Untuk Keluarga, Catat Nomor Call Center Haji Indonesia di Tanah Suci Ini

Anda yang mungkin salah satu keluarganya ada yang menjalankan ibadah haji, silakan catat untuk call center berikut ini

oleh Liputan6.com diperbarui 19 Jul 2018, 13:00 WIB
Diterbitkan 19 Jul 2018, 13:00 WIB
Calon Jemaah Haji Kloter 1 Mulai Padati Asrama Pondok Gede
Calon jemaah haji Kloter 1 berdoa saat berkumpul di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Senin (16/7). Kloter 1 Embarkasi Jakarta-Pondok Gede akan diberangkatkan ke Arab Saudi pada Selasa (17/7). (Merdeka.com/Iqbal Nugroho)

Liputan6.com, Jakarta Kepala Panitia Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 2018, Ahmad Dumyathi Basori mengatakan bahwa masing-masing penanggung jawab jamaah haji sudah dibekali aplikasi Bravo PPIH. 

Menurut Ahmad, aplikasi ini guna memudahkan petugas dalam mendeteksi jamaah haji yang memerlukan bantuan. Di mana pun jamaah berada akan mudah terdeteksi jika terjadi apa-apa.

"Jemaah berada di posisi mana akan terdeteksi oleh masing-masing penanggung jawab di masing-masing daerah kerja dan akan bertanggung jawab untuk follow up itu," katanya di Kantor Urusan Haji (KUH) Madinah, Arab Saudi, Senin 16 Juli 2018.

Dumyati menjelaskan, aplikasi Bravo PPIH bekerja untuk menanggapi pengaduan jamaah haji di lapangan. Cara kerjanya, jamaah haji mengirimkan pesan permohonan bantuan lewat SMS atau WhatsApp yang kemudian diteruskan ke Kepala Daerah Kerja (Daker).

"Nanti akan dideteksi di mana jamaah berada, nanti keberadaan mereka akan kita pantau, petugas yang berada di situ akan kita tugaskan untuk menjemput jamaah kita yang tersesat, misalkan," ucap Dumyathi.

 

Call Center untuk Jamaah Haji

Calon Jemaah Haji Kloter 1 Mulai Padati Asrama Pondok Gede
Panitia memeriksa koper para calon jemaah haji Kloter 1 di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Senin (16/7). Sebanyak 388 calon jemaah haji asal Jakarta Timur telah mulai masuk ke asrama. (Merdeka.com/Iqbal Nugroho)

Dia menambahkan, jamaah atau kerabat jamaah yang mengalami kesulitan di Tanah Suci dapat mengubungi nomor khusus WhatsApp Center dan Call Center PPIH Arab Saudi.

"Yakni di nomor WA 50350017, atau call center 920013210," ujar Dumyati.

Penulis : Maulana Kautsar (Liputan Haji 2018) / Dream.co.id

Lanjutkan Membaca ↓
Loading

Video Pilihan Hari Ini

Video Terkini

POPULER

Berita Terkini Selengkapnya