Facebook Sempat Down, Netizen Ramai Lapor di X

Liputan6.com, Jakarta Pengguna Facebook di berbagai belahan dunia dibuat panik pada Kamis (27/2) pagi setelah platform media sosial itu mengalami gangguan besar. Ribuan laporan bermunculan menyebutkan bahwa situs Facebook tiba-tiba tidak dapat diakses, menyebabkan frustrasi di kalangan pengguna. Gangguan ini berlangsung selama beberapa jam sebelum akhirnya perlahan kembali normal.

Laporan dari situs pemantau layanan digital, DownDetector, menunjukkan bahwa masalah ini pertama kali terdeteksi pada pukul 07.36 pagi waktu setempat. Hingga Rabu malam, lebih dari 18.000 pengguna melaporkan mengalami kendala saat mencoba masuk atau mengakses beranda mereka. Pengguna yang terdampak menerima pesan kesalahan berbunyi, "Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can."

Meski situs web Facebook mengalami kendala, aplikasi mobile-nya justru tetap berfungsi normal. Para pengguna yang mengakses Facebook melalui ponsel masih bisa melakukan berbagai aktivitas seperti melihat unggahan dan berinteraksi dengan teman-teman mereka tanpa masalah berarti.

Gangguan ini mulai terdeteksi secara luas setelah banyak pengguna melaporkannya di DownDetector. Data dari situs tersebut mengungkapkan bahwa 82% pengguna mengalami kendala saat mencoba mengakses Facebook melalui web, sementara 10% mengalami kesulitan login, dan 7% lainnya melaporkan gangguan pada aplikasi.

Seiring meningkatnya laporan, DownDetector mencatat lonjakan drastis dalam jumlah pengguna yang terdampak. Pada puncaknya, lebih dari 18.000 laporan masuk, mengindikasikan bahwa masalah ini bukan hanya terjadi secara lokal, melainkan bersifat global. Banyak pengguna menduga gangguan ini terkait dengan masalah teknis internal di pihak Meta.

Di tengah ketidakpastian, beberapa pengguna mencoba berbagai cara untuk mengakses Facebook, seperti mengganti jaringan internet atau menggunakan mode penyamaran di peramban. Namun, mayoritas tetap mengalami kendala yang sama hingga Facebook mulai memulihkan layanannya secara bertahap.

Ketika Facebook mengalami gangguan, banyak pengguna langsung berpindah ke X (sebelumnya Twitter) untuk mencari tahu apakah mereka satu-satunya yang mengalami masalah ini. Tagar terkait dengan Facebook Down pun ramai bermunculan, disertai unggahan tangkapan layar dari pesan kesalahan yang diterima pengguna.

Tidak sedikit netizen yang mengungkapkan kekesalan mereka karena Facebook merupakan platform utama yang mereka gunakan untuk komunikasi dan bisnis. Momen ini juga dimanfaatkan sebagian pengguna X untuk membuat berbagai meme dan candaan terkait gangguan tersebut, yang dengan cepat menjadi viral.

Tidak hanya situs Facebook yang mengalami kendala, layanan perpesanan seperti Facebook Messenger dan fitur chat di Instagram juga dilaporkan sempat mengalami gangguan. Banyak pengguna mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mengirim atau menerima pesan selama hampir satu jam.

Meskipun demikian, fitur utama Instagram seperti unggahan foto dan video tetap bisa digunakan seperti biasa. Hal ini menunjukkan bahwa gangguan hanya terjadi pada infrastruktur tertentu yang menangani sistem komunikasi di bawah ekosistem Meta.

Hingga gangguan mulai mereda, pihak Meta belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait penyebab gangguan ini. Namun, berdasarkan pola yang terlihat, layanan mulai kembali normal sekitar 30 menit setelah puncak laporan pada pukul 13.00 EST.

Kejadian ini bukan pertama kalinya terjadi. Sebelumnya, Facebook dan platform terkait di bawah Meta juga pernah mengalami pemadaman serupa. Peristiwa ini kembali menegaskan pentingnya kestabilan platform digital yang banyak digunakan untuk komunikasi dan bisnis.

Para pengguna pun berharap agar Meta memberikan penjelasan lebih lanjut dan meningkatkan sistem mereka agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.

1. Apa penyebab Facebook mengalami gangguan?

Meta belum mengeluarkan pernyataan resmi, tetapi gangguan ini kemungkinan besar disebabkan oleh masalah teknis internal di server mereka.

2. Apakah aplikasi Facebook juga ikut error?

Tidak, gangguan lebih banyak terjadi di versi web. Sementara itu, aplikasi Facebook di ponsel tetap berfungsi normal.

3. Bagaimana cara mengecek apakah Facebook sedang down?

Pengguna bisa mengeceknya melalui situs seperti DownDetector atau melihat laporan di media sosial seperti X.

4. Apakah gangguan ini memengaruhi Instagram?

Ya, fitur perpesanan di Instagram ikut terdampak, meskipun unggahan foto dan video tetap bisa dilakukan.