Layanan Email Microsoft Outlook Down di Seluruh Dunia

Liputan6.com, Jakarta - Layanan email Microsoft Outlook dikabarkan down di seluruh dunia. Layanan yang terdampak antara lain adalah Outlook versi web, Outlook.com, dan Outlook yang ada di desktop dan mobile.

Padamnya layanan Outlook ini dimulai sekitar pukul 2AM Eastern Time atau sekitar pukul 13.00 WIB. Microsoft telah mengonfirmasi, tumbangnya layanan Outlook ini berdampak pada penggunanya di seluruh dunia.

Mengutip The Verge, Kamis (1/10/2020), karena padamnya layanan, para pengguna Outlook di seluruh dunia tidak bisa mengakses email mereka. Selain itu, Outlook.com tidak bisa di-load.

"Kami mengumpulkan tambahan data dari infrastruktur yang terdampak untuk membantu investigasi kami, guna mengetahui penyebab masalah ini," kata Microsoft dalam laman dukungannya.

We've received reports of users experiencing issues accessing their Exchange Online accounts via Outlook on the Web. Our initial investigation indicates that India-based users are the primarily impacted audience. Further details can be found in your admin center under EX223208.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) October 1, 2020

Padamnya layanan Outlook ini tampaknya terkait dengan perubahan yang terjadi belum lama ini di Microsoft.

"Kami tengah meninjau perubahan terbaru pada layanan kami untuk menentukan lebih lanjut penyebab masalah ini," kata akun Twitter Microsoft 365.

Thank you for flagging this with us, the engineering team is aware and are collecting additional data from the affected infrastructures to determine impact to our Exchange online protocols. More information can be found in the admin center under EX223208.

— Microsoft Outlook (@Outlook) October 1, 2020

Sekadar informasi, ini adalah masalah kedua yang terjadi pada layanan milik Microsoft dalam seminggu terakhir.

Sebelumnya pada hari Senin, Microsoft Outlook, Office 365, Teams, dan layanan-layanan Microsoft mengalami masalah selama beberapa jam.

Microsoft tidak menjelaskan secara rinci penyebab padamnya layanan mereka. Dengan begitu, belum diketahui apa yang membuat layanan email Outlook padam dalam seminggu ini.

Sementara itu menurut pendeteksi situs DownDetector.com, tumbangnya layanan Outlook dirasakan oleh sebagian besar pengguna di Eropa. Misalnya mereka yang ada di Irlandia, Inggris, Belanda, Prancis, Swiss, Italia, Ceko, Jerman, Belgia, Denmark, Spanyol, dan lain-lain.

Sebagian pengguna yang ada di India pun merasakan tumbangnya layanan Outlook.

Keluhan yang paling banyak dilaporkan pengguna adalah masalah pada log-in, website, dan kesulitan menerima email.

(Tin/Ysl)