Cara Mengatasi Scan Barcode yang Eror di Aplikasi PeduliLindungi, Tak Perlu Panik

Liputan6.com, Jakarta Aplikasi PeduliLindungi merupakan salah satu aplikasi wajib yang harus digunakan masyarakat di tengah pandemi Covid-19. Aplikasi dan situs website resmi PeduliLindungi telah di uji coba pada 6 aktivitas utama masyarakat, yaitu di bidang perdagangan, transportasi, pariwisata, kantor atau fasilitas publik, keagamaan, dan pendidikan.

Aplikasi ini bermanfaat untuk memberikan informasi mengenai pengguna sudah melakukan vaksinasi atau belum dan melacak pergerakan orang-orang yang terpapar virus COVID-19 selama 14 hari terakhir. Cara membuktikannya adalah dengan scan barcode yang hasilnya akan menentukan seseorang boleh menggunakan layanan publik atau tidak.

Ada beberapa warna indikasi untuk menggunakan aplikasi PeduliLindungi ini. Setiap warna barcode tersebut memiliki artinya masing-masing yang juga penting untuk diperhatikan. Namun, ada beberapa masalah yang terjadi ketika scan barcode yaitu tidak bisa scan barcode, tidak bisa log in, atau kesalahan data di dalamnya. 

Untuk lebih rinci, berikut ini penjelasan mengenai cara mengatasi scan barcode yang eror pada aplikasi PeduliLindungi yang telah dirangkum oleh Liputan6.com dari berbagai sumber, Senin (20/9/2021).

Ketika melakukan pemindaian di pintu masuk tempat umum, aplikasi PeduliLindungi akan menunjukkan barcode dengan warna tertentu. Warna yang ditampilkan bisa merah, orannye (kuning) atau hijau. Ketiga warna ini punya arti tersendiri dan bisa menentukan apakah pengunjung boleh masuk atau tidak. Berikut arti warnanya:

Merah

Warna merah pada barcode PeduliLindungi artinya pengunjung belum divaksinasi Covid-19 atau bisa juga pengunjung dalam kondisi terpapar atau kontak erat dengan Covid-19. Pengunjung yang memiliki status warna ini tidak diperbolehkan masuk ke tempat umum.

Kuning atau oranye

Warna oranye kuning artinya pengunjung sudah divaksinasi dosis pertama. Pengunjung bisa diperbolehkan masuk usai petugas melakukan verifikasi lebih lanjut. Pengunjung yang memiliki warna barcode ini wajib menerapkan protokol kesehatan sangat ketat.

Hijau

Warna hijau pada barcode PeduliLindungi merupakan status aman bagi pemiliknya. Warna hijau artinya pengunjung sudah melakukan vaksinasi dosis lengkap dan diperbolehkan masuk tempat umum.

Berikut ini ada beberapa cara mengatasi scan barcode yang eror di aplikasi PeduliLindungi yang penting untuk Anda ketahui, yaitu.

1. Log In Secara Berkala

Login (masuk) lalu logout (keluar) secara berulang-ulang juga bisa mengatasi masalah tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi. Dengan cara ini, aplikasi akan memberi respons secara otomatis, sehingga fitur QR Code akan berfungsi seperti semula.

2. Membersihkan Data Cache

Tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi juga bisa disebabkan oleh penuhnya ruang penyimpanan ponsel. Salah satu upaya yang bisa dilakukan agar ruang penyimpanan kembali kosong adalah dengan menghapus data cache.

3. Menutup Aplikasi di Background

Penyebab tidak bisa scan barcode di aplikasi PeduliLindungi selanjutnya adalah adanya banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang ponsel. Oleh sebab itu, pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di background sebelum melakukan scan barcode PeduliLindungi.

4. Memperbarui Aplikasi

Tidak kunjung memperbarui aplikasi juga dapat menyebabkan kendala saat hendak scan barcode PeduliLindungi Pastikan rutin mengecek pembaruan software atau melakukan update aplikasi PeduliLindungi ke versi terbaru agar aplikasi berjalan lancar. Pembaruan aplikasi PeduliLindungi bisa dilakukan melalui Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS).

5. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Tidak bisa scan barcode PeduliLindungi bisa terjadi akibat koneksi internet yang tidak stabil. Kondisi itu akan membuat proses pemindaian QR Code (scan QR) melalui aplikasi PeduliLindungi tidak berhasil. Cara mengatasinya, cari dan gunakan koneksi internet yang lebih stabil, baik yang berasal dari WiFi maupun tethering.

Berikut sektor kegiatan yang harus menerapkan penggunaan PeduliLindungi:

1. Sektor perdagangan, diantaranya pasar/toko modern dan pasar atau toko tradisional.

2. Sektor transportasi baik darat, laut dan udara.

3. Sektor pariwisata, baik di hotel, restoran, atau event dan pertunjukkan.

4. Sektor kantor atau pabrik, baik pemerintahan, swasta, bank, pabrik besar, maupun UMKM.

5. Sektor pendidikan, seperti PAUD, SD, SMP, SMA, dan perguruan tinggi.

6. Sektor keagamaan, seperti di pusat-pusat keagamaan.

Berikut cara menggunakan aplikasi PeduliLindungi untuk masuk tempat umum:

1. Buka aplikasi PeduliLindungi dan lakukan login.

2. Tekan menu ‘Scan QR Code’, lalu scan QR Code yang terdapat pada pintu masuk.

3. Tunjukkan hasil QR Code tersebut ke petugas penjaga pintu.

4. Hasil dari pemindaian tersebut akan menentukan apakah Anda diperbolehkan masuk ke tempat tersebut atau tidak.

5. Apabila warna tersebut hijau, Anda diperbolehkan masuk.

6. Sementara itu, jika muncul warna kuning, petugas akan melakukan verifikasi ulang.

7. Terakhir, bila menunjukkan warna merah, Anda tidak diperbolehkan masuk.