SPG Adalah Sales Promotion Girl, Ini Jenis dan Tugas-Tugasnya

Liputan6.com, Jakarta Sales Promotion Girl atau SPG adalah istilah yang biasa digunakan dalam industri pemasaran untuk menggambarkan seseorang, biasanya wanita, yang dipekerjakan untuk mempromosikan dan menjual produk di toko ritel, pusat perbelanjaan, atau tempat umum lainnya. Peran utama SPG adalah memberikan informasi tentang suatu produk, menarik pelanggan, memperkenalkan fitur dan manfaatnya, serta mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

SPG adalah mereka yang biasanya disewa oleh perusahaan yang ingin meningkatkan kesadaran produk dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Mereka dilatih untuk terlibat dengan pelanggan, menjawab pertanyaan mereka, dan membantu mereka membuat keputusan pembelian yang tepat. Dalam beberapa kasus, SPG mungkin juga bertanggung jawab untuk menarik lebih banyak pelanggan.

SPG tersedia dalam berbagai jenis dan dapat diterapkan di berbagai pengaturan, termasuk pameran dagang, pameran, dan peluncuran produk. Mereka juga dapat dipekerjakan sebagai bagian dari kampanye pemasaran untuk mempromosikan produk baru atau meningkatkan penjualan selama periode tertentu. Terlepas dari peran mereka, SPG harus memiliki keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik.

Lebih lengkapnya, berikut ini telah Liputan6.com rangkum dari berbagai sumber pada Kamis (4/5/2023). Pengertian SPG, jenis-jenis SPG, beserta dengan tugas-tugas mereka.

Sales Promotion Girl (SPG) atau biasa disebut dengan "pramuniaga" atau "promotor" adalah seseorang, biasanya perempuan, yang bekerja di toko atau pusat perbelanjaan dan bertugas untuk mempromosikan dan menjual produk tertentu kepada pelanggan.

Tugas utama SPG adalah memberikan informasi tentang produk, menarik perhatian pelanggan, mengenalkan fitur dan keunggulan produk, serta mengajak pelanggan untuk membeli produk tersebut. SPG juga seringkali diberikan target penjualan yang harus dicapai dalam periode tertentu.

Biasanya, SPG ditugaskan untuk mempromosikan produk dalam waktu yang terbatas, misalnya selama beberapa hari atau beberapa minggu. Selama masa promosi, mereka seringkali mengenakan seragam atau atribut yang mencolok sehingga lebih mudah dikenali oleh pelanggan.

Meskipun tugas utama SPG adalah mempromosikan produk, namun dalam menjalankan tugasnya mereka juga harus dapat memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan dan menjaga citra baik dari perusahaan yang mereka wakili.

Secara keseluruhan, peran SPG sangat penting dalam memastikan keberhasilan kampanye pemasaran. Dengan memberikan informasi produk kepada pelanggan, menciptakan pengalaman berbelanja yang positif, dan mendorong penjualan, SPG dapat membantu perusahaan mencapai sasaran pemasaran dan meningkatkan pendapatan.

Berikut ini adalah beberapa jenis Sales Promotion Girl (SPG) yang sering ditemukan dalam dunia bisnis:

1. Promotor Booth

Promotor booth biasanya bertugas untuk mempromosikan produk dalam sebuah booth atau stan di pusat perbelanjaan, pasar swalayan, atau event tertentu. Mereka biasanya menawarkan sample produk, memberikan informasi tentang produk, dan mengajak pelanggan untuk mencoba produk yang ditawarkan.

2. Promotor Event

Promotor event bertugas untuk mempromosikan produk dalam sebuah event tertentu seperti pameran, konferensi, atau acara sosial. Mereka biasanya membawa sampel produk, melakukan demo produk, dan memberikan informasi tentang produk kepada pengunjung.

3. Promotor Outlet

Promotor outlet biasanya bertugas di toko atau outlet penjualan produk tertentu. Mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan informasi tentang produk, dan membantu pelanggan dalam memilih dan membeli produk.

4. Promotor Touring

Promotor touring biasanya bertugas untuk mempromosikan produk dalam sebuah tur atau roadshow. Mereka mengunjungi beberapa kota atau tempat strategis untuk memperkenalkan produk dan membantu pelanggan dalam membeli produk tersebut.

5. Demonstrator

Demonstrator adalah jenis SPG yang melakukan demo atau presentasi produk secara langsung kepada pelanggan. Mereka menunjukkan keunggulan dan fitur produk, memberikan sampel produk, dan menjawab pertanyaan dari pelanggan.

6. Merchandiser

Merchandiser bertugas untuk mengelola penempatan produk di toko atau outlet. Mereka menata produk di rak atau etalase, membuat promosi harga khusus, dan memastikan produk terlihat menarik untuk pelanggan.

Setiap jenis SPG memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda-beda, tergantung pada jenis produk yang dipromosikan dan situasi tempat kerja.

Berikut ini adalah beberapa tugas yang biasanya dilakukan oleh Sales Promotion Girl (SPG):

1. Memperkenalkan dan menjual produk

Tugas utama SPG adalah memperkenalkan dan menjual produk yang ditawarkan. Mereka harus mampu menjelaskan secara detail tentang produk, memberikan informasi yang jelas dan akurat, serta mengajak pelanggan untuk membeli produk tersebut.

2. Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan

SPG harus memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Mereka harus ramah, sopan, dan mampu menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik. Mereka juga harus bersedia membantu pelanggan dalam memilih dan membeli produk.

3. Membuat promosi produk

SPG biasanya bertanggung jawab untuk membuat promosi produk agar lebih dikenal oleh pelanggan. Mereka dapat melakukan promosi dengan memberikan diskon atau bonus untuk pembelian produk, melakukan demo produk, atau memberikan sampel produk.

4. Memonitor stok produk di toko

SPG juga bertanggung jawab untuk memonitor stok produk di toko atau outlet. Mereka harus memastikan bahwa produk selalu tersedia dan tidak kehabisan stok.

5. Melaporkan penjualan produk

SPG harus melakukan pelaporan penjualan produk secara teratur kepada atasan. Hal ini bertujuan untuk mengetahui penjualan produk dan memastikan target penjualan tercapai.

6. Membuat laporan kegiatan

SPG juga harus membuat laporan kegiatan yang dilakukan selama menjalankan tugas. Hal ini dapat membantu perusahaan untuk mengetahui hasil dari promosi produk yang dilakukan oleh SPG.

Tugas-tugas SPG dapat bervariasi tergantung pada jenis produk dan tempat kerja. Namun, tugas-tugas di atas merupakan tugas-tugas umum yang dilakukan oleh SPG.