Garuda Indonesia Gandeng Indosat Optimalisasi Transformasi Digital

Liputan6.com, Jakarta - Garuda Indonesia dan Indosat Ooredoo menjalin kerja sama untuk mengoptimalkan transformasi digital. Kerja sama ini diwujudkan melalui pengembangan teknologi di lini layanan dan operasional Garuda Indonesia.

Lingkup kerja sama ini meliputi penyediaan "Hajj Tracker" dalam bentuk Smart Wristband, sebagai solusi kebutuhan jemaah Haji dan Umrah yang dilengkapi dashboard multifungsi, termasuk GPS, tombol SOS dan pelacak kesehatan. Selain itu, ada pula aplikasi Inventory on Board yang menggunakan tablet digital untuk tahap awal.

Kedua perusahaan juga bekerja sama dalam pengembangan "Smart Warehouse" untuk peningkatan layanan kargo Garuda Indonesia, serta penyediaan layanan Cloud PABX, SD-WAN, dan Managed Cloud security.

Sinergi ini ditandai dengan penandatanganan kerja sama (kerja sama induk) yang dilakukan oleh Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk., Ari Askhara, bersama Direktur dan Chief Innovation & Regulatory Officer PT Indosat Tbk., Arief Musta’in, pada Selasa (23/7/2019), di kantor pusat Garuda Indonesia.

Ari Askhara menjelaskan, penandatanganan ini merupakan salah satu upaya perusahaan dalam mewujudkan komitmen transformasi digital, khususnya untuk peningkatan efisiensi, produktivitas dan layanan kepada pelanggan melalui pengembangan teknologi yang saat ini gencar dijalankan oleh seluruh lini bisnis.

"Kami optimistis layanan teknologi yang dikembangkan oleh Indosat Ooredoo akan menjadi langkah inovasi bagi Garuda Indonesia dalam menyesuaikan kebutuhan kondisi pasar saat ini, yang mengutamakan kecepatan dan personalisasi dengan basis teknologi informasi, sekaligus meningkatkan layanan 'The New Flight Experience' bagi para pengguna jasa mulai dari pre-journey hingga post-journey," ungkap Ari Askhara.

Sementara itu, Arief Musta'in menyampaikan sambutan baik Indosat Ooredoo atas terjalinnya kerja sama ini. Kerja sama ini diharapkan dapat memberikan pengalaman telekomunikasi terbaik bagi para pelanggan, terutama yang sedang menjalankan ibadah Haji dan Umrah.

"Indosat Ooredoo melalui Indosat Ooredoo Business berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pelanggan, baik perorangan maupun korporasi. Kami berharap dengan inovasi produk dan solusi yang kami miliki, kebutuhan telekomunikasi pelanggan dapat terpenuhi," jelas Arief, seperti dikutip dari keterangan resminyanya, Rabu (24/7/2019).

(Din/Why)