WhatsApp Umumkan Fitur Flows dan Verifikasi Meta Buat Pelaku Bisnis

Liputan6.com, Jakarta - Layanan messaging milik Meta, WhatsApp, memperkenalkan sejumlah fitur baru buat para pelaku bisnis yang menggunakan platform bisnis dari aplikasi tersebut.

Melalui acara Conversations global di Mumbai, India, salah satu fitur bisnis yang diumumkan adalah Flows.

Flows diluncurkan agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, memesan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat.

Dengan fitur WhatsApp Business Flows ini, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam.

"WhatsApp Flows memungkinkan bisnis untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan secara langsung di dalam utasan percakapan," kata CEO Meta Mark Zuckerberg.

"Fitur ini memiliki begitu banyak potensi dan bisnis dapat dengan mudah memanfaatkan fondasi yang telah kami susun untuk menciptakan suat pengalaman yang unik," Mark Zuckerberg mengimbuhi.

Sementara untuk pelanggan, kata Zuckerberg, fitur baru WhatsApp ini memudahkan mereka untuk lebih cepat dan nyaman, tanpa harus berpindah-pindah antara aplikasi atau situs web.

Mengutip siaran pers, Kamis (21/9/2023), WhatsApp akan menggulirkan Flows untuk para pelaku bisnis di seluruh dunia yang memakai WhatsApp Business dalam beberapa pekan ke depan.

Fitur lain yang diperkenalkan adalah Verifikasi Meta untuk pelaku bisnis yang memanfaatkan platform WhatsApp. Dengan ini, pelanggan bisa mengetahui apabila dirinya sedang berbicara dengan bisnis yang tepat.

Untuk mendapatkan verifikasi Meta, sebuah bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta, lalu akan mendapatkan badge verifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniru.

Untuk bisnis yang tertarik mendaftar, Verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuathalaman WhatsApp khusus.

Fitur ini nantinya akan mudah ditemukan melalui pencarian web. Bakal ada juga dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.

"Kami telah mendengarkan permintaan dari banyak bisnis yang sangat ingin meningkatkan kredibilitas mereka serta mendapatkan visibilitas yang lebih besar," kata Zuckerberg.

Co-founder Facebook itu lebih lanjut mengungkapkan, Verifikasi Meta ini akan segera dirilis dalam beberapa bulan ke depan.

Sementara itu, ada baru untuk bisa mendapatkan akses berita dengan lebih mudah. Caranya adalah melalui WhatsApp Channel Liputan6.com.

Saat ini, Liputan6.com sudah hadir di WhatsApp Channel. Fitur baru ini ditujukan untuk menyajikan informasi terkini dari para mitra yang sudah bekerja sama dengan WhatsApp dan Meta.

WhatsApp Channel sendiri akan dapat ditemukan bersama dengan tab Status. Jadi, informasi relevan yang dihadirkan secara berkala di Channel tidak akan masuk ke ruang obrolan pribadi pengguna.

Thread atau unggahan yang ada di Channel bersifat kronologis serta menyesuaikan waktu. Cara kerja ini sama dengan chat pribadi yang masuk di aplikasi chatting milik Meta tersebut.

Bedanya, pesan atau konten dalam WhatsApp Channel hanya bertahan selama 30 hari. Ini merupakan upaya WhatsApp untuk menjaga ruang penyimpanan pada perangkat pengguna.

Melalui WhatsApp Channel Liputan6.com, kamu nantinya bisa memperoleh deretan informasi terkini dari berbagai topik. Ada news, bisnis, hiburan, olahraga, hingga teknologi.

Tanpa berlama-lama, bagi kamu yang ingin mengetahui cara mendapatkan informasi terbaru dari dan follow WhatsApp Channel Liputan6.com, simak langkah-langkahnya berikut ini:

Follow Channel WhatsApp Liputan6.com Lewat Link

Untuk mengikuti Channel WhatsApp Liputan6.com, kamu bisa langsung mengklik link berikut ini https://whatsapp.com/channel/0029Va7woyJ0AgWCuTizri2W

Follow Channel WhatsApp Liputan6.com dari Aplikasi

Sementara untuk mengikuti Channel WhatsApp dari aplikasi, berikut caranya:

1. Buka aplikasi WhatsApp di iOS atau Android
2. Setelah itu, buka tab Updates yang ada di aplikasi
3. Di situ, kamu bisa menemukan deretan Channel yang sudah bisa diikuti
4. Klik ikon Search, kemudian tuliskan Liputan6.com
5. Setelah akun Liputan6.com dengan centang hijau muncul, kamu tinggal memilih opsi Ikuti atau Follow.