Ini Penyebab Aplikasi Shopee Error, Selasa 22 Maret 2022

Liputan6.com, Jakarta - Masalah Shopee error hingga kini masih menjadi perbincangan hangat di media sosial. Hingga berita ini naik, Selasa (22/3/2022), keyword terkait 'Shopee' menjadi trending topic di Twitter dengan lebih dari 128 ribu cuitan.

Masalah ini ternyata tak hanya terjadi di Indonesia, tetapi juga Malaysia. Hal ini diungkapkan oleh Shopee Indonesia dan Shopee Malaysia melalui Twitter. Keduanya juga menjelaskan penyebab dari masalah ini.

Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali. pic.twitter.com/8iUiwuNQLc

— Shopee Indonesia (@ShopeeID) March 22, 2022

"Mohon maaf, kami sedang melakukan pemeliharaan sistem, mohon menungggu ya," tulis @ShopeeID di Twitter.

"Sobat Shopee, beberapa layanan (aplikasi Shopee) tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," sambungnya.

Sementara Shopee Malaysia menuturkan bahwa server mereka sedang mengalami masalah teknis.

Oh no! 😧 It seems our servers are currently experiencing some technical issues. Our team is working on it urgently so you may continue your shopping experience soon.Thank you for your patience! 🙏#ShopeeMY pic.twitter.com/FpwfqV8zej

— Shopee Malaysia (@ShopeeMY) March 22, 2022

"Tampaknya server kami sedang mengalami beberapa masalah teknis. Tim kami sedang memperbaikinya segera sehingga Anda dapat segera melanjutkan pengalaman berbelanja Anda," tulis @ShopeeMY.

* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Beberapa pengguna mengeluhkan bahwa mereka tiba-tiba mengalami log out ketika mencoba masuk ke Shopee. Tidak sedikit yang membagikan tangkapan layar aplikasi Shopee mereka.

Selain itu, ada juga pengguna yang mengaku bahwa mereka tidak bisa melakukan check out. Tak cuma di Indonesia, rupanya kondisi ini juga terjadi bagi pengguna di negara lain seperti Malaysia.

Hingga artikel ini ditulis, masalah Shopee error membuat kata kunci "Shopee" di Twitter mencapai 129 ribu cuitan, sementara keyword "eror" mencapai 4.556 tweets.

Sementara itu, pantauan Tekno Liputan6.com di aplikasi Shopee yang digunakan di perangkat Galaxy Tab A S Pen yang digunakan, aplikasi ini tidak mengalami kendala akses.

Shopee errorHub call center ❌Cari info di Twitter ✅

— Dear My Youth (@dampydippi) March 22, 2022

Me searching “shopee error” on twitter to make sure that I’m not alone

— nad (@xasnadstr) March 22, 2022

Shopee tengah down. pic.twitter.com/MRF0gCPLyn

— MyJoe Store 🇲🇾 (@myjoe_) March 22, 2022

is shopee down? i keep getting logged out when i refresh

— sid🌷🍰 (@sidsspace) March 22, 2022

just me casually checking twitter to see if shopee is down after getting logged out for some reason 👀

— danille (@danilleeeBee) March 22, 2022

Sebelumnya, layanan pembayaran digital, ShopeePay, mengumumkan bahwa mereka telah meluncurkan fitur transfer ke bank.

ShopeePay mengatakan, fitur ini dihadirkan untuk menanggapi kecenderungan masyarakat Indonesia, yang semakin mengandalkan layanan pembayaran digital dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Eka Nilam Dari, Head of Strategic Merchant Acquistion ShopeePay, mengatakan fitur ini semakin melengkapi layanan yang mereka sediakan, sebagai pembayaran digital di Indonesia.

"Kehadiran fitur ini sejalan dengan komitmen ShopeePay untuk terus berinovasi menyediakan akses yang lebih besar terhadap pembayaran digital sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan bisnis," ujarnya.

Lewat keterangan resminya, perusahaan mengungkapkan, lewat fitur transfer ke bank, seluruh pengguna bisa melakukan transfer saldo ShoppePay ke berbagai bank tanpa biaya admin dan batas kuota harian.