Bingung Cara Melihat Nomor XL Tanpa Biaya? 6 Trik Mudah Ini Solusinya

Liputan6.com, Jakarta - Pernahkah Anda mengalami situasi panik karena lupa nomor HP XL sendiri? Kehilangan akses ke informasi penting seperti nomor telepon pribadi tentu bisa merepotkan. Bayangkan, Anda perlu menghubungi seseorang untuk keperluan mendesak, namun tak ingat nomor XL Anda sendiri.

Situasi ini bisa terjadi pada siapa saja, kapan saja, dan di mana saja. Untungnya, ada beberapa cara mudah dan praktis untuk melihat nomor XL di HP Anda tanpa biaya tambahan, baik dengan atau tanpa koneksi internet. Mengetahui cara ini sangat penting agar Anda tetap terhubung dan dapat mengakses layanan XL dengan mudah.

Banyak orang, terutama pengguna baru XL, seringkali merasa kebingungan saat mencari cara untuk melihat nomor XL mereka. Ketidaktahuan ini bisa menyebabkan mereka harus mengeluarkan biaya tambahan untuk menghubungi layanan pelanggan atau meminta bantuan orang lain. Padahal, ada solusi sederhana dan gratis yang bisa Anda lakukan sendiri.

Artikel ini akan membahas berbagai metode praktis untuk mengecek nomor XL Anda tanpa perlu mengeluarkan biaya. Metode-metode ini sangat mudah diikuti, bahkan bagi pengguna smartphone yang masih awam sekalipun. Dengan panduan langkah demi langkah yang jelas, Anda akan dapat menemukan nomor XL Anda dalam hitungan menit.

Berikut Liputan6.com ulas lengkapnya melansir dari laman resmi XL, Senin (7/4/2025).

Mengetahui nomor XL Anda sendiri ternyata sangat mudah dan bisa dilakukan tanpa biaya tambahan. Berikut beberapa cara yang bisa Anda coba:

Melalui Aplikasi MyXL

MyXL merupakan aplikasi self-care untuk pelanggan XL Prabayar dan XL Go IZI. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengelola berbagai layanan XL kapan saja dan di mana saja, termasuk mengecek nomor XL Anda. Aplikasi ini juga menawarkan berbagai fitur lain seperti pengecekan pulsa, pembelian paket data, dan layanan pelanggan. Berikut langkah-langkahnya:

• Download aplikasi MyXL di App Store atau Google Play Store.

• Buka aplikasi MyXL dan masuk. Jika belum memiliki akun, pilih 'Daftar'. Jika sudah memiliki akun, pilih 'Masuk'.

• Masukkan nomor XL dan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.

• Pada halaman utama aplikasi MyXL, nomor XL Anda akan tertera di bagian atas. Anda juga bisa melihat nomor XL di menu 'Profil'.

Melalui Kode Dial *808#

Cara termudah dan tercepat untuk melihat nomor XL Anda adalah dengan menggunakan kode dial *808#. Metode ini tidak memerlukan koneksi internet dan sangat praktis. Namun, perlu diingat bahwa beberapa sumber menyebutkan kode alternatif seperti 808712 atau 123, meskipun ada kemungkinan kode-kode tersebut sudah tidak berlaku lagi. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka menu Telepon.

• Ketik *808#, lalu tekan panggil/OK/Yes.

• Pilih opsi 7 (Info).

• Pilih opsi 1 (Info Kartu XL-ku).

• Pilih opsi 2 (Detail Nomor XL Anda).

• Jika diarahkan ke 'Info Transaksi', pilih 97 (Next).

• Nomor XL Anda akan ditampilkan di layar.

Sebagai alternatif yang lebih cepat, Anda juga bisa mencoba mengetik 808*7*1*2*97*1# langsung pada menu panggilan.

Melalui SMS ke Teman atau Keluarga

Cara sederhana lainnya adalah dengan menelepon atau mengirim SMS ke teman atau keluarga. Nomor Anda akan tertera di layar HP mereka. Metode ini tidak memerlukan koneksi internet atau pulsa yang banyak (untuk SMS). Ini adalah cara paling mudah dan cepat jika Anda hanya perlu mengetahui nomor Anda sekali saja, dan tidak ingin repot dengan metode lain. Pastikan Anda memiliki kontak yang dapat dihubungi untuk mencoba metode ini.

• Buka aplikasi pesan.

• Pilih kontak teman atau keluarga.

• Buat pesan baru atau lakukan panggilan.

• Nomor Anda akan terlihat di layar HP penerima.

Melalui Email

Cara cek kartu XL melalui email juga tergolong sederhana. Anda dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dengan subjek 'Cek Nomor XL'. Pada isi email, tuliskan pertanyaan 'Nomor XL saya berapa?' dan sertakan informasi data diri Anda, seperti nama lengkap dan nomor KTP. Selanjutnya, tim customer service XL akan membalas email Anda dengan informasi nomor XL yang Anda tanyakan.

• Buka aplikasi email Anda.

• Buat email baru ke alamat customerservice@xl.co.id.

• Beri subjek email 'Cek Nomor XL'.

• Tuliskan pertanyaan 'Nomor XL saya berapa?' dan sertakan data diri Anda (nama lengkap dan nomor KTP).

• Kirim email tersebut dan tunggu balasan dari XL.

Melalui Media Sosial

Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan XL melalui media sosial. Metode ini memerlukan koneksi internet. Berikut langkah-langkahnya:

• Twitter: Buka akun Twitter Anda, mention akun @myXLCare dan tuliskan pertanyaan 'Nomor XL saya berapa?'. Tim customer service XL akan membalas pesan tersebut dengan informasi nomor XL Anda.

• Facebook: Buka akun Facebook Anda, kunjungi fanpage XL Axiata di https://www.facebook.com/xlaxiatatbk.id/. Kirimkan pesan pribadi (PM) ke fanpage XL Axiata dengan pertanyaan 'Nomor XL saya berapa?'. Tim customer service XL akan membalas pesan Anda dengan informasi nomor XL Anda.

Melalui Call Center XL

Cara cek nomor XL yang paling praktis adalah dengan menghubungi call center. Menelepon call center XL tidak membutuhkan langkah yang rumit dan biasanya gratis. Call center XL melayani 24 jam, sehingga Anda dapat mengecek nomor kapan saja. Berikut langkah-langkahnya:

• Hubungi call center XL di 817 (dari XL) atau 0817-817-817 (dari operator lain).

• Pilih menu 1 (Cek Nomor) atau ikuti instruksi yang diberikan oleh customer service.

• Nomor XL Anda akan diinformasikan oleh customer service.

1. Pastikan Pulsa Cukup: Beberapa metode di atas memerlukan pulsa yang cukup, terutama jika Anda menghubungi call center atau mengirim SMS. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup sebelum mencoba metode-metode tersebut. Jangan sampai Anda malah kehabisan pulsa saat mencoba mengecek nomor Anda. Periksa sisa pulsa Anda sebelum memulai proses pengecekan.

   Setelah berhasil mengecek nomor XL Anda, pastikan untuk mencatat dan menyimpannya di tempat yang aman. Simpan nomor di tempat yang mudah diakses, seperti buku catatan, aplikasi catatan di ponsel, atau bahkan di dalam kontak telepon Anda sendiri. Hal ini akan membantu Anda untuk mengingat nomor XL Anda di kemudian hari dan menghindari situasi lupa nomor lagi.

2. Simpan Nomor Anda: Setelah mengecek nomor XL Anda, pastikan Anda menyimpannya di tempat yang aman agar tidak lupa lagi. Anda bisa menyimpannya di catatan, kontak, atau di tempat lain yang mudah diingat. Menyimpan nomor ini akan sangat membantu Anda di masa mendatang, sehingga Anda tidak perlu lagi melakukan proses pengecekan berulang kali.

   Jika Anda mengalami kesulitan dengan salah satu metode, cobalah metode lain yang telah dijelaskan di atas. Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, jadi cobalah beberapa metode hingga Anda menemukan metode yang paling mudah dan sesuai dengan kondisi Anda. Jangan menyerah jika metode pertama tidak berhasil.

3. Coba Metode Lain Jika Gagal: Jika mengalami kesulitan dengan salah satu metode, cobalah metode lain. Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, jadi jangan langsung putus asa jika satu metode tidak berhasil. Cobalah metode lain hingga Anda berhasil menemukan nomor XL Anda.

   Selalu periksa informasi terbaru dari situs web resmi XL atau aplikasi MyXL. Informasi mengenai kode dial dan langkah-langkah mungkin berubah seiring waktu, jadi selalu pastikan Anda mendapatkan informasi yang paling up-to-date. Jangan ragu untuk mengunjungi situs web resmi XL untuk informasi lebih lanjut.

4. Periksa Informasi Terbaru: Beberapa kode dial dan langkah-langkah mungkin berubah seiring waktu. Selalu periksa informasi terbaru dari situs web resmi XL atau aplikasi MyXL untuk memastikan Anda menggunakan metode yang paling akurat dan efektif. Dengan selalu memperbarui informasi, Anda akan selalu dapat menemukan nomor XL Anda dengan mudah.

   Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan XL jika Anda masih mengalami kesulitan. Layanan pelanggan XL siap membantu Anda dalam mengatasi masalah yang Anda hadapi. Mereka akan memberikan panduan dan informasi yang Anda butuhkan untuk menemukan nomor XL Anda.

5. Hubungi Layanan Pelanggan: Jika semua metode di atas tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan XL. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda menemukan nomor XL Anda. Layanan pelanggan XL dapat dihubungi melalui telepon, email, atau media sosial.

Dengan mengikuti tips dan trik di atas, Anda tidak perlu lagi khawatir lupa nomor XL Anda. Semoga informasi ini bermanfaat!