Liputan6.com, Jakarta Sejak Sabtu (20/7) pagi, sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluhkan perubahan saldo di rekening masing-masing. Tak hanya ada yang bertambah tapi juga banyak yang berkurang drastis.
Baca Juga
Advertisement
Tak sedikit yang mengaku bingung dengan hal tersebut. Sebagian dari nasabah yang mengalami perubahan saldo secara drastis lantas mengeluhkan masalah tersebut kepada akun Twitter resmi Bank Mandiri.
Mereka juga menggunakan tagar #mandirierror yang dalam waktu singkat menjadi trending. Tak sedikit yang berharap saldo mereka segera kembali seperti semula.
Tak berselang lama pihak Bank Mandiri mengungkapkan penyebab terjadinya gangguan sistem yang menyebabkan adanya perubahan pada data 10 persen nasabahnya. Disampaikan oleh Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Nafas, perubahan tersebut terjadi saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.
Bank Mandiri memperkirakan gangguan sudah terjadi sejak dini hari. Hanya memang komplain baru muncul di pagi hari, ketika masyarakat mulai ramai melakukan transaksi.
Tak hanya mengeluhkan perubahan saldo, rupanya banyak pula warganet yang justru membuat cuitan nyeleneh terkait errornya sistem Bank Mandiri tersebut.
Kalo gue jadi cs mandiri"Mas, kenapa ya kok ini #mandirierror?""Ya itu memang salah satu fitur kami mbak biar mbak bisa mandiri."
— Kresnoadi DH (@keribakeribo) July 20, 2019
saldo berkurang aja panik, dia yang cintanya berkurang sampe 0 aja aku kuat#mandirierror
— HasBeenCheated (@mautaurasanyaga) July 20, 2019
Setelah ber ulang kali cek saldo gak nambah2.ternyata gajian msih lama 😫😫#mandirierror
— Akbar MuhammaD (@AkbarGemet) July 20, 2019
Ya allah #mandirierror untung ga punya saldo atm w
— chocochip (@uswatunriya) July 20, 2019
ato jangan-jangan indonesia lagi bikin film atm error kaya di thailand ? #mandirierror
— Kioraaa (@AlienVenuss) July 20, 2019
Mandiri eror ga masalah. Hla wong duite dah abis saldo tinggal 50rebuan heuheuSemoga cepet pulih dah dan saldo akhir juga ga bermasalah.. kalo punyaku nambah mah alhamdulillah wkwkkw#mandirierror
— Ay (@aaaaayyyyyyyaaa) July 20, 2019
Denger kabar mandiri error saya langsung cek ke atm cek saldo saya. Saya baru sadar saldo atm saya emang udah ga ada 🙄 #mandirierror
— Istanto Dwi Saputra (@tantosaputraa) July 20, 2019
Kamu gak usah ya alesan saldo 0 karena #mandirierror Aku tahu kok emang Aslinya saldo kamu segitu sejak bulan lalu 😼
— fitriany dewie (@firefly_dewi) July 20, 2019
Pada heboh cek saldo di suatu bank yg katanya berkurang, gw gak khawatir apa daya klo nyimpen duit cm bisa di celengan babi klo kepepet simpen duit dibwh bantal biar gmpng di cek & diambil lagi#DasarAkutuh #mandirierror
— BilalkieranAlghifari (@bilalshinoda) July 20, 2019
Was-was juga nih #mandirierror Tolong ya @mandiricare @bankmandiri saya udah anak kost, miskin pula. Tolong jangan nambahin beban transaksi error lagi 😥
— Bagas K. Williams (@bagaskusdi) July 20, 2019