Transformasi Digital KB Bank: Ciptakan Layanan Perbankan Efisien

Liputan6.com, Jakarta Industri perbankan terus berkembang dengan pesat, seiring dengan meningkatnya kebutuhan nasabah akan layanan yang lebih aman, cepat, dan mudah. Menyadari dinamika tersebut, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengambil langkah strategis dengan mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai bagian dari transformasi digital perbankan.

Transformasi Menuju Era Perbankan Digital

Sejak diinisiasi pada tahun 2021, NGBS dirancang untuk menggantikan sistem inti sebelumnya yang memiliki keterbatasan dalam efisiensi operasional.

Dijadwalkan rampung pada kuartal II tahun 2025, NGBS akan mengintegrasikan seluruh layanan perbankan dalam satu platform berbasis teknologi mutakhir.

Dengan sistem terbaru ini, KB Bank dapat menghadirkan layanan yang lebih inovatif dan efisien, memungkinkan pengembangan produk dan layanan baru yang lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan pasar yang dinamis.

NGBS juga dilengkapi dengan Integrated Compliance and Regulatory Monitoring, yang memastikan kepatuhan terhadap regulasi serta pengelolaan risiko yang lebih optimal.

Layanan yang Lebih Cepat

NGBS menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih seamless, baik melalui mobile banking, internet banking, maupun layanan fisik di kantor cabang.

Dengan sistem data nasabah yang terpusat, KB Bank mampu memberikan layanan yang lebih personal dan relevan bagi setiap individu.

Beberapa keunggulan NGBS bagi nasabah antara lain:

• Akses Layanan Digital yang Lebih Lancar: Nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja dengan keamanan yang lebih terjamin.
• Proses Pembukaan Rekening dan Pengajuan Kredit yang Lebih Cepat: Pengolahan data yang lebih efisien memungkinkan nasabah mendapatkan layanan finansial tanpa hambatan.
• Keamanan Data dan Transaksi yang Ditingkatkan: Teknologi fraud detection dan sistem keamanan canggih memastikan setiap transaksi berlangsung aman dan terpercaya.

Komitmen KB Bank dalam Inovasi Perbankan

Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee, menyatakan bahwa implementasi NGBS bukan hanya sekadar pembaruan teknologi, tetapi juga langkah besar dalam menghadirkan perbankan modern yang lebih relevan dengan kebutuhan nasabah.

“NGBS adalah komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Dengan sistem ini, KB Bank siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra keuangan yang lebih terpercaya," ucapnya, Senin (3/3/2025).

Tidak hanya berfokus pada layanan saat ini, NGBS juga dirancang untuk menghadapi tantangan masa depan dengan memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Big Data.

Dengan inovasi ini, KB Bank siap memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang serta memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabah dan seluruh pemangku kepentingan.

Dengan hadirnya NGBS, KB Bank semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu bank terdepan yang terus beradaptasi dengan perubahan dan memberikan nilai tambah bagi dunia perbankan di Indonesia.