Survei adalah Metode Penelitian, Ini Macam dan Manfaatnya

Liputan6.com, Jakarta Survei adalah metode penelitian penting yang digunakan untuk mengumpulkan informasi dari sekelompok orang melalui serangkaian pertanyaan standar. Survei dapat dilakukan dalam berbagai format, termasuk online, melalui telepon, melalui surat, atau secara langsung. Survei biasanya digunakan oleh bisnis, organisasi, pemerintah, dan peneliti untuk mendapatkan wawasan tentang target mereka.

Survei adalah metode penelitian yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk memahami kepuasan pelanggan, mengumpulkan umpan balik tentang produk atau layanan baru, mengevaluasi keefektifan program, dan menginformasikan keputusan kebijakan. Survei  adalah metode hemat biaya dan efisien untuk mengumpulkan data dari sejumlah besar orang dengan cepat.

Untuk menggunakan survei secara efektif, penting untuk memiliki tujuan penelitian yang jelas, menentukan audiens target Anda, mengembangkan pertanyaan survei yang efektif, memilih metode survei yang sesuai, menguji coba survei, mengumpulkan data, menganalisis hasil, menafsirkan temuan, dan mengkomunikasikan hasilnya, kepada pemangku kepentingan.

Untuk lebih mudah memahami apa itu survei, berikut ini telah Liputan6.com rangkum dari berbagai sumber pengertian survei dan langkah-langkahnya, beserta dengan macam dan manfaatnya, Jumat (5/5/2023).

Survei adalah metode pengumpulan informasi atau data dari sekelompok orang, biasanya sampel yang mewakili populasi, melalui serangkaian pertanyaan standar. Survei dapat dilakukan dalam berbagai format, seperti online, melalui telepon, melalui surat, atau secara langsung. Mereka dapat digunakan untuk mengumpulkan data tentang berbagai topik, termasuk opini, sikap, perilaku, demografi, dan preferensi. 

Survei sering digunakan oleh bisnis, organisasi, pemerintah, dan peneliti untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan dan opini audiens atau populasi target mereka. Hasil survei dapat dianalisis untuk menginformasikan pengambilan keputusan, mengevaluasi program, atau mengembangkan strategi. Untuk menggunakan survei, berikut beberapa langkahnya:

1. Tentukan tujuan Anda

Pertama, Anda perlu mengidentifikasi apa yang ingin Anda capai dengan melakukan survei. Apakah Anda ingin memahami tingkat kepuasan pelanggan Anda, atau Anda mencoba mengumpulkan umpan balik tentang produk atau layanan baru? Memiliki tujuan yang jelas akan membantu Anda membuat pertanyaan yang efektif dan menganalisis hasilnya.

2. Tentukan audiens target Anda

Tentukan siapa yang ingin Anda survei. Audiens target Anda bisa jadi pelanggan, karyawan, atau populasi tertentu. Pastikan sampel Anda mewakili kelompok yang ingin Anda pelajari.

3. Buat pertanyaan survei Anda

Kembangkan pertanyaan yang akan membantu Anda mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan untuk memenuhi tujuan Anda. Pertanyaan Anda harus jelas, ringkas, dan relevan dengan topik yang dibahas. Pertimbangkan jenis survei yang ingin Anda lakukan apakah itu pilihan ganda, terbuka, atau skala Likert.

4. Pilih metode survei Anda

Putuskan bagaimana Anda akan mengelola survei Anda, apakah itu online, melalui telepon, melalui surat, atau secara langsung. Metode yang Anda pilih harus nyaman dan dapat diakses oleh audiens target Anda.

5. Uji coba survei Anda

Sebelum mengirimkan survei, ujilah dengan sekelompok kecil orang untuk memastikan bahwa pertanyaannya jelas, dan survei mudah diselesaikan.

6. Kumpulkan data Anda

Setelah Anda mengelola survei, kumpulkan tanggapan dari audiens target Anda.

7. Analisis data Anda

Gunakan alat statistik untuk menganalisis data survei Anda, mengidentifikasi pola, dan menarik wawasan dari hasilnya.

8. Menafsirkan temuan Anda

Gunakan analisis data Anda untuk menginterpretasikan temuan dan menarik kesimpulan yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

9. Komunikasikan hasil Anda

Bagikan temuan Anda dengan pemangku kepentingan dan gunakan wawasan untuk menginformasikan pengambilan keputusan, meningkatkan program, atau mengembangkan strategi.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat menggunakan survei secara efektif untuk mengumpulkan informasi dan wawasan untuk menginformasikan pengambilan keputusan dan meningkatkan hasil.

Singkatnya, survei adalah alat yang ampuh untuk mengumpulkan informasi dan wawasan yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan, mengevaluasi program, atau mengembangkan strategi. Dengan mengikuti praktik terbaik dalam desain dan administrasi survei, peneliti dapat mengumpulkan data yang andal dan valid yang dapat digunakan untuk meningkatkan hasil dan mendorong kesuksesan.

Ada beberapa metode survei yang dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi, antara lain:

1. Survei online

Survei online adalah metode survei yang paling populer dan dilakukan melalui internet menggunakan perangkat lunak survei. Responden diundang untuk berpartisipasi melalui email, media sosial, atau tautan situs web.

2. Survei telepon

Survei telepon dilakukan dengan menelepon responden dan mengajukan pertanyaan survei kepada mereka melalui telepon. Metode ini mungkin mahal dan memakan waktu, tetapi berguna untuk mengumpulkan data dari populasi yang memiliki akses internet terbatas.

3. Survei surat

Survei surat dikirim ke responden melalui surat pos dan meminta responden untuk menyelesaikan survei dan mengirimkannya kembali ke peneliti. Metode ini berguna untuk menjangkau populasi yang tidak memiliki akses internet atau lebih suka menyelesaikan survei di atas kertas.

4. Survei langsung

Survei langsung dilakukan secara tatap muka dengan responden. Metode ini berguna untuk mengumpulkan data dari populasi yang tidak memiliki akses internet, memiliki kemampuan membaca atau menulis yang terbatas, atau lebih suka berkomunikasi secara langsung.

5. Survei mode campuran

Survei mode campuran menggunakan kombinasi metode survei untuk mengumpulkan data. Metode ini dapat bermanfaat untuk meningkatkan tingkat respons dan menjangkau responden yang lebih luas.

Pemilihan metode survei tergantung pada beberapa faktor, antara lain tujuan penelitian, populasi sasaran, dan sumber daya yang tersedia. Penting untuk memilih metode survei yang sesuai dengan tujuan penelitian dan populasi sasaran untuk memastikan bahwa hasil survei valid dan dapat diandalkan.

Ada beberapa manfaat menggunakan survei, antara lain:

1. Mengumpulkan data

Survei memungkinkan peneliti mengumpulkan data dari sejumlah besar orang dengan cepat dan efisien. Data ini dapat digunakan untuk menginformasikan pengambilan keputusan, mengevaluasi program, atau mengembangkan strategi.

2. Mudah dikelola

Survei dapat dilakukan dalam berbagai format, termasuk online, melalui telepon, surat, atau tatap muka, menjadikannya metode penelitian yang fleksibel dan nyaman.

3. Hemat biaya

Survei adalah cara yang hemat biaya untuk mengumpulkan data, khususnya jika dibandingkan dengan metode penelitian lain seperti kelompok fokus atau wawancara.

4. Anonimitas

Survei dapat dilakukan secara anonim, memungkinkan responden untuk memberikan umpan balik yang jujur dan terus terang tanpa takut akibatnya.

5. Standarisasi

Survei memungkinkan standarisasi pengumpulan data, memastikan bahwa semua responden ditanyai pertanyaan yang sama dengan cara yang sama. Ini meningkatkan reliabilitas dan validitas hasil survei.

6. Ukuran sampel besar

Survei dapat diberikan kepada sejumlah besar orang, memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data dari sampel perwakilan populasi.

7. Analisis data

Survei memberi peneliti data kuantitatif yang dapat dianalisis menggunakan alat statistik untuk mengidentifikasi pola dan menarik wawasan dari hasilnya.

Secara keseluruhan, survei adalah alat yang ampuh untuk mengumpulkan informasi dan wawasan yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan, mengevaluasi program, atau mengembangkan strategi. Mereka mudah dikelola, hemat biaya, dan dapat digunakan untuk mengumpulkan data dari sejumlah besar orang dengan cepat dan efisien.