Skytrain Bandara Soekarno Hatta Berhenti Beroperasi Sementara, Banyak Penumpang Kecele

Liputan6.com, Jakarta - Skytrain Bandara Soekarno Hatta ternyata berhenti beroperasi sementara. Namun, informasi yang terbatas banyak membuat kecele. Mereka yang hendak naik kereta penghubung antar-terminal hingga kereta bandara tersebut terpaksa putar balik setelah mendatangi stasiun Kalayang Bandara.

Dari unggahan video di akun Instagram @jalur5, terekam stasiun Skytrain di Terminal 3 terlihat beroperasi seperti biasa dengan lampu-lampu dan AC masih menyala. Namun, stasiun itu ditutup dengan tali pembatas. Disebutkan bahwa Kalayang Bandara Soekarno Hatta itu sudah berhenti beroperasi sejak Kamis, 13 Februari 2025.

PT Len Rekaprima Semesta (LRPS) selaku operator fasilitas layanan kalayang (skytrain) di Bandara Soekarno-Hatta menjelaskan penyebab tidak beroperasinya kereta tersebut akibat gangguan pada salah satu perangkat pendukung. Dalam rilis yang diterime Lifestyle Liputan6.com, Minggu (16/2/2025), PT Len menyatakan bahwa proses perbaikan masih berlangsung.

Pihaknya belum dapat memastikan kapan Skytrain akan kembali beroperasi secara normal. "Saat ini, kami PT Len Rekaprima Semesta sedang berupaya melakukan penanggulangan terkait dengan gangguan yang sedang terjadi, sehingga masih membutuhkan waktu hingga Fasilitas Kereta Kalayang – APMS Bandara dapat beroperasi kembali," kata PT Len.

PT Len pun meminta maaf kepada seluruh pengguna Bandara Internasional Soekarno Hatta akibat gangguan tersebut. Begitu pula dengan PT Angkasa Pura Indonesia KC Bandara Soekarno Hatta sebagai pengelola bandara.

"Untuk memastikan kelancaran perpindahan antar-terminal, Bandara Soekarno Hatta telah menyiapkan layanan transportasi alternatif dengan menambah jumlah armada dan personel pelayanan guna memastikan pengguna jasa tetap dapat beraktivitas dengan nyaman," kata M. Holik Muardi, Asst. Deputy Communication and Legal Bandara Soekarno Hatta.

Holik menyatakan pihaknya telah menyiapkan 25 unit bus gratis yang melayani rute dari Stasiun Kereta Bandara menuju Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3. Bandara Soekarno-Hatta juga meningkatkan jumlah personel dari Aviation Security dan bekerja sama dengan petugas Kereta Bandara serta Polres Bandara Soekarno-Hatta untuk memastikan operasional transportasi pengganti ini berjalan lancar.

"Informasi mengenai layanan ini juga telah disampaikan melalui media sosial, digital banner, dan standing sign di setiap terminal agar mudah diakses oleh pengguna jasa," katanya.

Bandara Soekarno-Hatta terus berkoordinasi secara intensif dengan PT Len Rekaprima Semesta agar gangguan ini dapat segera teratasi. Pihaknya menekankan pentingnya penyelesaian masalah ini sesegera mungkin agar layanan transportasi di bandara dapat kembali berjalan optimal.

"Kami memahami pentingnya transportasi yang efisien bagi para penumpang, terutama dalam perpindahan antar-terminal. Oleh karena itu, kami meminta PT Len untuk mempercepat proses perbaikan agar layanan kalayang dapat kembali digunakan oleh pengguna jasa sesegera mungkin," sambung Holik. 

Ia menambahkan, "Kami juga mengimbau kepada seluruh pengguna jasa agar mengatur waktu perjalanan dengan baik serta mengikuti arahan petugas di lapangan guna memastikan mobilitas di area bandara tetap lancar dan nyaman."

Bandara Soekarno Hatta akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa dengan memastikan kelancaran dan kenyamanan operasional di bandara. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan di Bandara Soekarno Hatta, silakan menghubungi contact center 138 dan 172.

Sebelumnya, KAI Commuter kembali menghadirkan Promo Hemat untuk tiket kereta Bandara Soekarno Hatta (Commuter Line Basoetta). Promo tiket tersebut berlaku mulai 3--28 Februari 2025.

"Dengan Rp5 ribu, masyarakat sudah bisa menikmati perjalanan Commuter Line Basoetta setiap hari pada bulan Februari ini," kata VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, dalam rilis yang diterima Lifestyle Liputan6.com, Minggu, 2 Februari 2025. "Promo tiket ini juga bagian penting dalam menunjang aktivitas perekonomian masyarakat di Jabodetabek dengan harga yang terjangkau." 

Berikut daftar harga promo tiket kereta Commuter Line Basoetta pada periode 3--28 Februari 2025:

1. Relasi Stasiun Manggarai – Stasiun BNI City, Stasiun Manggarai - Stasiun Duri, serta Stasiun BNI City – Stasiun Duri, atau sebaliknya, tarif Rp5.000 dari harga Rp10.000.

2. Relasi Stasiun Duri – Stasiun Batu Ceper/Rawa Buaya atau sebaliknya, tarif Rp20.000 dari harga Rp25.000.

3. Relasi Stasiun Manggarai/BNI City – Stasiun Rawa Buaya/Batu Ceper atau sebaliknya, tarif Rp25.000 dari harga Rp35.000.

Joni menambahkan, volume pengguna Commuter Line Basoetta pada Januari 2025 mencapai 176.806 orang, dengan rata-rata pengguna pada hari libur sebanyak 4.923 orang per hari dan 6.169 orang pada hari kerja. Jumlah perjalanan saat ini sebanyak 64 perjalanan setiap harinya.

Jumlah perjalanan itu tidak berubah pada pemberlakuan GAPEKA 2025. Waktu tempuh perjalanan adalah 56 menit. Sedangkan, headway atau waktu tunggu antar-perjalanan adalah 30 menit, serta waktu operasional layanan dari Stasiun Manggarai mulai pukul 05.00 WIB – 21.30 WIB, sedangkan dari Stasiun Bandara Soekarno Hatta mulai pukul 06.12 WIB – 22.42 WIB.