Anak Rinjani Meletus, AirAsia Batalkan 67 Penerbangan Bali-Lombok

Liputan6.com, Surabaya - AirAsia kembali membatalkan 67 penerbangan dari dan menuju Bali serta Lombok pada hari ini, Kamis (5/11/2015). Hal tersebut sebagai dampak dari ditutupnya Bandara Internasional Ngurah Rai Bali dan Bandara Internasional Lombok.

Head of Corporate Secretary and Communications AirAsia Indonesia, Audrey Progastama Petriny, mengatakan penutupan sementara kedua bandara ini diperpanjang hingga Jumat, 6 November 2015 pukul 08.45 Wita (GMT +8) karena meningkatnya aktivitas vulkanik anak Gunung Rinjani.
 
Berikut ini adalah daftar penerbangan yang telah dibatalkan dari dan menuju Bali serta Lombok hari ini:
 
Pembatalan penerbangan dari dan menuju Bali:
 
1. QZ 7510 Jakarta – Denpasar
2. QZ 7511 Denpasar – Jakarta
3. QZ 7520 Jakarta – Denpasar
4. QZ 7521 Denpasar – Jakarta
5. QZ 7514 Jakarta – Denpasar
6. QZ 7515 Denpasar – Jakarta
7. QZ 7516 Jakarta – Denpasar
8. QZ 7517 Denpasar – Jakarta
9. XT 7526 Jakarta – Denpasar
10. XT 7527 Denpasar – Jakarta
11. XT 7518 Jakarta – Denpasar
12. XT 7519 Denpasar – Jakarta
13. XT 7628 Surabaya – Denpasar
14. XT 7629 Denpasar –Surabaya
15. QZ 550  Denpasar – Kuala Lumpur
16. QZ 551  Kuala Lumpur – Denpasar
17. QZ 509D Jakarta – Denpasar
18. QZ 506  Denpasar – Singapore
19. QZ 507  Singapore – Denpasar
20. QZ  7913 Denpasar – Bandung
21. QZ 7912 Bandung – Denpasar
22. QZ 545D Surabaya – Denpasar
23. QZ 8448 Denpasar – Yogyakarta
24. QZ 8449 Yogyakarta – Denpasar
25. QZ 554  Denpasar – Kuala Lumpur
26. QZ 555  Kuala Lumpur – Denpasar
27. QZ 534  Denpasar – Perth
28. QZ 535 Perth – Denpasar
29. QZ 555P Kuala Lumpur – Denpasar
30. QZ 832 Denpasar – Kota Kinabalu
31. QZ 833  Kota Kinabalu – Denpasar
32. QZ 833D Surabaya – Denpasar
33. QZ 504  Denpasar – Singapore
34. QZ 505 Singapore – Denpasar
35. QZ  536 Denpasar – Perth
36. QZ 537  Perth – Denpasar
37. QZ 502 Denpasar – Singapore
38. QZ 503  Singapore – Denpasar
39. QZ 537D Jakarta – Denpasar
40. QZ 544 Denpasar – Perth
41. QZ 545 Perth – Denpasar
42. QZ 520 Denpasar – Bangkok
43. QZ 521  Bangkok – Denpasar
44. QZ 508  Denpasar – Singapore
45. QZ 509 Singapore – Denpasar
46. XT 7531 Denpasar – Jakarta
47. XT 7532 Jakarta – Denpasar
48. XT 7533 Denpasar – Jakarta
49. XT 7534 Jakarta – Denpasar
50. AK 377 Denpasar – Kuala Lumpur
51. AK 376 Kuala Lumpur - Denpasar
52. AK 378 Kuala Lumpur - Denpasar
53. AK 379 Denpasar – Kuala Lumpur
54. AK 374 Kuala Lumpur – Denpasar
55. AK 375 Denpasar – Kuala Lumpur
56. FD 396 Bangkok - Denpasar
57. FD 397 Denpasar – Bangkok
58. FD 96 Bangkok - Denpasar
59. FD 97 Denpasar – Bangkok
60. XT 802 Denpasar - Melbourne
61. XT 803 Melbourne - Denpasar
62. XT 822 Denpasar - Sydney
63. XT 823 Sydney – Denpasar

Pembatalan penerbangan dari dan menuju Lombok:
 
1. AK 308 Kuala Lumpur - Lombok
2. AK 309 Lombok – Kuala Lumpur
3. AK 306 Kuala Lumpur - Lombok
4. AK 307 Lombok – Kuala Lumpur
 
"Kami akan terus melakukan koordinasi lebih lanjut dengan otoritas terkait dan akan terus menginformasikan perkembangan terkini kepada pelanggan," kata Audrey dalam keterangan tertulis yang diterima Liputan6.com di Surabaya, Kamis (5/11/2015).
 
Audrey menambahkan, pihaknya juga selalu menginformasikan kepada pelanggan secara bertahap mengenai status penerbangan terkini dan opsi yang tersedia bagi pelanggan adalah sebagai berikut:
 
"Pengubahan jadwal penerbangan di rute yang sama paling lambat 7 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan," imbuh Audrey.
 
"Credit Shell, yaitu deposit di AirAsia senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku 3 bulan atau 90 hari," lanjut Audrey.
 
Audrey menegaskan, untuk informasi dan asistensi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi AirAsia melalui Call center Indonesia di nomor +6221 2927 0999 atau 0804 1 333 333 (24 jam), call center Australia di nomor +61 2 8188 2133 (pukul 09.00 - 18.00 waktu setempat) atau Ask AirAsia melalui www.airasia.com/ask

"Pelanggan juga bisa kirimkan pertanyaan melalui formulir online di http://www.airasia.com/id/en/e-form.page atau Live Chat yang tersedia melalui Ask AirAsia saat Anda login menggunakan ID keanggotaan AirAsia," jelas Audrey.
 
Dan pelanggan juga dapat melihat www.airasia.com dan media sosial AirAsia untuk informasi lebih lanjut.
 
"Kami juga menyarankan Pelanggan untuk memeriksa jadwal perjalanan melalui fitur Mengatur Pembelian Saya di situs AirAsia sebelum menuju ke bandara," pungkas Audrey. (Mvi/Yus)