Lakukan 4 Cara Ini Jika Sertifikat Vaksin Tidak Muncul di PeduliLindungi

Liputan6.com, Jakarta - Sertifikat vaksin Covid-19 telah menjadi syarat utama bagi masyarakat yang ingin berkunjung sejumlah tempat. Mulai dari mal, pasar, tempat wisata, hingga bagi yang ingin menggunakan kendaraan umum.

Namun, sejumlah warga melaporkan ada beberapa kendala terkait sertifikat vaksin Covid-19 yang belum keluar di situs atau aplikasi PeduliLindungi. Padahal, mereka sudah melakukan vaksin 1 atau sudah mendapatkan vaksin ke-2.

Nah, apa yang bisa Anda lakukan agar sertifikat vaksinasi Covid-19 di aplikasi PeduliLindungi bisa muncul? Mengutip dari situs Kementerian Kesehatan (Kemenkes), berikut adalah empat cara yang dapat Anda lakukan.

1. Kirim Email ke PeduliLindungi

Hal pertama yang dapat dilakukan adalah mengirimkan email terkait kendala serifikat vaksinasi Covid-19 milik Anda tidak muncul di situs atau aplikasi PeduliLindungi.

Kamu dapat mengirimkan email dengan format:

Nama LengkapNIK KTPTempat Tanggal LahirNomor Ponsel

Jangan lupa untuk melampirkan foto kartu vaksin saat menerima suntikan pertama atau kedua. Agar bisa langsung diproses, user bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, swafoto dengan memegang KTP, dan menjelaskan keluhannya.

Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan menelepon nomor hotline virus corona. Anda dapat menghubungi nomor hotline dengan telepon ke 119 ext 9.

3. Email ke PeduliLindungi Kominfo

Selain kirim ke alamat email sertifikat@pedulilindungi.id, Anda juga bisa mengirimkan keluhan ini ke pedulilindungi@kominfo.go.id. Sebagaimana dikutip dari Indonesiabaik.id.

Pastikan Anda sudah terdaftar di PeduliLindungi. Jika belum terdaftar, maka hanya akan dimunculkan status vaksinasi saja tanpa ada sertifikat. Kamu baru bisa melihat dan mengunduh serifikat setelah melakukan registrasi.

Anda perlu login/register lanjut dengan buat akun PeduliLindungi. Jangan lupa untuk memasukkan nama lengkap dan nomor ponsel. Nantinya, akan dikirim kode verifikasi ke nomor yang sudah terdaftar.

Masukkan kode OTP tersebut. Setelah berhasil, maka Anda akan dibawa masuk ke dashboard PeduliLindungi.id.