Banyak Akun Pengguna Mandadak Hilang, Instagram Minta Maaf

Liputan6.com, Jakarta - Selain tiba-tiba kena suspend dan tak bisa login, banyak juga pengguna yang mengeluh akun Instagram-nya mendadak hilang.

Tak sedikit pula pengguna yang komplain jumlah follower-nya berkurang.

Pas masuk ig followers gue hilang 30an wkwwkwk kocak banget bisa hilang gitu ya 😂

— Fifi 🌹💜 (@fidya_ya_fidya) October 31, 2022

IG ku hilang min😭

— Ihsan_LdltyLtdlLidy (@Ihsanhsb1) October 31, 2022

Dari tadi emang lagi g buka ig 🤣Tau banyak yg akun ilang aku semakin tidak berani buka #instagramdown

— Enovasing (@agaaann) October 31, 2022

eh gila mutualan gw ilang 7 orang dalam waktu satu detik? #instagramdown gws ya instagram🤡 pic.twitter.com/K3S0mohrz5

— greendory🐬 (@planetofblue_) October 31, 2022

Ini bisa balik lagi ga yaaaaa, kenangannya banyak banget woiiii#instagramdown pic.twitter.com/AR9jU5ctnd

— b'dayboy (@Sumbath_) October 31, 2022

Terkait masalah Instagram down, media sosial milik Meta itu mengakui ada masalah di sistemnya dan menyampaikan permintaan maaf.

"Kami menyadari bahwa beberapa dari kamu mengalami masalah saat mengakses akun Instagram. Kami sedang menyelidikinya dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis Instagram di Twitter melalui akun @InstagramComms.

Tagar Instagram down jadi trending topic di Twitter. Pantauan Tekno Liputan6.com, Senin (31/10/2022), ada lebih dari 39 ribu tweets yang mengaitkan masalah ini.

Situs Downdetector mendeteksi masalah Instagram eror terjadi di Amerika Serikat: New York, Los Angeles, Chicago, Boston, Washington, Atlanta, dan sekitarnya.

Pun demikian, ada sejumlah pengguna di Indonesia mengeluhkan hal sama, di mana akun mereka kena suspended tanpa alasan jelas dan tak bisa login.

KAGET, ini udh ngikutin masukin kode malah item gitu doang, mana 2 akun lagi yg kena. PLSS SEMOGA IG KITA SEMUA BISA BALIK #instagramdown pic.twitter.com/3kLYWb2Da0

— oni (@sclynamoo) October 31, 2022

Akun instagram hilang woi , mana hilannya akun satu circle 😌#instagramdown

— Rere (@rereylim) October 31, 2022

Capek, dadakan kek tahu bulat #instagramdown #instagramerror fucek pic.twitter.com/3mdctnTSnq

— Fitri (@fitrimanda23) October 31, 2022

Instagram just suspended my account for no reason.#instagramdown pic.twitter.com/M2kvOqzoQb

— Vikash jain (@vikashvadera01) October 31, 2022

#instagramdown #Instagram i am trying to login. Face this kind a issuse. pic.twitter.com/GpsemWEgX5

— Suraj Kute (@kute_suraj) October 31, 2022

Pantauan Tekno Liputan6.com di situs Downdetector, Senin (31/10/2022), laporan mengenai Instagram eror mulai berdatangan sejak pukul 18.00 WIB, dan puncaknya pada sekitar pukul 20.46 WIB.

Hingga berita ini naik, ada lebih dari 7 ribu laporan: 55 persen mengeluh aplikasi eror, 41 persen tak bisa login, dan 4 persen lainnya tak bisa mengakses Instagram web.

"Akun saya telah diblokir tanpa alasan jelas, dan aku tidak bisa mengaksesnya," keluh seorang pengguna di situs Downdetector.

"Ya akun saya ditangguhkan juga tanpa alasan, dan logout dengan sendirinya," tulis pengguna lainnya.

"Instagram saya telah ditangguhkan tanpa alasan dan hilang begitu saja!!! Apa yang saya lakukan??," tanya yang lain dengan keluhan yang sama.

Belum ada keterangan resmi dari pihak Instagram mengenai penyebab masalah tersebut.

Di sisi lain, Instagram mengonfirmasi mereka telah merilis secara luas kemampuan mengunggah Stories dengan waktu yang lebih lama, yaitu 60 detik.

Dengan pembaruan ini, pengguna Instagram bisa mengunggah sebuah konten Stories berdurasi 60 detik tanpa harus dipecah ke dalam beberapa bagian.

"Kami selalu mencari cara untuk meningkatkan pengalaman Stories," kata juru bicara Meta kepada Tech Crunch, seperti dikutip Minggu (25/9/2022).

Sekarang, Anda dapat memutar dan membuat Stories terus menerus hingga 60 detik, alih-alih secara otomatis dipotong menjadi klip 15 detik," imbuh induk Facebook, WhatsApp, dan Instagram itu.

Selain itu, kemampuan untuk mengunggah Stories dengan waktu yang lebih panjang tanpa terpotong, juga membuat pengguna memiliki opsi untuk mengunggah video berdurasi 60 detik, yaitu melalui Stories atau Reels.

Instagram sendiri diketahui sudah melakukan uji coba untuk durasi Stories yang lebih panjang sejak 2021 yang lalu.

Diwartakan Ubergizmo, informasi soal uji coba durasi Stories yang lebih panjang ini terungkap dari tweet seorang konsultan media sosial Matt Navarra.

Ia membagikan tangkapan layar dari pemilik akun Twitter @yousufortaccom di Turki, di mana mereka mendapatkan pemberitahuan tentang fitur baru Instagram tersebut.

Instagram sendiri sudah sempat menawarkan pengguna untuk mem-posting video panjang melalui IGTV, dan pembuat konten biasanya mem-posting tautan berisi video panjang di Stories untuk mempromosikannya.

Dengan mengizinkan konten video yang lebih panjang untuk dibagikan di Stories, ini akan membuat pengalaman menonton terasa lebih lancar sehingga pengguna tidak perlu merasakan banyak jeda.

Pembaruan ini juga dianggap tidak mengejutkan, mengingatkan Head of Instagram Adam Mosseri beberapa waktu lalu menyebut, di 2022, perusahaan bakal meningkatkan upaya untuk konten-konten video.

Mosseri bahkan mengisyaratkan, Instagram akan mengkonsolidasikan semua produk videonya di sekitar Reels dan terus mengembangkan produk bentuk pendek.

Bulan Juni 2022 lalu, Instagram juga meningkatkan durasi untuk Reels sampai 90 detik, dari sebelumnya yang cuma 60 detik.

Sejak diluncurkan tahun lalu, Indonesia dilaporkan menjadi salah satu negara yang paling banyak membuat dan menonton konten Reels di Asia Tenggara.

"Kami akan terus menciptakan cara-cara baru untuk memudahkan para kreator dan pelaku bisnis dalam memaksimalkan kekuatan Reels," tutur Kepala Komunikasi Asia Tenggara, Putri Silalahi dalam keterangan resminya, Sabtu (4/6/2022).

"Baik itu untuk memperluas jangkauan audiens atau untuk memasarkan produk, kami berharap fitur-fitur ini bisa membantu mereka mencapai tujuan dengan lebih cepat," kata Putri.

Pembaruan yang dihadirkan Instagram beberapa waktu lalu terbilang beragam, mulai dari menambah durasi video Reels hingga deretan tools tambahan untuk membuat konten

Instagram mengatakan, penambahan durasi Reels dilakukan untuk memberikan wadah bagi para kreator mengekspresikan kreativitasnya dan menginspirasi audiens mereka dengan lebih leluasa.