Liputan6.com, Jakarta - Pertamina menggandeng Alfamart mengembangkan bisnis Bright Store di SPBU di luar pulau Jawa. Kedua perusahaan berharap dengan kerja sama ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan.
Direktur Logistik dan Infrastruktur Pertamina Mulyono menjelaskan, perubahan karakter konsumen di era milenial saat ini membawa kesempatan bisnis yang bagus untuk bisnis Non Fuel Retail (NFR) Pertamina. Potensi bisnis tersebut terlihat dari customer behaviour melalui ekosistem jaringan SPBU sebanyak 7.000 lebih.
Baca Juga
“Pertamina telah memiliki Bright Store yang saat ini sudah tersebar di 195 lokasi. Bright Store ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen SPBU. Baik yang singgah untuk beristirahat sejenak dan kemudian melanjutkan perjalanan kembali. Stop in and refresh,” kata Mulyono dikutip dari keterangan tertulis, Rabu (9/9/2020).
Advertisement
Ia memastikan bahwa perlu ada kolaborasi dengan minimarket yang memiliki jaringan sangat luas agar pengembangan bisnis non fuel retail Pertamina bisa berkembang. Pertamina pun menggandeng Alfamart dalam mengembangkan bisnis melalui mekanisme co-branding Bright Store by Alfamart atau Alfamidi di luar Pulau Jawa.
“Saat ini sudah ada 200 toko Alfamart di area SPBU Pertamina. Kedepannya akan berubah Bright by Alfamart atau Alfamidi dan berlaku untuk seluruh SPBU baik COCO (milik Pertamina) maupun DODO (Milik Swasta)” ungkapnya.
Saksikan video pilihan berikut ini:
Kepuasan Pelanggan
Sementara itu, Direktur Corporate Affairs Alfamart, Solihin menambahkan bahwa kerjasama ini mencakup kegiatan promosi kedua belah pihak, termasuk menunjang produk UMKM dan Private Label Pertamina.
“Serta adanya sharing dalam investasi. Hal yang tak kalah menarik dalam kerjasamanya ini adalah bagi pengusaha swasta SPBU (DODO), diberlakukan kebijakan khusus franchise fee,” imbuhnya.
Pertamina berharap kekuatan jaringan SPBU miliknya dan kemampuan operasional Alfamart sebagai salah-satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia, akan memberikan manfaat bagi kedua perusahaan dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Advertisement