8 Cara Ampuh Atasi Masalah Saat Menggunakan Facebook, Apa Saja?

Liputan6.com, Jakarta - Facebook tak dimungkiri telah menjadi raja media sosial. Media sosial tersebut menjadi salah satu aplikasi paling banyak diunduh di dunia, dengan lima miliar unduhan di Play Store dan hampir tujuh miliar unduhan di App Store.

Facebook meraih puncak kepopulerannya setelah mengalahkan MySpace di tahun 2008. Sejak saat itu, Facebook tak terkalahkan dengan lebih dari tiga miliar pengguna aktif di seluruh dunia.

Meski begitu populer, Facebook terkadang Facebook mengalami masalah. Karenanya, Tekno Liputan6.com akan merangkum 8 cara atasi masalah saat menggunakan Facebook seperti dikutip dari Android Police, Minggu (10/3/2024). 

• Periksa Jaringan Internet

Ketika ingin mengakses Facebook, terkadang sosial media buatan Meta tersebut tidak dapat dimuat.

Salah satu penyebabnya adalah koneksi internet yang mengalami kendala. Nah untuk mengatasinya, kamu perlu memastikan perangkat telah terhubung ke internet.  

Sebagai salah satu solusinya, kamu bisa menyalakan fitur airplane mode. Lalu, matikan lagi untuk me-refresh jaringan kamu.

• Periksa Apakah Facebook Mengalami Kendala Massal

Jika kamu tidak mengalami masalah terkait jaringan, periksa apakah aplikasi Facebook mengalami gangguan massal.

Kamu dapat mengunjungi situs Downdetector untuk melihat apakah pengguna lain mengalami kendala yang sama. 

• Mulai Ulang Aplikasi Facebook

Jika Facebook tetap tidak dapat dibuka, tutup aplikasi Facebook dan coba buka kembali. Apabila tetap tidak berhasil, pergi ke Settings untuk menutup paksa aplikasi media sosial tersebut.

1. Buka aplikasi Settings, lalu pilih Apps. Kemudian, pilih Facebook. 
2. Jika tidak menemukan aplikasi Facebook, pilih See All Apps. Lalu, gulirkan layar sampai kamu menemukan aplikasi tersebut.
3. Klik aplikasi Facebook, lalu pilih Force Close. Apabila diminta untuk mengkonfirmasi, pilih OK.

Jika cara tersebut tetap tidak berhasil, coba mulai ulang perangkat kamu. Dengan cara tersebut, sistem akan membersihkan memori sisa di HP kamu.

Facebook kini memiliki fitur untuk membisukan atau menonaktifkan unggahan dari akun yang tidak ingin dilihat. Berikut caranya:

1. Klik tiga titik kecil di sudut kanan postingan yang tidak ingin dilihat.
2. Ketika muncul menu pop-up, scroll ke bawah.
3. Pilih antara Add to Favorites, Snooze for 30 days, atau Unfollow.

• Batasi Unggahan yang Ingin Dibagikan

Jika kamu ingin membatasi orang yang dapat melihat unggahan yang dibagikan, Facebook memiliki fitur untuk melakukannya. Berikut ini caranya: 

1. Saat kamu ingin mengunggah, ada menu drop-down untuk mengatur visibilitas unggahan kamu. Ketuk menu tersebut.
2. Pilih bagaimana unggahan kamu akan terlihat. Kamu bisa memilih Public, Friends, Friends except, Specific friends, atau Only me.

• Reset Password Facebook Kamu

Facebook memungkinkan kamu melakukan reset password. Caranya pun sangat mudah.

Namun, perlu diingat untuk menjaga kata sandi tersebut agar akun kamu tidak dapat dibobol.

1. Di laman login, klik Forgot Password.
2. Pilih antara nomor telepon atau alamat email, lalu pilih Find Account.
3. Kamu dapat memilih metode untuk menerima kode verifikasi, baik melalui SMS atau email.

Facebook adalah aplikasi media sosial. Yang berarti, kemampuan mengunggah foto atau media menjadi fitur wajib. 

Facebook mendukung berbagai format file foto, disarankan untuk mengunggah foto dalam format JPG, BMP, PNG, GIF, atau TIFF. Sementara format untuk mengunggah video adalah MOV dan MP4.

Ukuran file yang dapat diunggah oleh Facebook adalah kurang dari 15MB untuk foto, sedangkan video maksimal ukuran yang dapat diunggah adalah kurang dari 4GB dan berdurasi kurang dari 240 menit.

• Mengelola Notifikasi Facebook

Facebook menawarkan fitur untuk mengelola notifikasi yang masuk ke HP kamu. Kamu bisa memilih untuk menyalakan notifikasi dengan suara, hingga membisukan notifikasi. Berikut caranya.

• Pergi ke Setelan Ponsel dan pilih Notifications.
• Klik App Settings.
• Scroll hingga menemukan Facebook, lalu pilih.

Pada pengaturan ini, kamu dapat mengatur notifikasi Facebook. Kamu dapat mematikan atau menyalakan notifikasi yang masuk.

Kamu juga bisa atur notifikasi melalui aplikasi Facebook. Untuk melakukannya, simak langkah-langkahnya berikut ini : 

1. Klik gambar profil di sudut kanan atas layar.
2. Geser ke bawah, pilih Settings & privacy , dan klik Settings.
3. Pilih Profile Settings di sebelah foto profil.
4. Geser ke bawah, ke menu Notifications dan pilih pengaturan notifikasi sesuai keinginan kamu.