Mengenal MITA, Status bagi Importir dan Eksportir yang Dapat Pelayanan Khusus dari Bea Cukai

Liputan6.com, Jakarta - Bea Cukai memberikan status MITA atau Mitra Utama kepada perusahaan importir dan eksportir tertentu sebagai bentuk apresiasi atas riwayat baik kepatuhan perusahaan tersebut terhadap aturan kepabeanan dan cukai yang berlaku. 

Dengan status tersebut, sebuah perusahaan berhak mendapatkan layanan khusus di kantor-kantor Bea Cukai tempat perusahaan tersebut terdaftar sebagai perusahaan MITA.

"Pemberian status MITA oleh Bea Cukai bukanlah hal yang baru. Tahun 2002 menjadi tonggak awal terbentuknya MITA. Tepatnya, ketika instansi ini mulai memberlakukan uji coba jalur prioritas kepada importir dan eksportir terpilih. Saat ini, penyempurnaan ketentuan MITA diatur melalui PMK Nomor 128 Tahun 2023 yang menetapkan bahwa perusahaan MITA berhak mendapatkan pelayanan khusus berupa kemudahan-kemudahan di bidang kepabeanan," jelas Kepala Subdirektorat Humas dan Penyuluhan Bea Cukai, Budi Prasetiyo.

Budi mengatakan, kemudahan-kemudahan di bidang kepabeanan yang diterima perusahaan MITA di antaranya pengeluaran barang tanpa pemeriksaan fisik dan dokumen, penggunaan jaminan perusahaan (corporate guarantee), penggunaan pembayaran berkala, dan layanan lainnya yang ditetapakan berdasarkan manajemen risiko.

Selain itu, status MITA kini juga telah diakui beberapa kementerian/lembaga lain, dengan dikecualikannya dari pemenuhan ketentuan larangan pembatasan (lartas) untuk beberapa komoditas.

Persyaratan khusus bagi perusahaan agar dapat ditetapkan menjadi MITA tercantum dalam Pasal 3 PMK Nomor 128 Tahun 2023. Secara umum, perusahaan tersebut disyaratkan memiliki kepatuhan yang baik dalam kegiatan kepabeanan dan perpajakannya. Juga, memiliki sistem pengendalian internal yang baik dan dibuktikan dengan memperoleh hasil audit wajar tanpa pengecualian dalam dua tahun terakhir. Selain itu, perusahaan juga harus bersedia ditetapkan sebagai MITA.

Karena itu, selain mendapatkan kemudahan, perusahaan yang sudah ditetapkan menjadi MITA juga memiliki kewajiban-kewajiban yang harus dipenuhi sesuai ketentuan yang tertera pada Pasal 7 dan 8 PMK tersebut. Apabila perusahaan kemudian lalai mempertahankan persyaratan dan kewajibannya, maka status MITA perusahaan tersebut bisa saja dibekukan atau bahkan dicabut. 

Hanya perusahaan yang telah mendapatkan Surat Keputusan Dirjen Bea dan Cukai tentang penetapan sebagai Mitra Utama Kepabeanan yang berhak mengakses layanan MITA di kantor-kantor Bea Cukai yang telah ditunjuk.

Budi menyebutkan terdapat pembeda lainnya antara layanan MITA dengan layanan biasa, yaitu dengan disediakannya layanan client coordinator (CC) khusus, yang dikenal sebagai CC MITA. Tugasnya ialah untuk memberikan layanan konsultasi serta membantu menangani kendala atau permasalahan yang dihadapi perusahaan dalam urusan kepabeanan. 

"CC MITA ialah pejabat Bea Cukai yang ditunjuk oleh Kepala Kantor Wilayah atau Kepala Kantor Bea Cukai untuk melakukan fungsi konsultasi, koordinasi, bimbingan dan monitoring terhadap MITA kepabeanan," ungkap Budi.

Menurutnya, dengan adanya CC MITA, layanan konsultasi, perubahan pemberitahuan impor barang (PIB), dan pembatalan PIB ditangani secara langsung oleh para CC MITA tiap-tiap perusahaan.

Komunikasi antara Bea Cukai dengan perusahaan juga menjadi semakin lancar, karena CC MITA dapat langsung menghubungi perwakilan perusahaan jika dibutuhkan koreksi atau ada dokumen yang perlu dilengkapi. 

Pada akhirnya, waktu penyelesaian layanan relatif lebih cepat jika dibandingkan dengan  pelayanan yang diterima oleh perusahaan non-MITA. Selain itu, jika terjadi suatu kendala, baik dalam proses impor maupun ekspor, peran CC MITA akan sangat penting dalam mengawal kelancaran komunikasi antara petugas Bea Cukai dengan perusahaan MITA. 

"Dengan kata lain, perusahaan MITA memiliki personal assistant yang akan mencarikan solusi dan membimbing untuk mencarikan jalan keluar terbaik sesuai peraturan perundang-undangan," imbuh Budi.

Ia pun menegaskan bahwa Bea Cukai terus mengupayakan yang terbaik dalam memberikan layanan terhadap perusahaan MITA. Ke depannya, diharapkan layanan MITA dapat terus hadir dan memberikan manfaat bagi perusahaan-perusahaan yang menyandang status tersebut.

"Kami juga berharap agar hubungan mutualisme yang terjalin antara Bea Cukai dengan perusahaan MITA menjadi semakin baik dan profesional selayaknya mitra terpercaya yang sesungguhnya,” pungkas Budi.