Liputan6.com, Jakarta - Wakil Menteri Pekerjaan Umum (Wamen PU) Diana Kusumastuti ikut terjun ke Jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali) merespons banyaknya kendaraan yang pecah ban. Kejadian tersebut jadi dampak dari jalan Tol Cipali yang dikeluhkan berlubang.
Diana meninjau langsung beberapa titik pada Selasa, 28 Januari 2024. Ada 4 ruas tol yang ditinjau, di antaranya Ruas Jalan Tol Jakarta – Cikampek, Ruas Jalan Tol Cikampek – Palimanan, Ruas Jalan Tol Cileunyi – Sumedang – Dawuan dan Jalan Tol Cikampek – Padalarang.
Baca Juga
"Di Cipali saya dengar banyak lubang yang menyebabkan kendaraan pecah ban dan ada velg yang rusak, tadi saya lihat sudah ada perbaikan-perbaikan yang dilakukan. Berarti ketika kemarin rusak, BUJT langsung lakukan perbaikan,” ungkap Diana dalam keterangan resmi, Rabu (29/1/2025).
Advertisement
Dia menuturkan, kondisi jalan menjadi penentu aspek keamanan di jalan tol. Jika jalan tersebut rusak, para pengendara yang menjadi korbannya.
"Jalan tol yang kita bangun harus aman. Kalau ada lubang harus ditutup segera karena kita memberikan pelayanan ke masyarakat, yang paling penting keselamatan pengguna jalan,” kata Diana.
Dia mengatakan, salah satu penyebab munculnya kerusakan seperti lubang adalah curah hujan ekstrem di akhir dan awal tahun. Dia meminta Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) melakukan perbaikan sesegera mungkin.
"Air adalah musuh utama jalan. Namun, kami menekankan kepada Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) untuk segera melakukan perbaikan,” tegas dia.
Perbaikan dilakukan baik secara berkala maupun bycall di masing-masing titik lubang. Selain itu, Wamen PU Diana juga meminta pada BUJT untuk meningkatkan jumlah tim inspeksi untuk mempercepat perbaikan.
Keluhan Pengguna Jalan
Sebelumnya, Sejumlah pengguna jalan Tol Cikopo-Palimanan (Cipali) mengeluhkan banyaknya jalanan berlubang yang ada di KM 135-KM 137 yang mengarah ke Cirebon.
Keluhan tersebut disampaikan mereka melalui akun sosial media resmi @astratolcipali.
"Tolong itu Tol Cipali KM 135-137 (arah Cirebon) diurus. Itu lubang tambang tengah jalan tolnya! Mobil saya setir nyaris crash dikarenakan lubang dalam yang tak terlihat, sangat membahayakan nyawa sekali!,” tulis akun @val_attaullah seperti dikutip Senin (27/1/2025).
Senada dengan itu, akun lain @marlinafili juga menyatakan kekecewaan saat menggunakan Tol Cipali. Menurut dia, lubang yang ada di jalan tol tersebut kedalamannya seperti sumur.
Dia pun mengaku menjadi korban ban bocor karena menghantam lubang sebanyak lima kali.
"Tap pintu tol Rp 400 ribuan, kualitas ancur parah,” ungkap dia.
Advertisement
Melakukan Perbaikan
Menjawab keluhan pengguna, @astratolcipali melalui komentar resminya mengaku siap bertanggungjawab. Mereka yang menjadi korban karena kerusakan diminta menghubungi nomor yang sudah disediakan dan akan menindaklanjutinya.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami telah melakukan perbaikan sementara di area yang berlubang agar pengguna dapat melakukan perjalanan dengan lancar,” tulis @astratolcipali.
"Apabila ada kerusakan akibat kejadian tersebut, dapat menghubungi admin klaim komplain Astra Infra Toll Road Cikopo-Palimanan melalui WhatsApp +62 853-1629-2905,” imbuh keterangan terkait.
Namun, saat mencoba klaim tersebut, pengguna tol melalui akun @marlinafili mengaku kesulitan karena banyak syarat yang harus dilengkapi.
"Bisa diganti rugi tapi persyaratannya banyak, ya kali kita yang lagi liburan di suruh buat berita acara,” keluh dia.