Sempat Down, Layanan WhatsApp Telah Kembali Normal

Liputan6.com, Jakarta - Layanan WhatsApp down yang dilaporkan terjadi sejak Selasa (25/10/2022) siang, kini diketahui sudah berangsur normal. Berdasarkan pantauan Tekno Liputan6.com, akses ke layanan WhatsApp kini sudah bisa dilakukan.

WhatsApp kini kembali bisa diakses melalui aplikasi maupun situs web. Saat dicoba untuk berkirim pesan, baik secara pribadi maupun dalam grup, pesan sudah bisa diterima.

Kembalinya layanan WhatsApp ini terjadi tidak beberapa lama setelah Meta mengetahui adanya masalah di layanan aplikasi chatting tersebut. Dalam keterangannya, perusahaan memastikan akan secepat mungkin mengatasinya.

"Kami menyadari beberapa orang saat ini mengalami masalah saat mengirimkan pesan dan kami tengah berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," tutur juru bicara Meta pada TechCrunch.

Meski sudah kembali normal, penyebab matinya akses aplikasi chatting ini belum diketahui. Hanya informasi WaBetaInfo yang dikutip dari Tech Crunch, menyebut penyebab tumbangnya layanan WhatsApp kali ini karena persoalan server.

Sebagai informasi, ini merupakan kejadian WhatsApp tumbang pertama sejak layanan sempat mengalami hal serupa tahun lalu. Bahkan ketika itu, tidak hanya WhatsApp, layanan lain milik Meta, seperti Instagram, Messenger, Oculus, dan Facebook juga ikut tumbang.

Pemadaman itu memakan waktu hampir enam jam sebelumnya WhatsApp kembali online. Meta, yang dikenal sebagai Facebook ketika itu, mengatakan pemadaman besar-besaran disebabkan oleh perubahan konfigurasi pada routernya.

WhatsApp eror memang relatif jarang, tetapi ketika terjadi, implikasinya terbilang besar untuk komunikasi di seluruh dunia. Sebab, layanan ini digunakan oleh lebih dari dua miliar orang setiap bulan. 

Sebelumnya, pengguna di seluruh dunia, termasuk di Indonesia, mengeluhkan WhatsApp down, Selasa (25/10/2022).

Pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan, atau berkomunikasi dalam WA group atau WhatsApp.

Downdetector mendeteksi sedang terjadi masalah pada WhatsApp sekitar sejak 13.35 WIB. Hingga berita ini naik, terpantau sudah ada puluhan ribu laporan. 76 persen pengguna melaporkan tidak bisa mengirim pesan.

"Down in France," tulis seorang pengguna di situs Downdetector.

"Down in indonesia," tulis pengguna WhatsApp dari Indonesia.

"Down in Romania," timpal yang lainnya.

"Down in Nigeria," keluh pengguna lainnya.

Terkait masalah ini, Meta yang merupakan induk dari WhatsApp mengaku tengah berusaha memperbaiki masalah ini.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami kesulitan mengirim pesan dan kami sedang bekerja untuk memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," kata juru bicara Meta dalam sebuah pernyataan, dikutip dari Arab News.

WhatsApp down di berbagai negara di dunia, termasuk di Indonesia pada Selasa (25/10/2022).

Kegiatan mengirim pesan secara pribadi, lewat WA grup, hingga lewat WhatsApp web pun tidak dapat dilakukan.

Pantauan tim Tekno Liputan6.com, WhatsApp web hanya muncul pesan "Connecting to WhatsApp, Retrying...".

Selain pesan, pengguna juga tidak bisa mengirim foto atau video. Berdasarkan situs Downdetector, 80 persen pengguna mengeluh tidak bisa kirim pesan.

Sementara itu, 17 persennya tidak dapat membuka aplikasi dan WhatsApp web. Diketahui, WhatsApp tumbang pada jam 13.42 WIB.

Terkait WhatsApp eror pun langsung mendapat reaksi dari warganet, dimana mereka tidak bisa mengakses aplikasi pesan milik Meta tersebut.

"Group chat WA lagi eror ya??," tanya seorang warganet.

"Wa group eror ges," tulis warganet lainnya, mengumumkan masalah ini.

"Wa group eror padahal kerjaan bergantung pada wa," tulis pengguna WhatsApp, mengeluh.

Pantauan di Twitter, keywords WhatsApp menjadi trending topic di Twitter dengan lebih dari 300 ribu cuitan.

Belum diketahui, apa yang menyebabkan WA Grup eror, tapi kemungkinan ada masalah dengan server.

(Dam/Ysl)