Liputan6.com, Jakarta - Telkomsel telah menghadirkan layanan eSIM untuk para pelanggan sejak April 2025. Lewate teknologi ini, pelanggan bisa menikmati layanan seluler tanpa perlu memakai kartu SIM fiks.
Layanan eSIM Telkomsel pun sudah didukung berbagai perangkat, baik iPhone hingga beberapa model HP Android. Pelanggan Telkomsel yang ingin beralih dari SIM fisik ke eSIM pun bisa melakukan proses migrasi dengan mudah.
Nah, untuk mengetahui cara migrasi eSIM bagi para pelanggan Telkomsel, simak panduan lengkapnya untuk pengguna iPhone maupun Android berikut ini:
Advertisement
Apa Itu eSIM?
Namun sebelum itu, tak ada salahnya untuk mengetahui sekilas soal eSIM. Bagi yang belum tahu, eSIM adalah singkatan dari Embedded Subscriber Identity Module, yaitu SIM digital yang sudah tertanam di dalam perangkat.
Berbeda dari kartu SIM fisik konvensional, eSIM tidak perlu dilepas-pasang dan bisa dikonfigurasi ulang dengan mudah melalui jaringan operator. Beberapa keuntungan menggunakan eSIM antara lain:
- Tidak memerlukan slot SIM fisik
- Proses aktivasi lebih praktis
- Mendukung dual-SIM tanpa harus menggunakan dua slot fisik
- Lebih aman karena tidak bisa dicuri secara fisik
Sebelum melakukan migrasi eSIM Telkomsel, pastikan:
- Perangkat kamu mendukung eSIM (daftar perangkat tertera di bawah)
- Kamu merupakan pelanggan Telkomsel Prabayar atau Pascabayar
- Nomor yang ingin dimigrasikan dalam kondisi aktif
- Memiliki koneksi internet yang stabil saat proses aktivasi
Cara Migrasi ke eSIM Telkomsel di iPhone dan Android
1. Melalui GraPARI Terdekat
Migrasi eSIM dapat dilakukan secara langsung dengan mendatangi GraPARI Telkomsel:
- Bawa KTP (untuk WNI) atau paspor (untuk WNA)
- Bawa perangkat yang akan digunakan
- Petugas GraPARI akan membantu proses migrasi dari SIM fisik ke eSIM dan melakukan aktivasi di tempat
Advertisement
2. Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Langkah ini memungkinkan pengguna melakukan migrasi secara mandiri:
- Buka aplikasi MyTelkomsel
- Masuk menggunakan nomor Telkomsel yang ingin dimigrasikan
- Pilih menu "Ubah ke eSIM" atau “Ganti SIM”
- Ikuti petunjuk verifikasi, termasuk OTP (One-Time Password)
- Pilih alasan penggantian SIM dan perangkat yang digunakan
- Setelah proses selesai, kamu akan mendapatkan QR Code eSIM
- Scan QR Code tersebut melalui pengaturan perangkat
Cara Aktivasi eSIM Telkomsel di iPhone dan Android
Cara Aktivasi eSIM di iPhone:
- Buka Settings
- Masuk ke menu Cellular / Mobile Data
- Pilih Add Cellular PlanScan QR Code eSIM yang diberikan oleh Telkomsel
- Setelah sukses, atur eSIM sebagai nomor utama atau sekunder
Cara Aktivasi eSIM di Android:
Cara aktivasinya bergantung pada merek HP Android yang digunakan, tapi umumnya langkah untuk melakukan migrasi adalah sebagai berikut:
- Masuk ke Settings
- Pilih Connections > SIM Card Manager > Add Mobile Plan
- Pilih Scan Carrier QR Code
- Scan QR Code eSIM dari Telkomsel
- Aktifkan eSIM setelah proses selesai
Advertisement
Daftar Perangkat yang Mendukung eSIM
Berikut adalah daftar-daftar smartphone yang mendukung untuk melakukan aktivasi eSIM.
iPhone:
- iPhone XS, XR, XS Max
- iPhone 11 – iPhone 15 Series
- iPhone SE (gen-2 dan 3)
Android:
- Samsung Galaxy S20 hingga S24 Series
- Galaxy Z Fold dan Z Flip Series
- Galaxy Note 20 Series
- Google Pixel 3 – Pixel 8 Series
- Oppo Find X3 Pro (tertentu)
- Huawei P40, Mate 40 Pro (terbatas)
Biaya Migrasi ke eSIM
Saat ini, Telkomsel tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses migrasi dari SIM fisik ke eSIM, baik melalui GraPARI maupun aplikasi MyTelkomsel.
Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia
Advertisement
