6.com pada Senin (14/9/2020) yang berjudul "UC We-Media Berhenti Beroperasi, Bagaimana Nasib Kontributor?"

Dalam pernyataan tertulis pada hari ini, Selasa (15/9/2020), UC We-Media menuturkan bahwa saat ini mereka sedang membenahi layanannya di Indonesia.

"Oleh sebab itu, akses ke platform We-Media telah diberhentikan," kata juru bicara UC We-Media.

Lebih lanjut, UC We-Media juga mengaku telah menyampaikan informasi secara langsung kepada kontributor melalui email. Selain itu, UC We-Media juga menyebut telah menginformasikan pengumuman platform mengenai prosedur penarikan dana kepada para kontributor.

"Dan kami menganjurkan bagi para kontributor yang masih dan sedang mengalami kendala dalam proses penarikan dana agar dapat menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut," tutur juru bicara tersebut.

Diwartakan sebelumnya, portal dengan konsep user-generated content UC We-Media dilaporkan berhenti beroperasi. Kepada Tekno Liputan6.com, salah seorang kontributor di UC We-Media menyatakan bahwa dia dan banyak kontributornya mengaku resah.

Dia mengatakan honor atas tulisan-tulisan mereka di platform yang merupakan bagian dari UC News itu masih dalam proses pembayaran.

Narasumber mengatakan bahwa pembayaran dijadwalkan pada tanggal 6 sampai 10 September.

Berdasarkan penelusuran kami, kontributor yang masih memiliki dana atau mengalami kesulitan penarikan dana dapat menghubungi customer service UC melalui help@idc.ucweb.com.

Senada dengan keterangan sumber pertama kami, salah seorang sumber kami lainnya mengamini bahwa UC We-Media berhenti beroperasi dan situs web-nya pun sudah tidak dapat diakses.

Selain itu, dia membagikan email pemberitahuan dari UC We-Media tentang penutupan layanan ini.

"Kami akan membenahi layanan kami kepada para pengguna di Indonesia. Oleh sebab itu, akses ke We-Media akan diberhentikan mulai tanggal 10 September 2020," ujar tim UC We-Media dalam sebuah email yang dibagikan kepada kontributor.

Sumber kedua kami juga menceritakan proses pencairan honor atas tulisan.

"Setelah layanan ini tutup, akhirnya hilang salah satu sumber pendapatan saya. Padahal masih pandemi COVID-19. Saldo saya yang tersisa hanya USD 10, sehingga saat ini saya masih menunggu proses pembayaran," kata dia.

Memang, menurut dia, UC We-Media pernah mengungkapkan bahwa saldo USD 10 dapat dicairkan, tetapi ternyata dia masih harus bersabar menunggu proses pencairan selesai.