10 Hal yang Diam-Diam Diperhatikan Pramugari dari Penumpang Pesawat

Liputan6.com, Jakarta - Dalam sebuah penerbangan komersial, selalu ada awak pesawat (aircrew) yang terdiri dari pilot, ko-pilot, pramugari dan pramugara.

Pilot dan ko-pilot bertugas mengemudikan pesawat, sementara pramugari dan pramugara (flight attendant) bertugas untuk memastikan keselamatan, keamanan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.

Selain melayani para penumpang, seperti membagikan makanan, minuman, atau selimut, para awak kabin -- pramugari dan pramugara -- juga menjadi pihak pertama yang akan merespons segala gangguan di tengah penerbangan.

Seperti dikutip dari TIME, Kamis (26/4/2018), pramugari ternyata mahir dalam "membaca" karakter penumpang yang berada di pesawatnya. Hal ini dilakukan ketika para penumpang mulai masuk ke dalam kabin.

Seorang mantan pramugari membeberkan mengenai 10 rahasia yang biasa dia lakukan bersama rekannya, ketika menilai satu per satu penumpang pesawat.

Saksikan video pilihan berikut ini:

Wanita berinisial Shreyas, yang mengaku pernah bekerja sebagai pramugari untuk lima maskapai besar, mengatakan bahwa dalam beberapa menit ketika penumpang naik ke pesawat, dia akan memeriksa 10 hal berikut ini:

1. Jenis pakaian yang Anda kenakan.

2. Tas yang Anda bawa.

3. Anda bepergian sendiri atau bersama seseorang.

4. Seberapa besar tingkat kesabaran Anda saat mengantre di tangga pesawat.

5. Kesehatan badan Anda.

6. Anda tidak sedang mabuk.

7. Anda termasuk penumpang pemula atau orang yang sering bepergian menggunakan pesawat.

"Percayalah, penumpang yang sering bepergian tidak menenteng banyak tas kecil ke kabin. Hanya pemula yang biasa melakukan hal seperti itu," ujar Shreyas.

Analisis selanjutnya yang dilakukan oleh kru kabin adalah dari benda-benda yang dibawa oleh penumpang.

8. Jenis buku yang Anda bawa atau baca.

"Jika Anda membaca jurnal medis... Maka kami tahu siapa yang harus didekati terlebih dahulu untuk memberikan Pertolongan Pertama," katanya.

9. Apakah Anda bersedia memberikan bantuan kepada orang-orang yang membutuhkan.

"Seperti membantu memasukkan tas milik penumpang tua atau wanita cantik, ke bagasi di atas kursi. Jika seseorang bisa melakukannya tanpa meminta pertolongan awak kabin, maka dia akan dihormati oleh para kru selama penerbangan."

10. Anda membawa makanan sendiri atau hanya menunggu untuk mendapat makanan gratis.

Kimberly Sullivan, wanita yang bekerja sebagai pramugari selama 24 tahun untuk sebuah maskapai ternama di Amerika Serikat, mengungkapkan pernyataan serupa.

Dia menyebut bahwa dirinya kerap memperhatikan pakaian dan bahasa tubuh penumpang -- apakah ia ramah atau pemarah.

"Kami juga dapat mendeteksi penumpang yang berpengalaman terbang dari cara mereka naik ke pesawat. Jika mereka masih melihat-lihat lorong dan mencari letak pasti nomor kursi, kami tahu mereka adalah pemula," papar Kimberly.

Myriam Mimi, seorang pramugari di Condor Flugdienst, mengatakan bahwa dia juga memperhatikan penumpang yang berpenampilan menarik dan di mana penumpang ini duduk.

"Beberapa pramugari bahkan memiliki kode rahasia yang merujuk pada penumpang dengan dandanan menarik," ucapnya.