MessageBird Akuisisi Platform Email Intelligent SparkPost Senilai Rp 8,6 Triliun

Liputan6.com, Jakarta Perusahaan penyedia komunikasi omnichannel global, MessageBird, mengakuisisi platform email intelligent SparkPost. Nilai akuisisi sebesar Rp 8,6 triliun itu disebut akan selesai pada kuartal II tahun ini setelah melengkapi persyaratan.

Antara lain adalah persetujuan customary regulatory dan persyaratan customary closing.

Akuisisi ini diharapkan akan membawa perubahan pada ranah komunikasi perusahaan agar tampak semudah berkomunikasi antar-teman.

CEO MessageBird, Robert Vis mengatakan masa depan komunikasi tidaklah terbatas, namun omnichannel.

“Akuisisi SparkPost akan semakin memperkuat kemampuan kami dalam melayani pelanggan melalui email sebagai value channel yang powerful, dan dengan informasi yang paling kontekstual dan relevan,” kata Vis, dalam keterangan tertulis yang diterima Tekno Liputan6.com, Jumat (30/4/2021).

Ia mengaku antusias untuk mengembangkan cakupan perusahaannya di wilayah Asia Pasifik.

Sementara itu, CEO SparkPost, Rich Harris menyebut melalui kolaborasi ini, bisa mengembangkan cakupan layanan dari perusahaannya ke berbagai channel komunikasi digital.

Sebagai informasi, MessageBird adalah platform yang memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk berkomunikasi secara mulus dengan para pelanggan di channel khusus yang digunakan setiap hari.

Layanan yang diesediakan diantaranya opsi seperti solusi 'lego block' yang unik. Kemudian, Inbox yang berfokus pada costumer service, tool komunikasi pemasaran Campaign Builder, dan video untuk transformasi fisik ke digital, serta rangkaian API lengkap untuk tim developer.

Dari berbagai channel yang digunakan, email masih menjadi yang paling unggul dalam ranah saluran komunikasi bisnis berdasarkan volume. Dengan demikian, akuisisi ini dipandang tepat untuk pengembangan cakupan layanan perusahaan.

Disamping langkah akuisisi, MessageBird juga mencatat perpanjangan pendanaan Seri C sebesar Rp 14,4 triliun.

Transaksi ini dibiayai oleh beberapa perusahaan, diantaranya Eorazeo, Tiger Global, Owl Rock, serta akun-akun yang dikelola oleh BlackRock.

Atas langkah ini, CEO Eurazeo, Nathalie Kornhoff- Brüls turut menjadi dewan direksi di MessageBird.

Perlu diketahui, layanan MessageBird telah digunakan oleh beberapa perusahaan besar, seperti Grab, Shopee, ByteDance, hingga GoJek.

Channel platform yang disediakan MessageBird yakni Live-chat, Video, SMS, WhatsApp, Instagram, Google Business Messages, Apple Business Chat, Voice, Messenger, WeChat, RCS, Line, dan Telegram.