Shopee Catat Kenaikan Transaksi 44 Kali Lipat dari Live Streaming saat Sahur

Liputan6.com, Jakarta - Shopee baru saja menggelar puncak kampanye Big Ramadan Sale 2024. Digelar pada 25 Maret dan 1 April 2024, Shoppe menghadirkan beragam fitur interaktif, program inovatif, dan promo menarik yang bisa diakses melalui aplikasi.

Usai puncak kampanye tersebut di tahun ini, Shopee pun mencatat sejumlah tren menarik. Berdasarkan catatan e-commerce tersebut, pengguna ternyata makin antusias memanfaatkan fitur interaktif Shopee Live waktu sahur.

Dalam keterangan resmi yang diterima, Rabu (3/4/2024), Shopee mencatat transaksi melalui Shopee Live di waktu sahur meningkat hingga 44 kali lipat pada puncak kampanye dibandingkan waktu yang sama di hari biasa.

"Interaksi yang dapat dinikmati oleh pengguna melalui berbagai fitur kami seperti Shopee Live hingga Shopee Video masih menjadi daya tarik utama dalam perjalanan belanja online pengguna pada Ramadan tahun ini," tutur Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionaa.

Disebutkan lebih lanjut, pengguna juga kerap memanfaatkan berbagai fitur interaktif yang ada di aplikasi Shopee.

Perusahaan menemukan pengguna menghabiskan 68 juta jam untuk menonton rangkaian tayangan di Shopee Live sepanjang periode kampanye berlangsung, termasuk live shopping dari para penjuala.

Untuk semakin meningkatkan pengalaman belanja online, pengguna juga bisa memanfaatkan sejumlah fitur lain seperti Shopee Video hingga Shopee Games.

Lalu, rangkaian sesi flash sale di Shopee Live bersama deretan artis ternama ditonton sebanyak 228 juta kali.

Kehadiran fitur interaktif ini juga disebut berdampak pada para penjual di bulan Ramadan ini. Shopee menemukan produk yang dipromosikan lewat Shopee Live lebih dari lima kali lipat di sepanjang kampanye dibandingkan tahun lalu.

Lalu, pesanan yang didapatkan penjual melalui Shopee Video meningkat 40 kali lipat pada puncak kampanye dibandingkan tahun sebelumnya.

Nantinya, puncak kampanye Big Ramadan Sale 2024 juga masih akan berlangsung pada 4 April 2024.

Penawaran yang diberikan pun tidak kalah menarik seperti Shopee Barokah THR 10M, Gratis Ongkir Rp 0, hingga Termurah di Shopee Ekstra Voucher 50 persen.

"Rangkaian fitur interaktif dan promo menarik, kami dedikasikan untuk menemani para pengguna dan pelaku usaha lokal dalam berkreasi menjalani berbagai rutinitas sambil menikmati beragam keberkahan selama di bulan suci," tutur Monica.

Shopee mengumumkan inovasi terbaru lewat program yang diberi nama Garansi Tepat Waktu. Sesuai namanya, program ini memberikan ketepatan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di platform e-commerce tersebut.

Sebagai bentuk komitmennya dalam program ini, Shopee pun akan memberikan voucher bagi pelanggan yang pesanannya tiba melewati waktu pengiriman atau Garansi tiba. Program ini sendiri sebenarnya sudah dihadirkan sejak pertengahan Februari 2024.

 "Melihat permintaan masyarakat yang terus meningkat saat berbelanja online mendorong Shopee terus mengeksplorasi strategi kami dalam menciptakan pelayanan terbaik," tutur Director Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna dalam keterangan resmi yang diterima, Senin (4/3/2024).

Dijelaskan lebih lanjut, melalui program ini, perusahaan ingin memastikan pengguna aplikasi Shopee menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih pasti.

Nantinya, informasi soal waktu Garansi Tiba dapat dilihat usai memilih opsi pengiriman yang diingikan. Di situ, pengguna akan menemukan informasi soal tanggal Garansi Tiba yang muncul di halaman check-out.

Kemudian, apabila pesanan belum tiba sesuai dengan waktu yang tertera, konsumen berhak mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu berupa voucher diskon Rp 10.000. Untuk mengklaimnya, pengguna e-commerce ini bisa masuk ke halaman Rincian Pesanan, dan pilih klaim.

Perlu diingat, voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim pembeli sebelum pesanan berstatus Pesanan Selesai, baik secara otomatis oleh sistem atau pembeli mengklik tombol selesai di halaman Pesanan Saya di platform Shopee.