Praktisi Hotel Internasional Berbagi Wawasan dengan Civitas UBM

Liputan6.com, Jakarta - Universitas Bunda Mulia (UBM) mendatangkan praktisi hotel internasional, Cluster General Manager JW Marriott Bangkok, Peter Caprez sebagai pembicara utama The UBM Studium Generale dengan tema “Bridging Cultural Divides: Understanding the Impact of Cultural Awareness in Global Hospitality”.

Peter berbagi wawasan mendalam mengenai pentingnya cultural awareness dalam memberikan layanan berkualitas kepada tamu dari berbagai latar belakang budaya.

“Kualitas penyampaian selalu dapat ditingkatkan untuk menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan dalam industri perhotelan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (17/12/2024).

Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun di industri perhotelan dan 33 tahun sebagai General Manager di jaringan hotel internasional terkemuka, seperti Marriott Hotels, Peter berkisah banyak tentang seluk beluk industri perhotelan.

Dia juga menekankan pentingnya kesadaran budaya dalam membangun loyalitas pelanggan dan berbagi tips praktis sukses di pasar kerja global.

“Marriott culture yaitu filosofi putting people first (menempatkan manusia sebagai yang utama) dalam layanan multicultural,”katanya.

Wakil Rektor UBM Kandi Sofia Senastri Dahlan menyatakan, acara yang digelar Program Studi Hospitality dan Pariwisata UBM ini, diikuti 284 peserta yang terdiri dari mahasiswa dosen dan juga karyawan UBM.

“Acara hari ini dirancang untuk membekali kita dengan pengetahuan dan wawasan yang diperlukan untuk menavigasi kompleksitas ini,” ujarnya.

Kandi Sofia mengaku beruntung bisa bersama-sama pembicara terkemuka sekaligus praktisi industry berbagi pengalaman, keahlian, dan strategi mereka.

“Acara ini memperkuat posisi Universitas Bunda Mulia sebagai Perguruan Tinggi pertama di Indonesia yang meraih Akreditasi Internasional Institusi dari ASIIN Jerman dengan komitmen untuk menghasilkan lulusan berdaya saing internasional,” jelasnya.

Universitas Bunda Mulia (UBM) menjadi kampus Indonesia pertama yang meraih akreditasi internasional institusi dari lembaga Akreditasi Internasional Institusi Jerman (ASIIN) pada Rabu, 11 Desember 2024 di UBM Sport Hall, Kampus Serpong, Tangerang.

"Akreditasi Internasional Institusi ASIIN adalah hasil dari kerja keras seluruh civitas akademika Universitas Bunda Mulia dan kami sangat bersyukur atas pencapaian ini," ujar Rektor Universitas Bunda, Doddy Surja Bajuadji.

 Dia menyatakan, prestasi ini bukanlah tujuan akhir. UBM akan terus melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas pendidikan ke depannya.

“Yang pastinya sesuai dengan Tema Kerja sejak 2 tahun lalu dan masih untuk beberapa tahun ke depannya yaitu “UBM Grow Faster ,Grow Stronger!’ tegasnya.

Doddy menambahkan, kampusnya adalah perguruan tinggi pertama di Indonesia yang mendapatkan akreditasi internasional untuk Institusi UBM secara menyeluruh tidak hanya pada level program studi saja.

“Dengan demikian UBM memperoleh double institutional Accreditations, taraf nasional dan Internasional, yakni dari BAN PT Kementerian Pendidikan Sains & Teknologi dengan status Unggul dan dari ASIIN Jerman dengan status Full Accreditation,” jelasnya.

Akreditasi internasional untuk institusi ini, kata dia, merupakan pengakuan atas kualitas yang UBM miliki, terutama dalam hal kualiatas majajemen pengajaran dan pembelajaran. “Pencapaian juga ini menjadi pemacu semangat bagi seluruh civitas akademika untuk terus meningkatkan kualitas pengajaran, riset, dan pelayanan kepada mahasiswa, serta memperluas kerjasama dengan berbagai institusi internasional,” ujarnya.