WhatsApp Eror, Pengguna Keluhkan Tak Bisa Kirim Foto dan Video

Liputan6.com, Jakarta - Tiga media sosial besar milik Facebook tengah bermasalah. Banyak pengguna mengeluhkan Facebook, Instagram, dan WhatsApp tak dapat berfungsi maksimal.

Sementara, pengguna Facebook dan Instagram mendapatkan pemberitahuan terjadi eror atau maintenance, sehingga layanan tersebut tidak bisa diakses. Adapun WhatsApp saat berita ini ditulis, tidak bisa digunakan untuk mengirim foto dan video.

Dikutip dari Value Walk, Kamis (14/3/2018), masalah yang dihadapi pengguna WhatsApp tampaknya sedikit lebih ringan.

Pasalnya, meski tidak bisa mengirim video dan foto, pengguna masih bisa mengirimkan pesan teks.

Sejauh ini masih belum diketahui masalah yang menyebabkan ketiga media sosial Facebook tidak berfungsi maksimal. Pihak Facebook sendiri sudah mengakui adanya masalah ini di Twitter.

"Kami tahu saat ini sejumlah pengguna tidak bisa mengakses keluarga aplikasi Facebook. Kami sedang berusaha menyelesaikan masalah ini secepatnya," kicau Facebook.

Selain itu, Facebook pun menegaskan masalah ini tidak disebabkan serangan distributed denial-of-service (DDoS).

"Kami memang sedang fokus menyelesaikan masalah ini secepatnya, tapi kami bisa memastikan masalah ini tidak disebabkan serangan DDoS," jelas raksasa jejaring sosial tersebut.

Aplikasi Facebook, Instagram, dan juga WhatsApp, down alias tidak bisa diakses pada hari ini, Kamis (14/3/2019).

Tumbangnya ketiga layanan tersebut terjadi di beberapa negara. Diketahui, Facebook, Instagram, dan WhatsApp mulai tumbang pada pukul 01.00 WIB.

Facebook sendiri, dalam pernyataan resminya yang dikicaukan lewat akun Twitter @facebook, mengakui kalau layanannya bermasalah. Mereka pun meminta maaf dan berjanji akan mengatasi masalah ini secepatnya.

Tak cuma itu, raksasa media sosial milik Mark Zuckerberg ini juga meluruskan penyebab tumbangnya layanan mereka bukan karena serangan siber.

“Kami sadar kalau sejumlah pengguna bermasalah masuk ke Facebook lewat aplikasi. Kami berusaha untuk memperbaikinya secepat mungkin,” ujar Facebook. 

“Kami kini fokus bekerja memperbaiki isu ini sesegera mungkin. Namun, kami juga ingin memberikan konfirmasi kalau isu ini tidak berhubungan dengan serangan DDoS,” ucapnya.

Menurut situs Down Detector, tumbangnya Facebook dan Instagram berawal dari pukul 01.00 WIB di beberapa negara, mulai Amerika Serikat (AS), beberapa negara di Eropa, Asia, hingga termasuk Indonesia.

Adapun tumbangnya WhatsApp terjadi di sejumlah negara, seperti Paraguay, India, Bangladesh, Argentina, dan juga Brasil. 

Instagram juga menyampaikan pengumuman dan permintaan maaf lewat Twitter dan berjanji akan segera menuntaskan masalah ini.

“Kami sadar isu ini berdampak ke pengguna Instagram sekarang, dan pasti rasanya sangat frustrasi. Tim kami bekerja keras untuk memperbaiki masalah ini sesegera mungkin,” kata @instagram lewat twitnya.

We’re aware of an issue impacting people's access to Instagram right now. We know this is frustrating, and our team is hard at work to resolve this ASAP.

— Instagram (@instagram) March 13, 2019

(Din/Jek)

Saksikan Video Pilihan Berikut Ini: