Ketahui Zeigarnik Effect, Perasaan Terganggu dengan Pekerjaan yang Belum Selesai

Liputan6.com, Jakarta Rasanya pasti Anda pernah merasakan memiliki pikiran yang mengganggu tentang sesuatu pekerjaan yang belum sempat diselesaikan. Seperti contoh, proyek pekerjaan yang setengah jadi sehingga membuat Anda terjaga di malam hari atau cerita dari novel yang sedang dibaca dan terus berputar di pikiran Anda.

Ternyata, ada alasan mengapa begitu sulit bagi kita untuk berhenti memikirkan tugas yang belum selesai dan terganggu, dan psikolog menyebutnya sebagai zeigarnik effect.

Melansir dari VeryWellMind, Rabu (19/2/2025), zeigarnik effect adalah sesuatu yang mungkin lebih sering Anda alami daripada yang Anda sadari. Ketika Anda mulai mengerjakan suatu tugas tetapi tidak menyelesaikannya, pikiran tentang pekerjaan yang belum selesai mungkin akan terus muncul di benak Anda bahkan ketika Anda telah beralih ke hal-hal lain.

Sampai akhirnya hal ini bisa mengganggu kesehatan mental Anda, sebab pikiran-pikiran ini mendesak Anda untuk kembali dan menyelesaikan tugas yang dimulai. Efek ini juga menjadi alasan mengapa Anda terus memikirkan novel yang sangat menarik yang baru setengah jalan dibaca atau gim video yang belum dimenangkan.

Dalam kehidupan sehari-hari, Anda memiliki banyak tugas yang menyita perhatian Anda. Selain itu, Anda mungkin menemukan bahwa hal-hal yang belum Anda selesaikan cenderung muncul dalam pikiran Anda bahkan saat Anda mulai mengerjakan hal lain.

Zeigarnik effect juga umum terjadi di sekolah. Sebelum ujian, Anda mungkin dapat mengingat cukup banyak materi yang baru saja Anda pelajari. Namun, setelah ujian, Anda mungkin akan mengalami kesulitan yang jauh lebih besar untuk mengingat semua hal yang telah dipelajari sebelumnya.

Hal ini karena Anda tidak lagi membutuhkannya secara langsung, informasi tersebut mungkin terasa seperti telah terhapus dari ingatan Anda.

Anda mungkin sering mengalami zeigarnik effect dalam kehidupan sehari-hari. Sebagai contoh seperti di bawah ini:

• Anda pergi berbelanja kebutuhan sehari-hari dan mengantar anak-anak ke sekolah. Akan tetapi, Anda tidak bisa berhenti memikirkan cucian yang belum selesai dilipat.
• Anda membalas banyak email tetapi tidak sempat membalasnya sebelum hari kerja berakhir pada hari Jumat. Pada akhirnya, Anda terus memikirkan email-email yang belum sempat terbalas itu sepanjang akhir pekan.
• Anda menonton akhir musim acara TV favorit Anda dan episode itu berakhir dengan akhir yang menegangkan. Anda masih memikirkan apa yang terjadi beberapa minggu kemudian.
• Anda mendapat notifikasi yang belum sempat diperiksa. Lalu, meskipun harus bekerja, Anda terganggu oleh teks yang belum terbaca.
• Anda mengisi lamaran pekerjaan dan mendapat pesan yang mengatakan profil Anda baru 75% selesai. Anda merasa tidak dapat melanjutkan ke tugas lain sampai Anda menyelesaikan pengaturannya sampai tuntas.

Memori jangka pendek terbatas baik dalam kapasitas maupun durasinya. Biasanya, kita hanya dapat menyimpan sedikit hal dalam ingatan kita. Bahkan saat itu, kita perlu terus mengingat informasi untuk menyimpannya.

Proses ini membutuhkan banyak usaha mental. Semakin keras Anda mencoba menyimpannya dalam ingatan Anda untuk jangka pendek, semakin keras Anda harus berusaha agar informasi itu tetap tersimpan.

Misalnya, pelayan harus mengingat banyak detail tentang orang-orang di meja yang mereka layani. Informasi tentang makanan dan minuman yang dipesan pelanggan harus tetap ada dalam ingatan mereka hingga pelanggan menghabiskan makanan mereka.

Untuk mengatasi kelebihan data, orang sering kali mengandalkan trik mental yang membantu mereka mengingat banyak informasi. Zeigarnik effect adalah salah satu contohnya.

Kita menyimpan informasi dalam jangka pendek dengan terus-menerus menariknya kembali ke dalam kesadaran kita. Dengan sering memikirkan tugas yang belum selesai, kita cenderung terus mengingatnya hingga selesai.

Zeigarnik effect tidak hanya memengaruhi ingatan dalam jangka pendek. Tugas yang belum selesai, seperti tujuan yang masih ingin kita capai, juga dapat terus mengganggu pikiran kita dalam rentang waktu yang lebih lama.

Misalnya, jika Anda belum menyelesaikan kuliah, gelar Anda yang belum selesai mungkin akan terus menghantui ingatan Anda selama bertahun-tahun. Zeigarnik effect memberi tahu kita banyak hal tentang cara kerja ingatan.

Setelah informasi dirasakan, informasi tersebut sering kali disimpan dalam ingatan sensorik untuk waktu yang singkat. Ketika kita memerhatikan informasi, informasi tersebut akan masuk ke dalam ingatan jangka pendek.

Banyak ingatan jangka pendek yang cepat terlupakan. Akan tetapi, melalui proses latihan aktif, beberapa informasi dapat masuk ke dalam ingatan jangka panjang.

Zeigarnik menyarankan bahwa kegagalan menyelesaikan tugas menciptakan ketegangan kognitif yang mendasarinya. Hal ini membuat upaya mental dan latihan yang lebih besar diperlukan untuk menjaga tugas tersebut tetap berada di garis depan kesadaran kita.

Namun, setelah selesai, pikiran kita dapat melepaskan upaya ekstra tersebut.