Liputan6.com, Jakarta Pengguna WhatsApp sering kali tanpa sengaja menghapus pesan-pesan penting yang mungkin akan dibutuhkan di kemudian hari, sehingga situasi tersebut dapat menjadi sangat merepotkan. Namun, ketika hal ini terjadi, tidak perlu panik atau khawatir berlebihan karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan pesan-pesan yang sudah terhapus tersebut dengan cukup mudah.
Advertisement
Baca Juga
Advertisement
Langkah pertama yang perlu dipastikan adalah Anda harus sudah menyetel pencadangan (backup) obrolan dalam WhatsApp sebelumnya, karena tanpa adanya backup, proses pemulihan pesan tidak akan bisa dilakukan. Dengan backup yang sudah diaktifkan, Anda dapat memulihkan pesan yang terhapus melalui beberapa langkah sederhana yang telah disediakan oleh aplikasi WhatsApp.
Proses tersebut memungkinkan Anda untuk mengakses kembali pesan-pesan penting yang mungkin sudah hilang dari percakapan Anda. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk selalu mengaktifkan fitur pencadangan agar semua obrolan Anda tetap aman dan dapat dipulihkan kapan saja diperlukan.
Berikut ini Liputan6.com ulas mengenai cara mengembalikan chat WA yang terhapus permanen tanpa dicadangkan yang telah dirangkum dari berbagai sumber, Selasa (9/7/2024).
1. Cara Mengembalikan Chat WA Lewat File Manager
Perlu diketahui bahwa WhatsApp secara otomatis akan mencadangkan data chat ke File Manager setiap pukul 02.00 setiap satu minggu sekali. Sebelum itu, kamu masih bisa mengakses chat yang hilang di File Manager melalui langkah-langkah berikut ini:
- Buka File Manager di ponsel, lalu pilih penyimpanan handphone atau penyimpanan internal.
- Cari dan buka folder ‘WhatsApp’, kemudian pilih folder ‘Database’.
- Nantinya, akan terlihat beberapa file chat WhatsApp yang dicadangkan di ponsel kamu.
- Selanjutnya, ubah nama file chat msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12.
- Nama file chat yang tersimpan tidak selalu diakhiri dengan crypt12, namun bisa saja crypty14 atau lainnya. Perlu diingat, kamu tidak perlu mengubah nama crypt tersebut.
- Setelah mengubah nama file, lakukan uninstall aplikasi WhatsApp. Selanjutnya, instal ulang aplikasi WhatsApp tersebut.
- Apabila aplikasi WhatsApp sudah terinstal kembali, buka aplikasi dan masuk menggunakan nomor WhatsApp.
- Kemudian, kamu akan menerima opsi untuk memulihkan.
- Jika ingin memulihkan chat WhatsApp, maka bisa tekan ‘Pulihkan’.
- Langkah terakhir, tekan ‘Lanjut’ untuk mengembalikan chat WA yang hilang tanpa dicadangkan.
2. Pastikan Chat WhatsApp Sudah Dicadangkan (Backup)
Berikut ini cara untuk mem-backup chat dalam aplikasi WhatsApp, yakni:
- Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.
- Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. - Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat.
- Kemudian, klik "Cadangkan".
- Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
3. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Google Drive
Anda juga bisa mencadangkan salinan riwayat chat dengan Google Drive. Fitur dapat aktif secara otomatis dan dapat dipilih frekuensi dari harian, mingguan, atau bulanan. Untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan Google Drive, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan. Ini langkah-langkah yang harus dilakukan adalah sebagai berikut ini:
- Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan.
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
- Kemudian, ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
- Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
- Berikutnya, WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
Advertisement
4. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via iCloud
Bagi pengguna iPhone, Anda juga bisa mengembalikan chat yang terhapus menggunakan iCloud. Begini langkah-langkahnya yang bisa anda lakukan, yakni:
- Langkah pertama yang harus dilakukan adalah uninstall aplikasi WhatsApp.
- Setelah itu, install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa.
- Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", kemudian klik "Next".
- Secara otomatis WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda.
- Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.
5. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal
Anda perlu mentransfer file menggnakan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal. Simak langkahnya berikut ini:
- Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda.
- Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
- Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat Anda.
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
- Kemudian, ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
6. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus via Cadangan Lokal yang Lebih Lama (Bukan yang Terbaru)
Selain itu juga ada cara untuk mengembalikan chat aplikasi WhatsApp yang terhapus namun bukan yang terbaru. Berikut langkah-langkahnya, yakni:
- Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda.
- Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. - Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
- Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt.
- Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
- Kemudian, ketuk "Pulihkan" ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.