Liputan6.com, Jakarta - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) menggelar Fuso National Dealer Contest 2024 pada 17-18 Januari lalu di kantornya di kawasan Pulo Mas, Jakarta Timur. Kontes kali ini diikuti 1.500 peserta yang terdari dari dealer resmi Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia.
Para peserta yang terdiri dari para frontliner dealer diuji kemampuannya baik dalam hal kualitas, kompetensi serta keterampilan dalam memberikan layanan kepada konsumen Mitsubishi Fuso.
Saat ini tercatat ada 319 kandidat yang telah lulus dan akan maju ke tingkat nasional untuk mengikuti serangkaian test kemampuan seperti presentasi kinerja, tes praktik kendaraan hingga tes menghadapi konsumen dengan berbagai karakter dan situasi.
Advertisement
Kegiatan merupakan salah satu langkah pabrikan untuk meningkatkan pelayanan yang berkualitas pada konsumen baik dari sisi sales maupun aftersales. Terdapat 13 kategori yang akan diuji ke para peserta baik dari segi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi.
Tim juri melakukan penilaian dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan bagaimana menyelesaikan masalah dan kinerja penjualan selama 1 tahun.
Selain itu para peserta juga harus miliki pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi.
Seluruh penilaian dilakukan demi menciptakan sales, aftersales and customer satisfaction team yang handal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen.
“Tema tahun ini adalah Great People, Great Achivement, dengan kontes ini diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga dealer yang kompeten. Bahwa nantinya pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar. Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid yang dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,” kata Daisuke Okamoto, Executive Management PT. KTB.
Pengumuman pemenang dilakukan pada malam penganugerahan National FUSO Dealer Gathering 2024 pada 18 Januari 2024 di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta.
Para pemenang tidak hanya datang dari dealer di Ibu Kota tapi juga dari beberapa kota besar lainnya di Indonesia. Bahkan beberapa pemenang datang dari sejumlah daerah dengan industri komersialnya yang cukup tinggi seperti Sumatra, Kalimantan, Makassar, Jawa Tengah dan Jawa Barat.
Selain itu, pada pegumuman pemenang Fuso National Dealer Contest ini akan dihadiri oleh jajaran Direksi dari PT KTB serta perwakilan dealer dari seluruh Indonesia.
Daftar Pemenang
Berikut adalah pemenang FUSO National Dealer Contest 2024:
1. The Best National Sales Manager 2023, Bp. Muchlis dari dealer PT. Gemilang Berlian Indah, Pontianak
2. The Best National After Sales Manager 2023, Bp. Alamsyah Muis & Supriari Pasambangi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kendari
3. The Best National Salesman / Counter 2023, Bp. Andi Suprianto, dari dealer PT. Sun Star Motor, Surakarta
4. The Best National Sales Supervisor 2023, Ibu Ade Eugenia dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
5. The Best National Service Advisor 2023, Ibu Minarti Tryana Purba dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, SM. Raja Medan
6. The Best National Mechanic 2023, Bp. Suwardi dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor, Kima, Makassar
7. The Best National Sales YouTobe Contest 2023 Bp. Anggun Ananda & Arga Hutabarat dari PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
8. The Best National After Sales YouTobe Contest 2023 Bp. Eko Ariyanto & Bp. Muhammad Saefudin dari dealer PT. Bumen Redja Abadi, Tangerang
9. The Best National Customer Satisfaction Team 2023, Ibu Sri Utami, Bp. Moch. Ardian S, Ibu Faradila Putri S dari dealer PT Sun Star Motor, Kediri
10. The Best Encouragement CS National Contest 2023 Ibu Suci Rama Selkli, Ibu Donna Bella, Ibu Risna Ronauli dari dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jambi
11. The Best National Runner Ambassador Contest 2023 Bp. Mochamad Rafli Oktaviana dari dealer PT. Srikandi Diamond Motors, Sukabumi.
12. The Best Krama Yudha Regional Training Center (KRTC) Performance 2023, yaitu Krama Yudha Regional Training Center (KRTC), Cikarang
13. The Best Runner Driver Contest 202, dari dealer
· The Best Driver Contest, Jawa Tengah Bp. Pujianto, konsumen dealer PT. Bumen Redja Abadi, Kebumen
· The Best Driver Contest, Jawa Timur Bp. Sucipto, konsumen dealer PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Banyumas
· The Best Driver Contes, Jawa Barat Bp. Idrus Al Kholik, konsumen dealer PT. Teja Berlian, Cirebon
· The Best Driver Contest, Indonesia Bagian Timur Bp. Muhammad Wahyu Teguh, konsumen dealer PT. Mandau Berlian Sejati, Balikpapan
· The Best Driver Contest, Jabodetabek, Bp. Ade Sukarna, PT. Dwindo Berlian Samjaya, Bintaro, Jakarta
· The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Utara, Bp. Aldi, konsumen PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif, Pekanbaru
· The Best Driver Contest, Sumatera Bagian Selatan Bp. Alamsyah, konsumen PT. Lautan Berlian Utama Motor, Lahat.
Sumber: Oto.com
Advertisement