Indomie Terseret dalam Perseteruan ADOR dan Fans NewJeans, Saling Serang Lewat Pernyataan

Liputan6.com, Jakarta - Merek mi instan kebanggaan Indonesia, Indomie, tak disengaja terseret dalam perseteruan yang melibatkan ADOR dan fans NewJeans (NJZ). Kedua pihak saling menyerang lewat pernyataan terkait acara menggelar pop-up store merek mi intan itu yang mendapuk NewJeans sebagai duta global.

Perseteruan bermula dari unggahan Team Bunnies, sebutan bagi grup fans NewJeans (NJZ), pada 25 April 2025 melalui X, sebelumnya Twitter. Di unggahan itu diumumkan survei prapermintaan terkait pop-up store Indomie yang akan diadakan di Seongsu-dong, Seoul, pada 1--13 Mei 2025.

Mengutip AllKpop, Minggu (27/4/2025), Team Bunnies mengungkapkan bahwa mereka akan menyelenggarakan survei permintaan untuk pesanan daring dari set kartu pos toko pop-up khusus, dengan mengungkap foto-foto set kartu pos tersebut serta foto-foto toko pop-up untuk pertama kalinya.

Disebutkan bahwa banyak penggemar yang bingung dengan pengumuman toko pop-up tersebut, karena NewJeans saat ini sedang dalam masa jeda tidak resmi dari promosi grup mereka sebagai akibat sengketa hukum dengan ADOR. Kebingungan meningkat ketika Team Bunnies yang secara konsisten menunjukkan dukungan untuk anggota NewJeans daripada ADOR, terlibat dalam promosi toko pop-up tersebut.

Sehari kemudian, pada Sabtu, 26 April 2025, ADOR merilis pernyataan resmi sebagai klarifikasi atas pengumuman Team Bunnies. Mereka mengatakan bahwa gelaran pop-up Indomie mendatang adalah resmi karena sudah mendapat persetujuan ADOR sebelumnya. Tapi, mereka keberatan dengan tindakan Team Bunnies.

"Halo, ini ADOR. Anggota NewJeans saat ini berafiliasi dengan 'Indomie' sebagai model iklan resmi merek tersebut. Toko pop-up yang akan datang diselenggarakan oleh perusahaan mitra setelah mendapat persetujuan sebelumnya dari ADOR.

Namun, ADOR ingin mengklarifikasi bahwa agensi tersebut tidak terlibat dalam komunikasi apa pun dengan akun penggemar, seperti meminta akun penggemar untuk mempromosikan acara pop-up atau mengumpulkan informasi tentang permintaan konsumen.

Namun, kami telah mengonfirmasi bahwa beberapa akun penggemar dan komunitas penggemar yang tidak sah berupaya mengumpulkan informasi pribadi tentang penggemar dengan dalih survei permintaan. Saat ini, kami meminta penggemar untuk berhati-hati agar tidak ada yang mengalami kerugian karena insiden baru-baru ini. Terima kasih," demikian bunyi pernyataan lengkap ADOR.

Team Bunnies yang tak terima disebut 'komunitas tidak sah' kemudian menerbitkan pernyataan balasan pada hari yang sama. Mengutip KBizoom, mereka mengungkapkan bahwa penyelenggara dan importir gerai pop-up lah yang menghubungi mereka pada 23 April 2025.

Menurut Team Bunnies, mereka didekati dengan proposal untuk memberi tahu penggemar tentang paket ramen edisi terbatas yang tersedia selama satu bulan. Tujuannya adalah untuk memprioritaskan penjualan daring demi kenyamanan penggemar.

Team Bunnies menjelaskan, "Setelah berdiskusi melalui email dan panggilan telepon dengan pihak-pihak yang bertanggung jawab, kami memutuskan untuk melakukan survei prapermintaan guna menentukan volume pembelian yang diharapkan dan mengalokasikan sebagian stok untuk penjualan daring."

Mereka menekankan, "Hanya jumlah pembelian yang dimaksud yang dikumpulkan. Tidak ada informasi pribadi yang dibagikan dengan organisasi pihak ketiga di luar Team Bunnies. Semua informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk survei ini dan komunikasi email terkait dan akan dihapus dalam waktu tujuh hari setelah pengumpulan."

Selain itu, mereka mengklarifikasi bahwa "toko pop-up tersebut dapat beroperasi secara legal tanpa persetujuan sebelumnya menurut ketentuan kontrak" dan menyoroti bahwa "toko pop-up ini merupakan bagian dari kampanye global, tidak terbatas pada Korea." Mereka mendesak para penggemar untuk tidak disesatkan oleh pengumuman ADOR.

Sebelumnya, NewJeans yang terdiri dari Minji, Hanni, Danielle, Haerin, dan Hyein ini mengejutkan penggemar di Indonesia, dengan jadi bintang iklan produk terbaru Indomie, yaitu Korea Ramyeon Series. Grup yang terus berseteru dengan ADOR ini muncul di iklan Indomie untuk tiga varian rasa terbaru khas Korea, yaitu Spicy Ramyeon, K-Rose, dan Fiery Chickin yang terinspirasi dari maraknya budaya Korea secara global.

Varian rasa Spicy Ramyeon hadir dengan sensasi sup Korea yang pedas, Fiery Chikin memiliki rasa khas ayam goreng Korea dengan paduan rasa pedas, manis, asin, dan gurih, serta K-Rose yang memberi paduan rasa creamy pedas yang menggugah selera. Ada juga dua varian Pop Mie terbaru, yaitu Pop Mie Rasa Spicy Ramyeon dan Pop Mie Rasa Fiery Chikin.

Aksi Hanni cs jadi model iklan produk mi instan Indonesia itu ditayangkan di beberapa akun media sosal, seperti di akun Instagram @indomie dan @popmieofficial pada Kamis, 31 Oktober 2024. Seiring perilisan iklan Indomie x NewJeans, pihak Indofood mengumumkan bahwa girl grup papan atas Korea itu telah didapuk jadi duta merek global brand tersebut.