Liputan6.com, Jakarta Perusahaan pemantau hak penumpang penerbangan, AirHelp memberi peringkat pada 239 bandara di 69 negara, dengan penekanan pada kinerja tepat waktu.
Pemeringkatan AirHelp disusun dengan penerbangan pada periode Mei 2023 hingga April 2024.
Advertisement
Melansir CNBC International, Sabtu (13/7/2024) pengukuran tersebut menyumbang 60% dari total skor masing-masing bandara, dengan kinerja tepat waktu didefinisikan sebagai penerbangan yang tiba dalam waktu 15 menit dari waktu kedatangan yang dipublikasikan.
Advertisement
Pendapat penumpang di setiap bandara, serta penilaian wisatawan terhadap makanan dan tokonya, menyumbang 40% hasil survei, menurut situs web AirHelp.
Untuk mendapatkan skor tersebut, AirHelp mengatakan pihaknya melakukan referensi silang data dari lembaga pemerintah, bandara, dan vendor pelacakan penerbangan.
Secara umum, kinerja tepat waktu dikaitkan dengan operasional maskapai penerbangan dan bandara, menurut perusahaan analisis penerbangan OAG. Namun, ada faktor lain yang juga menjadi pertimbangan.
"Tidak dapat dihindari, gangguan eksternal seperti kondisi cuaca buruk, kemacetan, insiden, dan aksi industri dapat menyebabkan penundaan," tulis OAG di situs webnya.
OAG juga melihat bahwa kinerja tepat waktu merupakan indikator kuat bagi maskapai penerbangan dan bandara untuk membedakan dan memasarkan merek mereka.
Doha Hamad, yang menduduki peringkat No. 1 secara keseluruhan, menduduki peringkat teratas untuk makanan dan tokonya, diikuti oleh Bandara Dubai dan Bandara New Chitose Sapporo di Jepang.
Berikut adalah daftar bandara-bandara paling tepat waktu di dunia, menurut AirHelp:
- Cape Town Airport, Africa Selatan — 8.6
- Brasília–Presidente Juscelino Kubitschek Airport, Brazil — 8.6
- Panama City Tocumen Airport, Panama — 8.6
- Nagoya Chubu Airport, Jepang — 8.5
- Osaka Itami Airport, Jepang — 8.5
- Salt Lake City Airport, Amerika Serikat — 8.4
- Minneapolis-St. Paul Airport, Amerika Serikat — 8.4
- Doha Hamad Airport, Qatar — 8.3
- Belém Val-de-Cans Airport, Brasil — 8.3
- Bogotá El Dorado Airport, Kolombia — 8.3
- Cartagena Rafael Núñez Airport, Kolombia — 8.3
- Medellin Jose Maria Cordova Airport, Kolombia — 8.3
- Johannesburg OR Tambo Airport, Afrika Selatan — 8.2
- Recife/Guararapes–Gilberto Freyre Airport, Brasil — 8.2
- Detroit Metropolitan Wayne County Airport, Amerika Serikat — 8.2
Daftar Terbaru 10 Bandara Terbaik Dunia, Terbanyak Ada di Asia
Bandara Changi di Singapura tergeser dari urutan teratas sebagai bandara terbaik di dunia. Bergesernya posisi Singapura terjadi dalam daftar terbaru pemeringkat transportasi udara versi Skytrax.
Melansir CNBC International, Jumat (19/4/2024) urutan pertama bandara terbaik di dunia versi Skytrax kini ditempati oleh Bandara Internasional Hamad di Doha, Qatar.
Ini merupakan ketiga kalinya Bandara Internasional Hamad meraih posisi teratas, setelah meraih gelar tersebut pada tahun 2021 dan 2022.
Sedangkan Bandara Changi telah dinobatkan sebagai bandara terbaik dunia sebanyak 12 kali oleh Skytrax, termasuk meraih peringkat pertama berturut-turut pada tahun 2013 hingga 2020, dan sekali lagi pada tahun 2023.
Dalam survei Skytrax tahun ini, Bandara Changi meraih gelar Bandara Terbaik di Asia dan Layanan Imigrasi Bandara Terbaik Dunia.
Kemudian ada Bandara Internasional Incheon di Korea Selatan yang naik ke posisi ketiga, dari No. 4 pada tahun 2023, dan dinobatkan sebagai bandara paling ramah keluarga di dunia pada tahun tersebut.
Selanjutnya, Bandara Haneda di Tokyo menempati di peringkat keempat bandara terbaik di dunia tahun ini dan juga dinobatkan sebagai Bandara Terbersih di Dunia.
Diketahui, bandara ini memproses 70 juta penumpang pada tahun 2023, jumlah terbanyak dari semua bandara dalam daftar Skytrax.
Bandara internasional besar lainnya di Tokyo, Bandara Internasional Narita, berada di peringkat ke-5 dalam daftar. Bandara ini diakui atas layanan pelanggannya dan meraih gelar Staf Bandara Terbaik Dunia.
Advertisement
Berikut adalah daftar 10 bandara terbaik dunia pada tahun 2024 versi Skytrax:
- Bandara Internasional Hamad, Doha, Qatar
- Bandara Changi Singapura
- Bandara Internasional Incheon, Seoul, Korea Selatan
- Bandara Haneda, Tokyo, Jepang
- Bandara Internasional Narita, Tokyo, Jepang
- Bandara Paris Charles de Gaulle, Paris, Prancis
- Bandara Internasional Dubai, Uni Emirat Arab
- Bandara Internasional Munich, Jerman
- Bandara Internasional Zürich, Swiss
- Bandara Internasional Istanbul, Turki