Mengenal Shopee Pay, Lengkap dengan Kegunaannya bagi Pelanggan

Liputan6.com, Jakarta Shopee Pay adalah layanan dompet digital yang terintegrasi dengan platform e-commerce Shopee, salah satu marketplace terbesar di Asia Tenggara. Diluncurkan sebagai solusi pembayaran yang aman dan nyaman, Shopee Pay memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi finansial, mulai dari belanja online hingga pembayaran tagihan. Dengan antarmuka yang user-friendly dan berbagai promosi menarik, Shopee Pay telah menjadi pilihan populer bagi konsumen yang mencari kemudahan dalam bertransaksi digital. 

Fitur utama Shopee Pay mencakup kemampuan untuk melakukan top-up saldo, transfer uang antar pengguna, dan pembayaran di berbagai merchant offline maupun online. Pengguna dapat dengan mudah mengisi saldo Shopee Pay mereka melalui transfer bank, kartu kredit, atau gerai convenience store yang bekerja sama. Keamanan transaksi dijamin melalui teknologi enkripsi canggih dan verifikasi multi-layer, memberikan ketenangan pikiran bagi pengguna saat melakukan transaksi keuangan.

Salah satu keunggulan kompetitif Shopee Pay adalah integrasinya yang mulus dengan ekosistem Shopee, memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan berbagai promo dan cashback saat berbelanja di platform tersebut. Selain itu, ShopeePay juga telah memperluas jangkauannya ke berbagai sektor, termasuk pembayaran utilitas, pembelian pulsa, dan bahkan investasi melalui fitur-fitur tertentu.

Berikut ini Liputan6.com ulas mengenai Shopee Pay dan kegunaannya yang telah dirangkum dari berbagai sumber, Kamis (29/8/2024).

Dikutip dari laman resmi Shopee, Shopee Pay adalah fitur layanan dompet dan uang elektronik yang berfungsi sebagai metode pembayaran dan untuk menyimpan pengembalian dana. Shopee Pay merupakan layanan yang berguna untuk mempermudah pengalaman berbelanjamu di Shopee. 

Untuk mengaktifkan Shopee Pay dapat dilakukan melalui aplikasi Shopee. Berikut langkah-langkahnya, yakni:

1. Langkah pertama adalah masuk ke halaman Saya di aplikasi Shopee Anda dan pilih menu Shopee Pay.
2. Klik atur Shopee Pay dan masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor HP yang terhubung dalam akun Shopee Anda, lalu klik lanjut.
3. Buatlah 6 digit PIN Shopee Pay. Nantinya PIN ini akan digunakan untuk pengamanan penarikan dana, pembayaran, serta transaksi lainnya. Gunakan PIN yang aman dan mudah diingat karena jika Anda salah memasukkan sebanyak 5 kali maka akun Anda akan diblokir oleh Shopee.
4. Untuk top-up saldo, Anda bisa menggunakan berbagai metode misalnya transfer bank manual, melalui minimarket terdekat, melalui virtual account, dan masih banyak lagi. Batas maksimal saldo Shopee Pay sebelum verifikasi identitas adalah Rp. 2.000.000 sedangkan setelah verifikasi batas maksimalnya adalah Rp. 10.000.000. Sedangkan untuk batas minimal pengisian saldo di Shopee Pay adalah Rp. 10.000

Berikut ini terdapat beberapa kegunaan Shopee Pay bagi pelanggan, antara lain:

1. Shopee Pay berfungsi sebagai sarana penerimaan pengembalian dana atau refund dari penjual di platform Shopee. Fitur ini memudahkan proses pengembalian uang kepada pembeli ketika terjadi pembatalan pesanan atau ketidaksesuaian produk, tanpa perlu melibatkan transfer bank yang lebih rumit. Dengan demikian, Shopee Pay meningkatkan efisiensi dan kecepatan proses refund, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan dan kepercayaan terhadap platform Shopee.
2. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi pembelian menggunakan kode QRIS Shopee di berbagai merchant yang telah terintegrasi dengan sistem pembayaran Shopee. Hal ini memperluas jangkauan penggunaan Shopee Pay di luar ekosistem Shopee, memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan saldo mereka di berbagai toko fisik dan online yang menerima QRIS. Integrasi dengan QRIS juga mendorong adopsi pembayaran digital yang lebih luas di masyarakat.
3. Penggunaan Shopee Pay untuk pembayaran di merchant offline sering kali disertai dengan insentif berupa cashback dan berbagai promosi menarik, dengan ketentuan dan syarat yang berlaku. Strategi ini tidak hanya menguntungkan konsumen dengan penghematan tambahan, tetapi juga mendorong peningkatan penggunaan Shopee Pay di luar platform online. Hal ini menciptakan ekosistem pembayaran yang saling menguntungkan antara Shopee, merchant, dan konsumen.
4. Secara umum, Shopee Pay berfungsi sebagai alat pembayaran digital atau e-wallet yang komprehensif, menawarkan berbagai fitur yang umumnya ditemukan pada dompet elektronik modern. Ini mencakup kemampuan untuk melakukan transfer uang antar pengguna, pembayaran tagihan utilitas, pembelian pulsa dan paket data, serta integrasi dengan berbagai layanan finansial lainnya.

Dikutip dari laman Shopee, untuk menarik dana dari Shopee Pay, kamu perlu melakukan verifikasi identitas terlebih dahulu dengan cara mengunjungi halaman ‘Saya’ dan klik ‘Shopee Pay’. Kemudian klik tombol pengaturan yang ada di sudut kanan atas dan klik Verifikasi KTP/KITAS.

Perlu diketahui bahwa keamanan transaksi dengan Shopee Pay sudah terjamin aman, hal ini karena sudah menggunakan akses khusus dan terbatas sesuai Kebijakan Privasi Shopee.  Bahkan dengan melakukan verifikasi KTP Shopee, kamu juga akan terlindungi dari tindakan penipuan.

Shopee bisa langsung memverifikasi bila ada aktivitas mencurigakan di akun kamu. Setelah itu, kamu dapat kembali ke menu Shopee Pay dan pilih menu ‘Penarikan’. Pilih rekening bank tujuan, lalu masukkan jumlah yang ingin ditarik dan klik ‘Konfirmasi’. Kemudian, masukkan PIN Shopee Pay untuk menyelesaikan transaksi.

Perlu diingat bahwa penarikan dana ke Bank BCA, BNI, BRI dan Mandiri akan dikenakan biaya Rp.2.500 untuk jumlah penarikan di bawah Rp. 50.000 maupun di atas Rp. 50.000. Sementara, untuk bank selain Bank BCA, BNI, BRI dan Mandiri akan dikenakan biaya Rp. 2.500 setiap penarikan.