Cara Atasi Spotify Error dan Lemot di iPhone & Android, Gampang Kok!

Liputan6.com, Jakarta - Spotify merupakan salah satu aplikasi streaming musik terbesar di dunia. Aplikasi ini menawarkan akses ke puluhan juta musik secara gratis yang legal dan juga ada opsi berbayar.

Dikutip dari Android Authority, Sabtu (20/4/2024), dengan koleksi lagu yang sangat lengkap dan kemudahan mengaksesnya, tak heran jika aplikasi ini begitu populer di kalangan pendengar musik.

Meski begitu, terdapat beberapa isu atau masalah yang dapat mengganggu kenyamanan saat menggunakan Spotify.

Kalau kamu sedang alami masalah dengan aplikasi ini, Tekno Liputan6.com membagikan beberapa solusi agar kamu bisa menikmati kembali musik di Spotify tanpa masalah.

Tutup dan Buka Kembali Spotify

Apabila aplikasi Spotify error, terdapat cara termudah untuk mengatasinya, yaitu dengan menutup dan membuka kembali aplikasi Spotify, berikut caranya

Cara Tutup Paksa Spotify di Android

• Buka Settings
• Pergi ke menu 'Apps'
• Ketuk 'See All Apps'
• Cari dan pilih aplikasi Spotify
• Klik 'Force Stop'
• Pilih 'OK' untuk konfirmasi

Cara Tutup Paksa Spotify di iPhone

• Geser jari ke atas dari bawah layar dan tahan selama beberapa detik.
• Cari Spotify
• Geser pratinjau Spotify untuk menutup aplikasi

Beberapa aplikasi kemungkinan tidak bekerja jika terdapat pembaruan yang belum diselesaikan, terutama pada pembaruan yang lebih signifikan yang membawa perubahan besar dalam cara kerja aplikasi.

Berikut adalah cara untuk memperbarui aplikasi di Play Store:

• Buka aplikasi Google Play Store
• Ketuk ikon foto profil kamu
• Pilih 'Manage app & device'
• Pergi ke 'Updates available'
• Scroll ke bawah dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Spotify. Jika ada, tekan 'Update' di sebelahnya.
• Kamu juga bisa pilih 'Update all' untuk memperbarui semua aplikasi dalam satu ketukan

Cara untuk memperbarui aplikasi di App Store:

• Buka Apple App Store
• Klik foto ikon profil kamu
• Scroll ke bawah dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Spotify. Jika ada, tekan 'Update' di sebelahnya.
• Kamu juga bisa pilih 'Update all' untuk memperbarui semua aplikasi dalam satu ketukan.

Ketika mematikan dan menghidupkan ulang smartphone kamu, file sementara yang menumpuk akan terhapus. Jadi, ponsel akan berjalan lebih lancar sehingga Spotify dapat berjalan dengan semestinya.

Cara ini adalah salah satu solusi pemecahan masalah yang sering digunakan, berikut caranya:

• Tekan tombol Daya secara bersamaan, atau tekan tombol daya dan Volume Naik/turun secara bersamaan tergantung model smartphone Android kamu.
• Ketuk 'Restart.

Cara memulai ulang iPhone:

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
• Apabila menu daya muncul, geser slide untuk mematikan ponsel.
• Saat smartphone mati, nyalakan kembali dengan tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik, hingga logo Apple muncul di layar.

Periksa Koneksi Internet

Alasan lain Spotify tidak berfungsi mungkin karena koneksi internet kamu terkendala.

Coba buka aplikasi atau situs web lain dan lihat apakah semuanya berfungsi dengan benar. Jika tidak terjadi apa-apa, kemungkinan besar internet kamu lagi ada masalah.

Terdapat kemungkinan jika server dari Spotify mengalami kendala, sehingga kamu tidak bisa streaming lagu seperti biasa.

Jika Spotify tidak dapat dibuka di perangkat lain, terdapat kemungkinan server dari Spotify sedang bermasalah.

Kamu juga dapat memeriksa Down Detector, situs web pihak ketiga tempat pengguna dapat melaporkan masalah pada banyak layanan.

Bersihkan Cache Aplikasi Spotify

Data cache baru dapat menimbulkan masalah, jadi sebaiknya bersihkan cache saat mengalami masalah dengan aplikasi apa pun.

Berikut adalah cara hapus cache di Spotify:

• Buka aplikasi Settings
• Pergi ke 'Apps'
• Cari aplikasi Spotify
• Ketuk 'Storage & Cache'
• Pilih 'Clear Cache'