Transaksi Pembelian Paket Internet di Aplikasi MyTelkomsel Naik 99 Persen

Liputan6.com, Jakarta - Telkomsel mencatatkan pertumbuhan akses layanan data hingga 21 persen dibandingkan Lebaran tahun lalu. Dalam keterangan terbaru, Telkomsel menyebut, transaksi pembelian paket data melalui aplikasi MyTelkomsel meningkat 99 persen pada periode Ramadan dan Lebaran tahun ini. 

Hal ini diklaim turut mendorong pertumbuhan trafik broadband di jalur mudik/arus balik Lebaran hingga 46 persen (25 April-8 Mei 2022), dibandingkan periode hari biasa.

Telkomsel mencatat, keseluruhan pertumbuhan transaksi layanan data pelanggan Telkomsel didominasi pembelian paket voucher fisik data seperti 2,5GB dan 1,5GB. Di mana, keseluruhan pertumbuhan transaksi paket data layanan Telkomsel mencapai 32 persen.

Kenaikan ini memperlihatkan makin tingginya pelanggan dalam memaksimalkan saluran, terutama akses layanan digital yang dihadirkan Telkomsel untuk kemudahan dalam bertransaksi.

Untuk akses layanan digital, Telkomsel mencatat pertumbuhan transaksi cukup signifikan, yakni 30 persen dari periode hari biasa atau tumbuh 11 persen dibanding periode yang sama tahun 2021.

Sementara, platform Dunia Games mencatatkan peningkatan transaksi tertinggi sepanjang tahun ini sebesar 109 persen. Layanan video melalui Maxstream add-on memberi pertumbuhan transaksi sebesar 130 persen dari bulan lalu.

Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam menyebut, "Aktivitas digital pelanggan yang tinggi mendorong peningkatan trafik layanan data sebagai penunjang konektivitas digital yang prima."

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Di sejumlah rest area jalur mudik hingga titik wisata atau keramaian yang menjadi bagian fokus POI selama RAFI 1443 H ini, Telkomsel juga menggelar layanan Posko Telkomsel Siaga yang menghadirkan beragam kebutuhan produk dan layanan unggulan.

Telkomsel mencatat, paket combo yang menawarkan gabungan keunggulan layanan data dan panggilan suara. Selain itu, paket data unlimited juga menjadi salah satu yang paling diminati pelanggan yang berkunjung langsung ke Posko Telkomsel Siaga di berbagai titik.

Pertumbuhan baik itu transaksi pembelian paket atau layanan digital tersebut turut mendorong adanya kenaikan trafik broadband secara keseluruhan, termasuk di sejumlah titik transit transportasi mudik seperti bandar udara, stasiun, terminal dan pelabuhan yang meningkat hingga 28 persen.

Lonjakan trafik broadband tertinggi terjadi di Bandar Udara Soekarno-Hatta, Tangerang-Banten, yakni sekira 54 persen.

Sementara, untuk kenaikan trafik broadband tertinggi di jalur mudik/balik tercatat terjadi di sepanjang jalur mudik/balik di wilayah Nagrek-Jawa Barat, yang mencapai 46 persen.

Lonjakan trafik broadband tersebut telah diantisipasi melalui komitmen awal Telkomsel yang telah memprioritaskan pengamanan akses jaringan broadband di 500 Point of Interest (POI), termasuk 56 titik transit transportasi mudik dan 64 ruas jalan tol utama di seluruh Indonesia.

Telkomsel sendiri telah memastikan upaya optimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan broadband di wilayah, menyesuaikan pergerakan trafik layanan digital pelanggan.

Denominasi Pulsa Paling Laris

Menurut Hendri, Telkomsel mencatat adanya pertumbuhan transaksi pembelian paket melalui layanan mitra reseller/outlet Telkomsel menggunakan aplikasi DigiPos Aja! dengan peningkatan 41 persen.

Pulsa 5.000, 10.000, dan 20.000 menjadi denominasi isi ulang pulsa yang paling diminati pelanggan selama momen Ramadan dan Idul Fitri 1443 H.

"Tumbuhnya transaksi pelanggan melalui layanan DigiPos Aja! diharapkan bisa mendorong kebangkitan bisnis mitra Telkomsel yang juga bagian dari pelaku UMKM," katanya.

(Tin/Isk)