Pengurusan SIM di Polres Pinrang Ikuti Standar Amerika Serikat

Liputan6.com, Makassar - Kepolisian Resort Pinrang Raih Sertifikasi dari berhasil meraih sertifikasi ISO khusus bidang satuan penyelenggara administrasi surat izin mengemudi (SIM) dari Amerika Serikat. Pengurusan sertifikasi ini dalam rangka optimalisasi pelayanan kepada masyarakat. 

"Sebelum meraih sertifikat ISO khusus kami berproses selama dua bulan sebelum  dilakukan peninjauan serta penilaian Kantor Pelayanan SIM di Polres Pinrang guna mencapai standar mutu pelayanan SIM," Kapolres Pinrang, AKBP Adri Irniadi kepada Liputan6.com di SPN Batua, Makassar, Rabu (21/10/2015)

Tim ISO yang terdiri dari Badan Sertifikasi Bultek Registration Service-Global Net Oversight Board (BRS-GOB) asal Amerika melakukan penilaian dari beberapa aspek diantaranya aspek kerapihan, kepastian pelayanan dilihat dari waktu, biaya, mekanisme tentang UU no. 14/2009 tentang KIP, dan UU no. 25/2009 tentang publik.

Selain itu juga penggunaan sistem FIFI (first in first out system) antrian seperti di bank, infrastruktur terdiri dari sisi kenyamanan, fasilitas dan kelengkapan, pengukuran indek kepuasan masyarakat dan komplain, pengadaan fasum, peta lokasi serta‎ standar kompetensi sertifikasi sebagai‎ penguji SIM dari lembaga sertifikasi profesi Polri (LSP-POLRI).

"Alhamdulillah seluruh penilaian mengenai aspek yang dimaksud memenuhi standar kelayakan sehingga kami mendapatkan sertifikat ISO khusus sebagai penyelenggara administrasi SIM yang terbaik," ujarnya. (Hmb/Mut)